Senior Customer Success Manager
Vor 5 Tagen
Wir suchen einen erfahrenen Kundenbeziehungsmanager, der unsere über 4.000 B2B-Kunden glücklich machen und weitere Kunden von unseren innovativen KI-basierten SaaS-Lösungen begeistern kann. Mit deiner Expertise und Freude an Daten, statistischen Methoden und analytischen Tools sammelst du wichtige Informationen und treibst eine datenbasierte Entscheidungsfindung voran.
Deine Aufgaben- Du bist Teil unseres Customer Engagement Teams und hast den Fokus auf alle Aktivitäten rund um unsere Bestandskunden.
- Du erstellst Präsentationen für jährliche Workshops und präsentierst diese bei unseren Key Accounts.
- Du entwickelst Ideen und Strategien, die unsere Kunden glücklich machen und somit die Kundenbindung stärken. Durch Cross- und Upselling werden weitere Kunden stetig ausgebaut.
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kundenservice, Account Management oder einer anderen beratenden Tätigkeit.
- Fließende Deutschkenntnisse in Schrift und Sprache.
- Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten für Kunden in deutscher Sprache.
- Strukturierte, sowie analytische Arbeitsweise.
- Du denkst mit Läuft etwas nicht rund, sprichst du es an und beobachtest das Thema aus analytischer Sicht.
- Idealerweise verfügst Du über Erfahrungen im Projektmanagement im B2B-SaaS-Umfeld.
CallOne steht für moderne, cloud-basierte Kommunikations- und IT-Lösungen, die dank unseres engagierten Teams bereits in mehr als 4.000 Unternehmen zum Einsatz kommen. Als SaaS-Anbieter versorgen wir Kunden wie Check24, SodaStream und die Helios-Kliniken-Gruppe mit Telefonie, E-Mail, Chat und sprachbasierten Technologielösungen, die in der Service Branche ihresgleichen suchen.
Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das ständig wächst und sich weiterentwickelt. Wir bieten unseren Mitarbeitern eine vielfältige und herausfordernde Arbeitsumgebung, in der sie ihre Fähigkeiten und Erfahrungen einbringen können.
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Potsdam, Brandenburg, Deutschland CallOne GmbH VollzeitÜber CallOne GmbHWir sind ein innovatives Unternehmen im Bereich der SaaS-Kommunikationslösungen und bieten eine maßgeschneiderte Cloud-Plattform für Unternehmen. Seit unserer Gründung haben wir über 3.500 Kunden, von Start-Ups bis hin zu etablierten Marken, mit leistungsstarken Telekommunikationslösungen versorgt, wobei der Schwerpunkt auf Sprache...
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Service Center Team Leader
vor 4 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland regiocom Customer Care SE VollzeitPosition OverviewWe are seeking a dedicated **Service Center Team Leader** to oversee our customer support operations. This role is pivotal in ensuring high-quality service delivery and team performance.Key Responsibilities:Attractive compensation package, with opportunities for additional earnings through performance-based incentives.Long-term employment...
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Potsdam, Brandenburg, Deutschland CallOne GmbH VollzeitÜber unsCallOne GmbH ist ein führender Anbieter von SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen. Wir bieten leistungsstarke Telekommunikationslösungen, die auf unserer eigenen Cloud-Plattform basieren.Was wir bietenFlexibles Arbeiten: Wir bieten ein hybrides Arbeitsmodell, das es unseren Mitarbeitern ermöglicht, flexibel zu arbeiten.Weiterbildung und...
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Potsdam, Brandenburg, Deutschland CallOne GmbH VollzeitÜber unsCallOne GmbH ist ein führender Anbieter von SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen. Wir bieten leistungsstarke Telekommunikationslösungen, die auf unserer eigenen Cloud-Plattform basieren.Was wir bietenFlexibles Arbeiten: Wir bieten ein hybrides Arbeitsmodell, das es unseren Mitarbeitern ermöglicht, flexibel zu arbeiten.Weiterbildung und...
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Potsdam, Brandenburg, Deutschland CallOne GmbH VollzeitÜber unsWir sind CallOne GmbH, ein führendes Unternehmen für SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen. Unsere Cloud-Plattform bietet leistungsstarke Telekommunikationslösungen, bei denen Sprache und Telefonie im Fokus stehen. Wir liefern seit 2010 für über 3.500 Unternehmen innovative Lösungen.Was wir bietenFlexibilität und Autonomie: Wir bieten...
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Service Center Team Leader
vor 4 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland regiocom Customer Care SE VollzeitPosition OverviewWe are seeking a Service Center Team Leader to oversee our customer support operations. This role is pivotal in ensuring the smooth functioning of our service center and driving team performance.Key Responsibilities:Competitive Compensation: Enjoy a salary package complemented by performance-based bonuses.Job Security: Benefit from a stable...
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Customer Engagement Manager
vor 4 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Comdesk GmbH VollzeitGrowth ManagerWe are seeking a Growth Manager to become a vital part of our team at Comdesk GmbH, where you will play a key role in enhancing our marketing efforts. If you are enthusiastic about crafting impactful marketing strategies and leveraging cutting-edge technologies, this position is tailored for you.Your Responsibilities:Design and execute...
