Kundenbetreuer (m/w/d) für Leasingfahrzeugkunden

vor 1 Woche

Dresden, Sachsen, Deutschland ROLAND AssistancePartner GmbH Vollzeit

Deine Aufgaben

  • Pannen- und Unfallhilfe: Du bist die erste Anlaufstelle für Kunden in Notfallsituationen im Straßenverkehr. Du beurteilst die Lage, koordinierst schnelle Hilfe und arbeitest eng mit Dienstleistern zusammen, um eine reibungslose Abwicklung sicherzustellen.
  • Kundenkommunikation: Du bearbeitest Serviceanfragen per Mail, Telefon oder Chatbot und sorgst für zeitnahe und professionelle Kommunikation. Du unterstützt Kunden, beantwortest Fragen und hilfst bei Anliegen oder Problemen.
  • Servicekoordination und -organisation: Du planst, steuerst und überwachst effizient Serviceaufträge. Dabei arbeitest du mit internen und externen Stakeholdern zusammen, vergibst Aufträge an geeignete Dienstleister und achtest auf Servicequalität und Termintreue.
  • Eigenständige Entscheidungsfindung: Du triffst eigenverantwortlich Entscheidungen, um Aufträge optimal zu priorisieren und auf individuelle Kundenbedürfnisse, rechtliche Vorgaben und interne Richtlinien einzugehen.
  • Dokumentationsstandards: Du leitest Anfragen, Probleme und Anliegen qualifiziert an die zuständigen Auftraggeber weiter und legst großen Wert auf umfassende und präzise Dokumentation.

Dein Profil

  • Ideal für die Position sind Kfz-technische Ausbildung oder kaufmännischer Abschluss mit relevanter Berufserfahrung im Kundenservice oder engagierter Quereinsteiger. Fundierte Kenntnisse im Bereich der Mobilitätsdienstleistungen oder Bereitschaft, dich schnell einzuarbeiten.
  • Polizeiliches Führungszeugnis ohne Einträge, da Vertrauenswürdigkeit und Integrität für uns von höchster Bedeutung sind.
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise gute Englischkenntnisse. Weitere Sprachen wie Niederländisch, Italienisch oder Französisch sind von Vorteil.
  • Hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Bereitschaft zur Schichtarbeit.
  • Ausgeprägter Lernwille und die Bereitschaft, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Du bist begeistert von neuen Technologien und Verfahrensweisen im Bereich der Mobilitätsservices.

Wir bieten

  • Ein transparentes Gehaltsmodell und garantierten Gehaltssteigerungen zur angemessenen Anerkennung deiner Leistung und deines Erfolgs.
  • Ein Zuschuss zum Mittagessen, denn auch an deinem leiblichen Wohl sind wir interessiert.
  • Work-Life-Balance: Wir planen deinen Dienstplan bereits 6 Wochen im Voraus und berücksichtigen gerne deine Präferenzen zur Organisation Deiner privaten Anliegen.
  • Außergewöhnliches und herausforderndes Arbeitsumfeld, in dem jeder Tag einzigartig ist.
  • Eigenverantwortung und die Möglichkeit, Entscheidungen zu treffen und Verantwortung zu übernehmen.
  • Kurze Entscheidungswege und eine flache Hierarchie für eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe mit Kollegen und Vorgesetzten.
  • Vertrauensvolle und respektvolle Arbeitskultur, bei der wir uns auf Du-Basis begegnen.
  • Nach der Einarbeitungsphase besteht die Möglichkeit, zwei Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten (fachliche Eignung vorausgesetzt).
  • Regelmäßige Teamevents und Team-Building-Aktivitäten zur Stärkung des Zusammenhalts und Arbeitsklimas.
  • Zentrale Lage in der Dresdner Innenstadt mit hervorragender Verkehrsanbindung.
  • Zahlreiche Vergünstigungen und Benefits in den Bereichen Reise, Mode, Veranstaltungen, Sport und Mobilität.
  • Unschlagbarer Zuschuss zum Deutschlandticket für flexible Mobilität.

