Teamleiter (w/m/d) Call-Center

vor 3 Wochen


Leipzig, Sachsen, Deutschland Personal-Placement Vollzeit
Teamleiter (w/m/d) Call-Center in Leipzig

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung?

Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter (w/m/d) für unser Service-Center in Leipzig. Die Position ist im Inbound-Bereich angesiedelt.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Führung eines wachsenden Kundenberater-Teams
  • Verantwortung für den technischen und operativen Tagesablauf
  • Steuerung des operativen Tagesgeschäfts
  • Erstellung und Überwachung definierter Qualitäts- und Leistungsvorgaben (KPIs)
  • Saisonale Personalplanung und Dienstplangestaltung
  • Mitwirkung in Personalauswahlverfahren
  • Lösung schwieriger Fälle mit Kunden
  • Direkte Zusammenarbeit und Abstimmung mit der Geschäftsführung
Requirements
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung/Studium wünschenswert
  • Mind. 3 Jahre Berufserfahrung als Teamleiter, idealerweise im Call- oder Service Center
  • Durchsetzungsvermögen verbunden mit einer hohen Sozialkompetenz
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Empathie sowie eine selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen
Benefits
  • Festanstellung bei direktem Arbeitgeber in Leipzig
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Home-Office-Tage möglich
  • Arbeitszeiten von Mo.-Fr. bis max. 18:00 Uhr
  • Attraktive Vergütung
  • Sofortiger Einstieg möglich
  • Jobticket
  • Firmenevents
  • Kostenfreie Getränke und Obstversorgung
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Jahressonderzahlung
  • Weiterbildungsmöglichkeiten und Nachschulungen


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Personal-Placement Vollzeit

    Teamleiter (w/m/d) Call-Center in LeipzigWir suchen einen erfahrenen Teamleiter (w/m/d) für unser Call-Center in Leipzig. Als Führungskraft sind Sie verantwortlich für die Leitung des Kundenberater-Teams und die Steuerung des operativen Tagesgeschäfts. Ihre Aufgaben umfassen die Führung eines wachsenden Kundenberater-Teams, die Verantwortung für den...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland WittCall GmbH + Co. KG Vollzeit

    Wir suchen eine erfahrene Führungskraft für unser Call Center in Leipzig.Als Teamleiter/in im Vertrieb sind Sie verantwortlich für die fachliche Betreuung Ihres Teams, die Disziplinarische Führung und die Planung von Zielsetzungen.Aufgaben Ihre Hauptaufgabenfachlicher Ansprechpartner des Teams bei Rückfragen und ProzesserklärungenDisziplinarische...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland WittCall GmbH + Co. KG Vollzeit

    Wir suchen eine erfahrene Führungskraft für unser Call Center in Leipzig.Als Teamleiter im Vertrieb sind Sie verantwortlich für die fachliche Betreuung Ihres Teams, die Disziplinarische Führung und die Planung von Zielsetzungen.Aufgabenfachlicher Ansprechpartner des Teams bei Rückfragen und ProzesserklärungenDisziplinarische Führung eines TeamsPlanung...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland WittCall GmbH + Co. KG Vollzeit

    Wir suchen eine erfahrene Führungskraft für unseren Vertriebsbereich im Call Center.Als Teamleiter werden Sie für die fachliche Betreuung des Teams verantwortlich sein und die Disziplin führen.AufgabenDer fachliche Ansprechpartner des Teams bei Rückfragen und ProzesserklärungenDisziplinarische Führung eines TeamsPlanung und aktive Kommunikation von...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Orizon GmbH, NL NordsachsenSachsen-Anhalt Vollzeit

    Kundenberater I Call Center Agent (m/w/d)Wir suchen einen motivierten Kundenberater, der sich in unserem Call Center für unsere Kunden einsetzt. Als Berater im Automobilbereich unterstützt du unsere Kunden bei ihren Anfragen und Fragen.Unser Angebot:Arbeit in einem dynamischen TeamChance zur Weiterentwicklung in unserem UnternehmenFlexibles...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland WittCall GmbH + Co. KG Vollzeit

    Wir suchen eine erfahrene Führungskraft für unseren Vertriebsbereich im Call Center.Als Teamleiter werden Sie für die fachliche Betreuung des Teams verantwortlich sein und die Disziplin und Motivation des Teams sicherstellen.AufgabenAls fachlicher Ansprechpartner des Teams bei Rückfragen und ProzesserklärungenDisziplinarische Führung eines TeamsPlanung...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Cornelius Vollzeit

