Technischer Support Sachbearbeiter

vor 3 Wochen

Erfurt, Thüringen, Deutschland Bosch Sicherheitssysteme GmbH Vollzeit
Technischer Support Sachbearbeiter

Wir suchen einen erfahrenen Technischen Support Sachbearbeiter, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat.

Aufgaben:

  • Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail im Service Desk
  • Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen in einem Ticketsystem
  • Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support und 3rd Level Support
  • Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß den Service-Level-Agreements
  • Pflege von Systemdaten und der Wissensdatenbank
  • Fehleranalyse und Behebung einfacher sowie komplexer Störungen per Remote-Zugriff

Qualifikationen:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung z. B. als IT-Systemelektroniker (m/w/d), Elektroniker (m/w/d), Kälteanlagentechniker (m/w/d) oder ähnliches
  • Einschlägige Berufserfahrung im User-Helpdesk oder im technischen Support von Vorteil
  • Fundierte Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten
  • Kommunikationssicherheit in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  • Sehr gutes technisches Verständnis
  • Sehr gute Kenntnisse im Bereich Haustechnik, Energie und IT
  • Engagement und Gewissenhaftigkeit
  • Selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise
  • Aufgeschlossenes und sicheres Auftreten gegenüber den Kunden
  • Teamfähigkeit

Über uns:

Wir sind Bosch Sicherheitssysteme GmbH, ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Implementierung von Sicherheitssystemen spezialisiert hat. Wir suchen einen erfahrenen Technischen Support Sachbearbeiter, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat.

Wir bieten eine vielfältige und herausfordernde Arbeitsumgebung, in der Sie Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse einsetzen können. Wir suchen nach einem Teammitglied, das sich für die Lösung von technischen Problemen begeistert und sich auf die Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Kollegen freut.

  • Technischer Support Sachbearbeiter

    vor 2 Wochen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland Bosch Sicherheitssysteme GmbH Vollzeit

    Technischer Support SachbearbeiterWir suchen einen erfahrenen Technischen Support Sachbearbeiter, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat.Aufgaben:Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail im Service DeskPriorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen in einem TicketsystemZusammenarbeit mit dem 1st...

  • Technischer Support Sachbearbeiter

    vor 2 Wochen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland Bosch Sicherheitssysteme GmbH Vollzeit

    Technischer Support SachbearbeiterWir suchen einen erfahrenen Technischen Support Sachbearbeiter, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat.Aufgaben:Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail im Service DeskPriorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen in einem TicketsystemZusammenarbeit mit dem 1st...

  • Technischer Support Sachbearbeiter

    vor 2 Wochen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland Bosch Sicherheitssysteme GmbH Vollzeit

    Technischer Support SachbearbeiterWir suchen einen erfahrenen Technischen Support Sachbearbeiter, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat.Aufgaben:Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail im Service DeskPriorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen in einem TicketsystemZusammenarbeit mit dem 1st...

  • Technischer Support Sachbearbeiter

    vor 2 Wochen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland Bosch Sicherheitssysteme GmbH Vollzeit

    Technischer Support SachbearbeiterWir suchen einen erfahrenen Technischen Support Sachbearbeiter, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat.Aufgaben:Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail im Service DeskPriorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen in einem TicketsystemZusammenarbeit mit dem 1st...

  • Technischer Support-Sachbearbeiter

    vor 1 Woche

    Erfurt, Thüringen, Deutschland Bosch Sicherheitssysteme GmbH Vollzeit

    Technischer Support-Sachbearbeiter (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Technischen Support-Sachbearbeiter (m/w/d) für unsere Bosch Sicherheitssysteme GmbH.Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Störungsannahme per Telefon und E-Mail im Service Desk kümmern, Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen in einem Ticketsystem...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) technischer Support

    vor 2 Wochen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland Bosch Sicherheitssysteme GmbH Vollzeit

    Berufliche Herausforderung: Sachbearbeiter (m/w/d) technischer SupportWir suchen einen engagierten und erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) technischer Support, der sich auf die Herausforderung einlässt, unsere Kunden mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen zu unterstützen.VerantwortlichkeitenQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail im...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) technischer Support

    vor 2 Wochen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland Bosch Vollzeit

    UnternehmensbeschreibungBei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern.Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig.Wir suchen einen...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) technischer Support

    vor 2 Wochen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) technischer Support, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut.Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail im Service DeskPriorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen in einem TicketsystemZusammenarbeit mit dem 1. und 3. Level...