Wenn du nach einer abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Tätigkeit im Bereich der Mobilitätsdienstleistungen suchst und bereit bist, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Fähigkeiten und Kenntnisse in einem dynamischen und innovativen Umfeld einzusetzen. Wir suchen nach engagierten und motivierten Menschen, die sich für unsere Mission begeistern und sich kontinuierlich weiterentwickeln möchten.

  • Kundenbetreuer (m/w/d) für Leasingfahrzeugkunden

    vor 1 Woche

    Dresden, Sachsen, Deutschland ROLAND AssistancePartner GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenPannen- und Unfallhilfe: Du bist die erste Anlaufstelle für Kunden in Notfallsituationen im Straßenverkehr. Du beurteilst die Lage, koordinierst schnelle Hilfe und arbeitest eng mit Dienstleistern zusammen, um eine reibungslose Abwicklung sicherzustellen.Kundenkommunikation: Du bearbeitest Serviceanfragen per Mail, Telefon oder Chatbot und...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) für Leasingfahrzeugkunden

    vor 1 Monat

    Dresden, Sachsen, Deutschland ROLAND AssistancePartner GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenPannen- und Unfallhilfe: Du bist die erste Anlaufstelle für Kunden in Notfallsituationen im Straßenverkehr. Du beurteilst die Lage, koordinierst schnelle Hilfe und arbeitest eng mit Dienstleistern zusammen, um eine reibungslose Abwicklung sicherzustellen.Kundenkommunikation: Du bearbeitest Serviceanfragen per Mail, Telefon oder Chatbot und...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) für Leasingfahrzeugkunden

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland ROLAND AssistancePartner GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenPannen- und Unfallhilfe: Du bist die erste Anlaufstelle für Kunden in Notfallsituationen im Straßenverkehr. Du beurteilst die Lage, koordinierst schnelle Hilfe und arbeitest eng mit Dienstleistern zusammen, um eine reibungslose Abwicklung sicherzustellen.Kundenkommunikation: Du bearbeitest Serviceanfragen per Mail, Telefon oder Chatbot und...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) für Serviceleistungen

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen qualifizierte Fachkräfte für die Position eines Kundenbetreuers (m/w/d) in unserem Unternehmen. Als Kundenbetreuer (m/w/d) sind Sie für die Betreuung unserer Kunden verantwortlich und übernehmen die Sachbearbeitung von Serviceleistungen.Die Arbeit als Kundenbetreuer (m/w/d) ist vielseitig und erfordert eine hohe Kommunikationsfähigkeit sowie...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) für Serviceleistungen

    vor 2 Monaten

    Dresden, Sachsen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen qualifizierte Fachkräfte für die Position eines Kundenbetreuers (m/w/d) in unserem Unternehmen. Als Kundenbetreuer (m/w/d) sind Sie für die Betreuung unserer Kunden verantwortlich und übernehmen die Sachbearbeitung von Serviceleistungen.Die Arbeit als Kundenbetreuer (m/w/d) ist vielseitig und erfordert eine hohe Kommunikationsfähigkeit sowie...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) für Serviceleistungen

    vor 1 Monat

    Dresden, Sachsen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    Kundenbetreuer (m/w/d) für ServiceleistungenWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Serviceleistungen. Als Kundenbetreuer (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sind für die Betreuung von Kundenkontakten verantwortlich.Verantwortlichkeiten:Betreuung von KundenkontaktenKundenberatung und -betreuungKooperation mit...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) für Serviceleistungen

    vor 1 Monat

    Dresden, Sachsen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    Kundenbetreuer (m/w/d) für ServiceleistungenWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Serviceleistungen. Als Kundenbetreuer (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sind für die Betreuung von Kundenkontakten verantwortlich.Verantwortlichkeiten:Betreuung von KundenkontaktenKundenberatung und -betreuungKooperation mit...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) für Serviceleistungen

    vor 1 Woche

    Dresden, Sachsen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Serviceleistungen. Der ideal Kandidat verfügt über Deutschkenntnisse auf hohem Niveau und ist in der Lage, komplexe Aufgaben zu bearbeiten.Weitere Sprachen wie Englisch, Niederländisch, Französisch oder Italienisch sind wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich.Der Kundenbetreuer arbeitet in 2...

