Kundenbetreuer (m/w/d) für europaweite Pannen- und Unfallhilfe

vor 4 Wochen


Dresden, Sachsen, Deutschland ROLAND AssistancePartner GmbH Vollzeit
Deine Aufgaben
  • Als erster Ansprechpartner für unsere internationalen Kunden und Auftraggeber bist du die erste Anlaufstelle für alle Fragen und Probleme.
  • Bei einem Fahrzeugausfall betreust du unsere Mietwagenkunden und hilfst ihnen bei der Organisation einer sicheren Weiterreise.
  • Deine Aufgabe ist es, unsere Kunden bei der Mobilhaltung zu unterstützen und ihnen bei der Lösung von Problemen zu helfen.
  • Wir suchen nach jemandem, der Spaß an einer aktiven Mitwirkung bei der Ideenfindung und Entwicklung von Lösungen für unsere Kunden hat.
  • Als Kundenberater bist du verantwortlich für die Beratung unserer Kunden über die jeweils vereinbarten Leistungen.
So bist du
  • Als Kundenbetreuer bist du sehr aufmerksam und empathisch und hast eine hohe Kundenorientierung.
  • Deutsch- und Englischkenntnisse sind für diese Position unerlässlich.
  • Es ist ideal, wenn du noch weitere Fremdsprachen sprichst.
  • Du bist sicher im Umgang mit den gängigen PC-Anwendungen.
  • Flexibilität und die Arbeit im Team sehen wir als Geben und Nehmen.
  • Wir suchen nach jemandem, der Spaß an kreativen Lösungen hat und eine gute Auffassungsgabe besitzt.
  • Als Kundenbetreuer bist du engagiert, kommunikativ und belastbar.
  • Verantwortungsbewusstes Handeln und eine strukturierte Arbeitsweise sind für uns unerlässlich.
  • Wir erwarten von dir, dass du zuverlässig bist und dich auch auf uns verlassen kannst.
So sind wir
  • Wir bieten Dir ein außergewöhnlich spannendes und vielfältiges Aufgabenspektrum im Dienstleistungsbereich.
  • Wir geben auch Quereinsteigern eine Chance.
  • Wir stellen einen sicheren und modern gestalteten Arbeitsplatz für komfortables Arbeiten im Büro.
  • Wir bieten eine erstklassige Einarbeitung mit strukturiertem Onboardingplan, sowie begleitende Coachings für einen sicheren und erfolgreichen Start.
  • Wir bieten nach erfolgreicher Einarbeitung die Möglichkeit, deine Tätigkeit von zu Hause aus zu erledigen.
  • Wir veranstalten regelmäßige Teamevents.
  • Wir haben eine sehr gute Verkehrsanbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel.
  • Wir bezuschussen das Deutschlandticket und bieten eine Kantine mit Mitarbeitervorteil.


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    Deine AufgabenAls erster Ansprechpartner für unsere internationalen Kunden und Auftraggeber bist du für die Lösung von Pannen und Unfällen verantwortlich.Bei einem Fahrzeugausfall betreust du unsere Mietwagenkunden und hilfst ihnen bei der Mobilhaltung und der Organisation einer sicheren Weiterreise.Als Kundenbetreuer bist du für die Beratung unserer...


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  • Dresden, Sachsen, Deutschland ROLAND AssistancePartner GmbH Vollzeit

    Deine Rolle:Als Kundenbetreuer (m/w/d) bei ROLAND AssistancePartner bist du die erste Anlaufstelle für Kunden bei Pannen oder Unfällen im Straßenverkehr. Du beurteilst die Lage, koordinierst schnelle Hilfe und arbeitest eng mit Dienstleistern zusammen, um eine reibungslose Abwicklung zu gewährleisten.Deine Aufgaben:✓ Erste Anlaufstelle für Kunden bei...


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    Deine AufgabenPannen- und Unfallhilfe: Du bist die erste Anlaufstelle für Kunden in Notfallsituationen im Straßenverkehr. Du beurteilst die Lage, koordinierst schnelle Hilfe und arbeitest eng mit Dienstleistern zusammen, um eine reibungslose Abwicklung sicherzustellen.Kundenkommunikation: Du bearbeitest Serviceanfragen per Mail, Telefon oder Chatbot und...


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    Wir suchen qualifizierte Fachkräfte für die Position eines Kundenbetreuers (m/w/d) in unserem Unternehmen. Als Kundenbetreuer (m/w/d) sind Sie für die Betreuung unserer Kunden verantwortlich und übernehmen die Sachbearbeitung von Serviceleistungen.Die Arbeit als Kundenbetreuer (m/w/d) ist vielseitig und erfordert eine hohe Kommunikationsfähigkeit sowie...


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