  • Technischer Support-Sachbearbeiter

    Vor 5 Tagen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen qualifizierten Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren technischen Support. Als Teil unseres Teams werden Sie für die folgenden Aufgaben verantwortlich sein:Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail im Service DeskPriorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen in einem TicketsystemZusammenarbeit...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) technischer Support - Fachkraft für Gebäudesicherheit

    Vor 6 Tagen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen qualifizierten Sachbearbeiter (m/w/d) technischer Support, der sich auf die Fachkraft für Gebäudesicherheit spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wird er sich auf die Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß den Service-Level-Agreements konzentrieren.QualifikationenAbgeschlossene Berufsausbildung z. B. als...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) technischer Support - Fachkraft für Gebäudesicherheit

    vor 1 Woche

    Erfurt, Thüringen, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen qualifizierten Sachbearbeiter (m/w/d) technischer Support, der sich auf die Fachkraft für Gebäudesicherheit spezialisiert hat. Ihre Aufgaben:Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail im Service DeskPriorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen in einem TicketsystemZusammenarbeit mit dem 1....

  • Sachbearbeiter im technischen Bereich

    vor 2 Wochen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenAls Sachbearbeiter im technischen Bereich bei DIS AG wirst du Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Entwicklung und Implementierung von Datenfernübertragungssystemen spezialisiert hat. Deine Hauptaufgaben werden darin bestehen, die Callcenter-Leistungen in Bezug auf Aufgaben im Bereich der Datenfernübertragung zu überwachen und...

  • Sachbearbeiter im technischen Bereich

    vor 2 Wochen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenAls Sachbearbeiter im technischen Bereich bei DIS AG wirst du Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Entwicklung und Implementierung von Datenfernübertragungssystemen spezialisiert hat. Deine Hauptaufgaben werden darin bestehen, die Callcenter-Leistungen in Bezug auf Aufgaben im Bereich der Datenfernübertragung zu überwachen und...

  • Sachbearbeiter im technischen Bereich

    vor 4 Wochen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenAls Sachbearbeiter im technischen Bereich bei der DIS AG wirst du Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Entwicklung und Implementierung von Datenfernübertragungssystemen spezialisiert hat. Deine Hauptaufgaben werden darin bestehen, die Callcenter-Leistungen in Bezug auf Aufgaben im Bereich der Datenfernübertragung zu überwachen...

  • Sachbearbeiter im technischen Bereich

    vor 4 Wochen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenAls Sachbearbeiter im technischen Bereich bei der DIS AG wirst du Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Entwicklung und Implementierung von Datenfernübertragungssystemen spezialisiert hat. Deine Hauptaufgaben werden darin bestehen, die Callcenter-Leistungen in Bezug auf Aufgaben im Bereich der Datenfernübertragung zu überwachen...

  • Sachbearbeiter im technischen Bereich

    vor 3 Wochen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenAls Sachbearbeiter im technischen Bereich bei DIS AG wirst du eine wichtige Rolle in unserem Team spielen. Deine Hauptaufgaben werden darin bestehen, die Callcenter-Leistungen in Bezug auf Aufgaben im Bereich der Datenfernübertragung zu überwachen. Dazu gehören die Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der Datenfernübertragungssysteme...

  • Sachbearbeiter im technischen Bereich

    vor 3 Wochen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenAls Sachbearbeiter im technischen Bereich bei DIS AG wirst du eine wichtige Rolle in unserem Team spielen. Deine Hauptaufgaben werden darin bestehen, die Callcenter-Leistungen in Bezug auf Aufgaben im Bereich der Datenfernübertragung zu überwachen. Dazu gehören die Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der Datenfernübertragungssysteme...

  • Sachbearbeiter im technischen Bereich

    vor 3 Wochen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenAls Sachbearbeiter im technischen Bereich bei DIS AG wirst du eine wichtige Rolle in unserem Team spielen. Deine Hauptaufgaben werden darin bestehen, die Callcenter-Leistungen in Bezug auf Aufgaben im Bereich der Datenfernübertragung zu überwachen. Dazu gehören die Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der Datenfernübertragungssysteme...

  • Sachbearbeiter im technischen Bereich

    vor 3 Wochen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenAls Sachbearbeiter im technischen Bereich bei DIS AG wirst du eine wichtige Rolle in unserem Team spielen. Deine Hauptaufgaben werden darin bestehen, die Callcenter-Leistungen in Bezug auf Aufgaben im Bereich der Datenfernübertragung zu überwachen. Dazu gehören die Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der Datenfernübertragungssysteme...

  • Sachbearbeiter im technischen Bereich

    vor 4 Wochen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenAls Sachbearbeiter im technischen Bereich bei DIS AG wirst du Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Entwicklung und Implementierung von Datenfernübertragungssystemen spezialisiert hat. Deine Hauptaufgaben werden darin bestehen, die Callcenter-Leistungen in Bezug auf Aufgaben im Bereich der Datenfernübertragung zu überwachen und...