Kundenservice-Spezialist

vor 4 Wochen

Berlin, Berlin, Deutschland Growing Imaginations GmbH Vollzeit
Übernehmen Sie die Kundenservice-Rolle bei Growing Imaginations GmbH

Als Kundenservice-Spezialist bei Growing Imaginations GmbH sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Kundinnen. Sie übernehmen die Kommunikation über unsere Social Media Profile, unseren Online-Chat, per E-Mail und am Telefon. Ihre Aufgabe ist es, die Kundenwünsche freundlich und gelassen zu bearbeiten und sicherzustellen, dass das Kundenerlebnis stets so ist, wie man es sich selbst wünschen würde: nahbar, freundlich, offen & ehrlich und vor allem lösungsorientiert.

Ihre Aufgaben
  • Betreuen und beraten Sie unsere Neu- und Bestandskunden und beantworten Sie Kundenanfragen bezüglich unserer Produkte, des Versands sowie der Zahlung und Reklamation
  • Bearbeiten Sie täglich angelaufene, offene Tickets innerhalb unseres Support-Tools Gorgias
  • Überwachen Sie das Bestellmanagement via unseres Shopsystems Shopify und nehmen Sie sofern nötig Anpassungen von Bestelldetails vor
  • Sind Sie die Schnittstelle zu unserem Logistik- und Lagerdienstleister im Falle von Lieferkomplikationen
  • Sind Sie das Ohr am Markt, behalten Sie laufend das Kundenfeedback im Auge, beantworten Sie Fragen und Anregungen unter unseren Social Media Postings, im Blog, etc.
  • Sind Sie aktiver Teil der Community rund um Trends zum Thema Kinder, Eltern, kreatives Spielen, etc. auf Facebook und in Foren
  • Bringen Sie das gesammelte Kundenfeedback sowie Ihr eigenes Know-How zur stetigen Optimierung unseres Angebots und unserer Prozesse ein
Ihre Qualifikationen
  • Haben Sie bereits praktische Arbeitserfahrung im Kundenservice/Customer Care Bereich/Call Center
  • Sind Sie ein Organisationstalent, haben Sie eine proaktive Arbeitsweise und behalten Sie auch in schwierigen Situationen einen klaren Kopf
  • Sind Sie kommunikativ, begeisterungsfähig, verfügen Sie über viel Feingefühl und Geduld gegenüber unseren Kunden und Kundinnen und sind ein absoluter Teamplayer
  • Sind Sie verantwortungsbewusst, arbeiten Sie selbstständig und ergreifen Sie gern die Initiative
  • Haben Sie Erfahrung mit den Systemen Gorgias, Zendesk, Shopify und Billbee oder einem vergleichbaren Rechnungserstellungsprogramm
  • Sprechen Sie Deutsch und Englisch fließend

Wenn Sie sich für diese Herausforderung begeistern, senden Sie uns Ihre Bewerbung inklusive Ihres Lebenslaufs und weiterer relevanter Dokumente. Bitte geben Sie zudem Ihr frühestmögliches Startdatum an. Wir freuen uns von Ihnen zu hören.

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Eat the World GmbH Vollzeit

    Über unsEat the World GmbH ist ein führender Anbieter von kulinarisch-kulturellen Stadtführungen in Deutschland. Wir bieten unsere Kunden einzigartige Erlebnisse in über 50 Städten.AufgabenWir suchen einen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden betreut und ihnen bei allen Fragen rund um unsere Stadterlebnisse hilft.Der Kundenservice-Spezialist...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland AVART Personal GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung und Beratung von Kunden im Bereich Kunst und Einrahmungen spezialisiert hat. Der Kundenservice-Spezialist wird Kunden telefonisch, per E-Mail und vor Ort beraten und betreuen. Darüber hinaus wird er Kundenanfragen bearbeiten, Angebote erstellen und...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden im Inbound Kundenservice spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil einer internationalen Modemarke und profitieren von einem fairen Gehalt von Ø 3.069,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte Provision).Unser Team ist sehr vielfältig und besteht aus...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting gmbh Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung und Beratung von Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenzufriedenheit sicherstellen und die Kundenbindung stärken. Deine Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Kundenbeschwerden, die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Flink Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Kundenservice-Spezialist bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Lösung ihrer Probleme verantwortlich.Verantwortlichkeiten:Bearbeitung von Kundenanfragen per Chat, WhatsApp und...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland BrandBrandNew GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für eine herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgabe begeistern kann. Als Teil unseres erfahrenen Teams unterstützt du Kunden auf Deutsch und Englisch, beantwortest ihre Fragen und Probleme, und hilfst ihnen, ihre Herausforderungen zu überwinden.AufgabenAls Kundenservice-Spezialist bist...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Flink Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du für die Lösung von Kundenanfragen und die Gewährleistung eines hohen Servicelevels verantwortlich.Deine Aufgaben:Betreuung von Kundenanfragen per Chat, WhatsApp,...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Beauty Business 24 Vollzeit

    Beschreibung des JobsBei Beauty Business 24 suchen wir eine engagierte Person für die Position eines Kundenservice-Spezialisten. Als Teil unseres Teams wirst du bei der Erstellung von Angeboten und Rechnungen, der Kundenbetreuung sowie der Büroorganisation unterstützen.