    Vertriebsinnendienstmitarbeiter als Call-Center-Agentin/TelefonistinWir suchen ein Teammitglied im Vertriebsinnendienst als Call-Center-Agentin/Telefonistin (m/w/d) für unseren Standort Leipzig. Als Teil unseres Teams werden Sie den Erstkontakt zur gewerblichen Kundschaft im Outbound übernehmen und die Vorteile unserer Dienstleistungen...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Personal-Placement Vollzeit

    Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung?Wir suchen stellvertretend für unser Kundenunternehmen einen Teamleiter (m/w/d) im Service-Center zur Festanstellung in Leipzig.AufgabenFührung eines wachsenden Kundenberater-TeamsVerantwortung für den technischen und operativen TagesablaufSteuerung des operativen...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Personal-Placement Vollzeit

    Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung?Wir suchen stellvertretend für unser Kundenunternehmen einen Teamleiter (m/w/d) im Service-Center zur Festanstellung in Leipzig.AufgabenFührung eines wachsenden Kundenberater-TeamsVerantwortung für den technischen und operativen TagesablaufSteuerung des operativen...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Personal-Placement Vollzeit

    Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung?Wir suchen für unser Kundenunternehmen einen Teamleiter (m/w/d) im Service-Center zur Festanstellung in Leipzig.AufgabenFührung eines wachsenden Kundenberater-TeamsVerantwortung für den technischen und operativen TagesablaufSteuerung des operativen TagesgeschäftsErstellung und...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Personal-Placement Vollzeit

    Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung?Wir suchen für unser Kundenunternehmen einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) im Service-Center zur Festanstellung in Leipzig.AufgabenFührung eines wachsenden Kundenberater-TeamsVerantwortung für den technischen und operativen TagesablaufSteuerung des operativen TagesgeschäftsErstellung und...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Personal-Placement Vollzeit

    Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung?Wir suchen stellvertretend für unser Kundenunternehmen einen Teamleiter (m/w/d) im Service-Center zur Festanstellung in Leipzig.AufgabenFührung eines wachsenden Kundenberater-TeamsVerantwortung für den technischen und operativen TagesablaufSteuerung des operativen...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Cornelius Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen ein Teammitglied im Vertriebsinnendienst als Call-Center-Agentin/Telefonistin (m/w/d) für unseren Standort Leipzig. Als Teil unseres Teams werden Sie den Erstkontakt zur gewerblichen Kundschaft im Outbound übernehmen und die Vorteile unserer Dienstleistungen vorstellen.AufgabenUnterstützt durch ein freundliches und erfolgreiches...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland PEPCO Germany GmbH Vollzeit

    Unsere Filiale in Leipzig - Allee Center sucht einen motivierten Filialleiter (m/w/d) zur Führung eines leistungsstarken Teams. Als Filialleiter (m/w/d) bist du verantwortlich für die Entwicklung und Förderung deines Teams. Du bist flexibel und bereit, in wechselnden Schichten zu arbeiten. Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Personal-Placement Vollzeit

    Wir suchen nach einer motivierten und erfahrenen Fachkraft, die unser Team als Teamleiterin im Service-Center bei Personal-Placement unterstützen kann.Aufgaben und VerantwortlichkeitenFührung und Entwicklung eines wachsenden Kundenberater-TeamsVerantwortung für den technischen und operativen TagesablaufSteuerung des operativen TagesgeschäftsErstellung...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland PEPCO Germany GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Teamleiter für unsere Filiale im Allee Center in Leipzig. Als Teil unseres erfolgreichen Teams wirst du verantwortlich für die Leitung der Verkaufsfläche und die Führung deines Teams.Deine AufgabenVerkauf und Kassenmanagement: Beratung und Verkauf unseres vielfältigen Sortiments sowie Durchführung von...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen


    Leipzig, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Wir suchen für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters, mehrere Call Center...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Leipzig, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit MitarbeiterInnen weltweit,...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland TAS AG Vollzeit

    Kundenbetreuung auf hohem NiveauWir suchen einen erfahrenen Teamleiter (d/m/w) für unsere Serviceteams in Leipzig. Als Führungskraft sind Sie verantwortlich für die Betreuung und Entwicklung eines Kunden-Service-Teams, das sowohl vor Ort als auch virtuell arbeitet. Ihre Aufgaben umfassen die Durchführung von Teammeetings, Schulungen und Coachings, um die...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    Teamleiter (m/w/d) für den deutschen IT-SupportWir suchen einen erfahrenen IT-Teamleiter (m/w/d) für unseren deutschen IT-Support. Als Teamleiter (m/w/d) bist du verantwortlich für die operative Planung und Steuerung der Ressourcenauslastung innerhalb deines Teams. Du stellst sicher, dass die Standards und Regeln innerhalb deines Verantwortungsbereiches...