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Service Center Team Leader
vor 4 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland regiocom Customer Care SE VollzeitPosition OverviewWe are seeking a Service Center Team Leader to oversee our customer support operations. This role is crucial in ensuring that our team delivers exceptional service and meets performance targets.Key Responsibilities:Competitive Compensation: Enjoy a salary that reflects your expertise, along with opportunities for commissions and bonuses.Job...
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Store Manager
Vor 5 Tagen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Oniverse VollzeitAbout the Role:We are seeking a highly motivated and experienced Store Manager to join our team at Oniverse. As a Store Manager, you will be responsible for leading a team of sales associates and driving sales growth in our retail store.Key Responsibilities:Team Leadership: Train, motivate, and develop a high-performing team of sales associates to deliver...
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Store Manager
vor 1 Woche
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Oniverse VollzeitAbout the Role:We are seeking a highly motivated and experienced Store Manager to join our team at Oniverse. As a Store Manager, you will be responsible for leading a team of sales associates and driving sales growth in our retail store.Key Responsibilities:Team Leadership: Train, motivate, and develop a high-performing team of sales associates to deliver...
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Store Manager Assistant
vor 1 Woche
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Alnatura Produktions- und Handels GmbH Vollzeit**About the Role**Alnatura Produktions- und Handels GmbH is seeking a highly motivated and experienced individual to fill the position of Deputy Store Manager in our Potsdam location. As a key member of our team, you will be responsible for overseeing store operations, managing inventory, and ensuring the success of our store.**Key Responsibilities**Oversee...
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Potsdam, Brandenburg, Deutschland CallOne GmbH VollzeitÜber unsCallOne GmbH ist eine führende deutsche SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen mit eigens entwickelter Cloud-Plattform. Wir liefern seit 2010 leistungsstarke Telekommunikationslösungen für über 3.500 Unternehmen, bei denen Sprache und Telefonie im Fokus stehen.Was wir bietenFlexibilität und Autonomie: 30 Tage Urlaub, hybrides Arbeiten...
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Store Manager
vor 1 Woche
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Oniverse VollzeitAbout the Role:We are seeking a highly motivated and experienced Store Manager to join our team at Oniverse. As a Store Manager, you will be responsible for leading a team of sales associates and driving sales growth in our retail store.Key Responsibilities:Team Leadership: Train, motivate, and develop a high-performing team of sales associates to deliver...
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Store Manager
Vor 5 Tagen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Oniverse VollzeitAbout the Role:We are seeking a highly motivated and experienced Store Manager to join our team at Oniverse. As a Store Manager, you will be responsible for leading a team of sales associates and driving sales growth in our retail store.Key Responsibilities:Team Leadership: Train, motivate, and develop a high-performing team of sales associates to deliver...
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Customer Service Representative
Vor 5 Tagen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland TCFS Potsdam GmbH VollzeitJob Summary:We are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team at TCFS Potsdam GmbH. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional service to our customers via various communication channels.Key Responsibilities:Customer Focus: Provide personalized support to customers,...
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Customer Service Representative
vor 1 Woche
Potsdam, Brandenburg, Deutschland TCFS Potsdam GmbH VollzeitJob Summary:We are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team at TCFS Potsdam GmbH. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional service to our customers via various communication channels.Key Responsibilities:Customer Focus: Provide personalized support to customers,...
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Customer Service Representative
vor 4 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland R.T.M. GmbH VollzeitPosition: Customer Service Representative (m/w/d)Company Overview: R.T.M. GmbH has been a key player in the telephone marketing sector for over three decades. We specialize in providing a wide range of products and services to industries and commerce across Germany and Austria.Role Overview: We are currently seeking dedicated individuals for the role of...
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Deputy Store Manager
vor 1 Woche
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Alnatura Produktions- und Handels GmbH Vollzeit**About the Role**Alnatura Produktions- und Handels GmbH is seeking a highly motivated and experienced individual to fill the position of Deputy Store Manager in our Potsdam location. As a key member of our team, you will be responsible for overseeing store operations, managing inventory, and ensuring the success of our store.**Key Responsibilities**Oversee...
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Senior Channel Sales Manager
Vor 3 Tagen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Adaptive Business Group VollzeitWir suchen einen erfahrenden Vertriebsleiter, der sich auf den Bereich Partner- und Kanalvertrieb spezialisiert hat. Der Kandidat wird Teil des Adaptive Business Group und wird die Vertriebsstrategie des Unternehmens mit Fokus auf Partnerschaften und Reseller entwickeln.**Verantwortlichkeiten:**Entwicklung der Vertriebsstrategie für Partnerschaften und...
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Senior Channel Sales Manager
Vor 3 Tagen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Adaptive Business Group VollzeitWir suchen einen erfahrenden Vertriebsleiter, der sich auf den Bereich Partner- und Kanalvertrieb spezialisiert hat. Der Kandidat wird Teil des Adaptive Business Group und wird die Vertriebsstrategie des Unternehmens mit Fokus auf Partnerschaften und Reseller entwickeln.**Verantwortlichkeiten:**Entwicklung der Vertriebsstrategie für Partnerschaften und...