Sachbearbeiter Frontoffice

vor 2 Monaten

Gera, Thüringen, Deutschland TEAG Thüringer Energie Vollzeit

Ihre neue Rolle

  • Kunden- und Geschäftskundenbetreuung zu allgemeinen Themen
  • Kundenkommunikation, DSL/Breitband/IPTV/Mobilfunk (vorwiegend inbound)
  • Rückfragen zu Rechnungen, Mahnungen und Kundenkonten bearbeiten
  • Produkte, Tarife und Zahlungsmethoden beraten
  • Anfragen zu Adressangaben stellen
  • Individuelle Anfragen bearbeiten
  • Marketingkampagnen begleiten, einschließlich Outbound
  • Störungsmanagement
  • Projektmitarbeit zur Umsetzung laufender und aktueller Prozesse

Ihre Fähigkeiten und Qualifikationen

  • Gut abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Sichere Kenntnisse in Kommunikationsprozessen (organisatorische sowie technische Grundkenntnisse)
  • Anwendungsbereite PC-Kenntnisse in MS Office (Excel, Word)
  • Fähigkeit, sich in neue Softwareanwendungen kurzfristig einzuarbeiten
  • Arbeitszeit gemäß den Servicezeiten des Auftraggebers in verteilten Diensten
  • Unternehmerisches Denken und Handeln
  • Sachliches und freundliches Auftreten
  • Kommunikative und soziale Kompetenz
  • Teamfähigkeit
  • Eigenverantwortlicher Arbeitsstil
  • Führerschein Klasse B

  • Sachbearbeiter Frontoffice

    vor 2 Wochen

    Gera, Thüringen, Deutschland TEAG Thüringer Energie Vollzeit

    Ihre neue Rolle bei TEAG Thüringer EnergieWir suchen einen motivierten und kommunikativen Sachbearbeiter Frontoffice, der sich auf die Kundenbetreuung und Beratung spezialisiert hat.Kundenbetreuung zu allgemeinen ThemenKundenkommunikation und ProduktberatungBearbeitung von Rückfragen zu Rechnungen und KundenkontenProjektmitarbeit zur Umsetzung laufender...

  • Sachbearbeiter Frontoffice: Kundenbetreuung und Produktberatung

    vor 2 Wochen

    Gera, Thüringen, Deutschland TEAG Thüringer Energie Vollzeit

    Ihre neue Rolle bei TEAG Thüringer EnergieAls Sachbearbeiter Frontoffice sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen die Kundenbetreuung, die Kommunikation und die Bearbeitung von Anfragen und Rückfragen.Ihre AufgabenKundenbetreuung und -kommunikationBearbeitung von Anfragen und RückfragenProduktberatung und...

  • Sachbearbeiter Frontoffice: Kundenbetreuung und Kommunikation

    vor 2 Wochen

    Gera, Thüringen, Deutschland TEAG Thüringer Energie Vollzeit

    Ihre neue Rolle bei TEAG Thüringer EnergieAls Kundenbetreuer Frontoffice sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen die Kundenbetreuung, die Kommunikation und die Bearbeitung von Anfragen und Problemen.Kundenbetreuung und KommunikationBearbeitung von Anfragen und ProblemenKooperation mit dem TeamIhre...

  • Sachbearbeiter Frontoffice: Kundenbetreuung und

    vor 3 Wochen

    Gera, Thüringen, Deutschland TEAG Thüringer Energie Vollzeit

    Ihre neue Rolle bei TEAG Thüringer EnergieAls Kundenbetreuer Frontoffice sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen die Kundenbetreuung und -beratung, die Kundenkommunikation und -service, sowie die Bearbeitung von Rückfragen zu Rechnungen und Mahnungen.Ihre AufgabenKundenbetreuung und -beratung zu allgemeinen...

  • Sachbearbeiter Frontoffice

    vor 1 Monat

    Gera, Thüringen, Deutschland TEAG Thüringer Energie Vollzeit

    Ihre neue RolleKunden- und Geschäftskundenbetreuung zu allgemeinen ThemenKundenkommunikation, DSL/Breitband/IPTV/Mobilfunk (vorwiegend inbound)Rückfragen zu Rechnungen/Mahnungen/Kundenkonten bearbeitenProdukte, Tarife und Zahlungsmethoden beratenAnfragen zu Adressangaben stellenIndividuelle Anfragen bearbeitenMarketingkampagnen begleiten, inklusive...

  • Sachbearbeiter Frontoffice

    vor 1 Monat

    Gera, Thüringen, Deutschland TEAG Thüringer Energie Vollzeit

    Ihre neue RolleKunden- und Geschäftskundenbetreuung zu allgemeinen ThemenKundenkommunikation, DSL/Breitband/IPTV/Mobilfunk (vorwiegend inbound)Rückfragen zu Rechnungen/Mahnungen/Kundenkonten bearbeitenProdukte, Tarife und Zahlungsmethoden beratenAnfragen zu Adressangaben stellenIndividuelle Anfragen bearbeitenMarketingkampagnen begleiten, inklusive...

  • Sachbearbeiter Frontoffice: Fachkraft für Kundenbetreuung

    vor 3 Wochen

    Gera, Thüringen, Deutschland TEAG Thüringer Energie Vollzeit

    Ihre neue RolleKundenbetreuung und -kommunikation zu allgemeinen ThemenKundenkommunikation, DSL/Breitband/IPTV/Mobilfunk (vorwiegend inbound)Bearbeitung von Rückfragen zu Rechnungen/Mahnungen/KundenkontenBeratung zu Produkten, Tarifen und ZahlungsmethodenAnfragen zu Adressangaben stellenBearbeitung individueller AnfragenBegleitung von Marketingkampagnen...

  • Sachbearbeiter Frontoffice

    vor 5 Monaten

    Gera, Deutschland TEAG Thüringer Energie Vollzeit

    Ihre neue Stelle Kunden- bzw. Geschäftskundenbetreuung zu allgemeinen Themen Kundenkommunikation, DSL/Breitband/IPTV/Mobilfunk (vorwiegend inbound) Bearbeitung von Rückfragen zu Rechnungen/Mahnungen/Kundenkonten Beratung zu Produkten, Tarifen und Zahlungsmethoden Anfragen zu Adressangaben stellen Bearbeitung individueller Anfragen Begleitung...

  • Sachbearbeiter Frontoffice M/w/d

    vor 5 Monaten

    Gera, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Das bieten wir Ihnen**: - unbefristetes Arbeitsverhältnis - Bezahlung mindestens nach gültigem Tarifvertrag - tarifliche Zuschläge für Überstunden, Nachtschicht, Sonn - und Feiertagsarbeit - bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit) - anerkannte Sozialleistungen, inkl. Urlaubs - und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur betrieblichen...