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.Unterstützung der Kunden bei Fragen, Problemen und Themen rund um den privaten AutoverkaufProaktive Durchführung von Outbound-KundenzufriedenheitsbefragungenKontaktierung von Privatkunden per...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland tink GmbH Vollzeit

    Als Kundenservice-Spezialist bei tink GmbH arbeitest du in einer dynamischen und innovativen Umgebung, in der du deine Fähigkeiten unter Beweis stellen kannst.Mit unserer Plattform bieten wir unseren Kunden eine umfassende Lösung für ihr Smart Home. Wir suchen daher einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der unsere Kunden mit erstklassigem Service...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Smava GmbH Vollzeit

    Unser Kundenservice-TeamWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Bereitstellung eines erstklassigen Kundenservice an unsere Kunden begeistern kann.Deine AufgabenAls Kundenservice-Spezialist bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und berätst sie zu verschiedenen Themen rund um das Kreditwesen.Du...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Ströer Connections GmbH Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentriert. Als erste Ansprechperson für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Post bist du die wichtigste Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserem Unternehmen.Aufgaben:Du beantwortest Anliegen rund um Service, Produkte und...

  • Kundenservice-Spezialist für Versicherungen

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland VHV - Versicherungen Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist für VersicherungenWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten für Versicherungen, der sich auf die Beratung und Betreuung von Kunden im Bereich Kraftfahrtversicherung spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Kunden beraten und unterstützen, um ihnen die beste Lösung für ihre Versicherungsbedürfnisse zu...

  • Porsche Kundenservice-Spezialist

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital CRH Vollzeit

    Porsche Kundenservice-SpezialistWir suchen einen motivierten und engagierten Porsche Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Herausforderung des telefonischen Kundenservice von Porsche begeistern kann. Als Teil unseres Porsche Digital CRH Teams wirst du die Kundenbetreuung auf ein neues Level heben und dabei deine Kommunikationsfähigkeiten, deine...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland AVART Personal GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden im Bereich Kunst und Einrahmungen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams in Berlin Charlottenburg werden Sie sich um die Kundenbetreuung, die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Erstellung von Angeboten kümmern.Ihre AufgabenBetreuung und...

  • Kundenservice-Spezialist für Vertragsabwicklung

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland AUTO1 Global Services SE & Co. KG Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist für VertragsabwicklungWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf Vertragsabwicklung spezialisiert hat. In dieser Rolle wirst du dich auf die Betreuung unserer Online-Kunden konzentrieren und sicherstellen, dass ihre Fragen und Anliegen schnell und effizient bearbeitet werden.Als Teil unseres Autohero-Teams...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Sitel Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen engagierten und kommunikationsfreudigen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Lösung von Kundenanliegen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du für die Annahme von Kundenanrufen und die Lösung von Problemen verantwortlich.Deine Aufgaben:Annahme von Kundenanrufen und Lösung von ProblemenPflege...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland NORSAN GmbH Vollzeit

    Über unsNORSAN GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf die Herstellung von Omega-3-Produkten spezialisiert hat. Wir suchen einen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden professionell und effizient betreut.Deine Aufgaben• Du berätst Kunden in Fragen rund um Omega-3-Produkte• Du bearbeitest Bestellungen, Reklamationen und Beschwerden• Du pflegst...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Sitel Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Lösung von Kundenanliegen im klassischen 1st-Level-Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Kunden über Telefon und E-Mail unterstützen und sicherstellen, dass ihre Anliegen schnell und effizient gelöst werden.Deine Aufgaben:Annahme von...

  • Kundenservice-Spezialist für Vertragsabwicklung

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland AUTO1 Global Services SE & Co. KG Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist für VertragsabwicklungWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf Vertragsabwicklung spezialisiert hat. In dieser Rolle wirst du dich auf die Bedürfnisse unserer Online-Kunden konzentrieren und sicherstellen, dass ihre Fragen und Anliegen schnell und effizient bearbeitet werden.Als Teil unseres...