Sachbearbeiter im technischen Bereich

vor 2 Wochen


Erfurt, Thüringen, Deutschland DIS AG Vollzeit
Deine Aufgaben

Als Sachbearbeiter im technischen Bereich bei DIS AG wirst du eine wichtige Rolle in unserem Team spielen. Deine Hauptaufgaben werden darin bestehen, die Callcenter-Leistungen in Bezug auf Aufgaben im Bereich der Datenfernübertragung zu überwachen. Dazu gehören die Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der Datenfernübertragungssysteme in enger Kooperation mit der IT-Abteilung. Du wirst auch Unterstützung des First-Level-Supports und Bereitstellung von Second-Level-Support für überwachte Kälteanlagen mit Datenfernüberwachung anbieten. Darüber hinaus wirst du Koordination und Zusammenarbeit mit Servicemeistern, Montageleitern, Monteuren und Kunden hinsichtlich der überwachten Anlagen im laufenden Betrieb leiten. Deine Aufgaben werden auch die Unterstützung bei der Inbetriebnahme, dem Kundendienst und der Fehlerbehebung durch die operativen Einheiten umfassen. Zudem wirst du Auswertungen und Berichte zu Warenschäden an Anlagen mit Datenfernübertragung erstellen. Schließlich wirst du die Optimierung und vorausschauende Wartung von Anlagen, die Datenfernübertragungstechnologie nutzen, übernehmen.

Dein Profil

Um diese Herausforderungen erfolgreich zu meistern, benötigen wir jemanden mit einer abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung. Du solltest ein grundlegendes technisches Verständnis haben und Interesse an Software und die Bereitschaft, dich zügig in gängige Kälte-Software-Anwendungen einzuarbeiten. Vorkenntnisse sind von Vorteil, aber nicht erforderlich. Du solltest auch grundlegende Kenntnisse in IT, insbesondere in der Administration von Anwendungen in einer Serverumgebung und der Wartung von Servern im Anwenderbereich haben. Ein Führerschein der Klasse B und gute Englischkenntnisse sind ebenfalls erforderlich.

Deine Benefits

Bei DIS AG kannst du von einer Vielzahl von Benefits profitieren. Dazu gehören betriebliche Altersvorsorge mit Zuschuss des Arbeitgebers, flexible Arbeitszeitgestaltung und die Option für mobiles Arbeiten. Du wirst auch zusätzliche Leistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld erhalten. Darüber hinaus kannst du von Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten profitieren und von einem Mitarbeiterrabatt. Wir bieten auch Teamevents an und stellen dir einen Dienstlaptop zur Verfügung. Umfassende Einarbeitung ist auch garantiert.

Wir freuen uns darauf, dich in unserem Team begrüßen zu können



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