  • IT-Kundenbetreuer (m/w/d) in Dresden

    vor 3 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Kundenbetreuer (m/w/d) für unseren Kunden, ein Unternehmen aus dem Bereich Digitalmarketing. Als Kundensupport Specialist (m/w/d) werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Lösung ihrer IT-Probleme.Als IT-Berater (m/w/d) für Kundenbetreuung werden Sie für unsere Kunden verantwortlich...

  • IT-Kundenbetreuer (m/w/d) in Dresden

    vor 3 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Kundenbetreuer (m/w/d) für unseren Kunden, ein Unternehmen aus dem Bereich Digitalmarketing. Als Kundensupport Specialist (m/w/d) werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Lösung ihrer IT-Probleme.Als IT-Berater (m/w/d) für Kundenbetreuung werden Sie für unsere Kunden verantwortlich...

  • Kundenbetreuer / Touristik (w/m/d)

    vor 1 Woche

    Dresden, Sachsen, Deutschland Personal-Placement Vollzeit

    Kundenbetreuer / Touristik (w/m/d)Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung?Wir suchen einen Kundenbetreuer / Touristik (w/m/d) für unsere Niederlassung in Dresden.Aufgaben:Reiseziele gemeinsam mit dem Kunden erarbeitenWünsche und Buchungen der Kunden bearbeitenReiseangebote erstellen und präsentierenInternen Prozessen nach Ihren...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) für Serviceleistungen

    vor 2 Monaten

    Dresden, Sachsen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Serviceleistungen. Als Kundenbetreuer (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sind für die Sachbearbeitung und die Lösung von Kundenanliegen verantwortlich.Verantwortlichkeiten Kundenbetreuung und -beratung Sachbearbeitung und -lösung Kommunikation mit Kunden und...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) für Serviceleistungen

    vor 2 Monaten

    Dresden, Sachsen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Serviceleistungen. Als Kundenbetreuer (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sind für die Sachbearbeitung und die Lösung von Kundenanliegen verantwortlich.Verantwortlichkeiten Kundenbetreuung und -beratung Sachbearbeitung und -lösung Kommunikation mit Kunden und...

  • Kundenbetreuer (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Dresden, Sachsen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für verschiedene Serviceleistungen mit dazugehöriger Sachbearbeitung. Deutschkenntnisse müssen verhandlungssicher sein.Weitere Sprachen wie Englisch, Niederländisch, Französisch oder Italienisch sind wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich.Der Kundenbetreuer arbeitet in 2 Schichten sowie ab...

  • Kundenbetreuer (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Dresden, Sachsen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für verschiedene Serviceleistungen mit dazugehöriger Sachbearbeitung. Deutschkenntnisse müssen verhandlungssicher sein.Weitere Sprachen wie Englisch, Niederländisch, Französisch oder Italienisch sind wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich.Der Kundenbetreuer arbeitet in 2 Schichten sowie ab...

  • Kundenbetreuer (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Serviceleistungen. Als Kundenbetreuer sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sind für die Sachbearbeitung verantwortlich. Deutschkenntnisse sind verhandlungssicher erforderlich. Weitere Sprachen wie Englisch, Niederländisch, Französisch oder Italienisch sind...

  • Kundenbetreuer (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Serviceleistungen. Als Kundenbetreuer sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sind für die Sachbearbeitung verantwortlich. Deutschkenntnisse sind verhandlungssicher erforderlich. Weitere Sprachen wie Englisch, Niederländisch, Französisch oder Italienisch sind...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) für Straßenverkehrsschäden

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland ROLAND AssistancePartner GmbH Vollzeit

    Deine Rolle:Als Kundenbetreuer (m/w/d) bei ROLAND AssistancePartner bist du die erste Anlaufstelle für Kunden bei Pannen oder Unfällen im Straßenverkehr. Du beurteilst die Lage, koordinierst schnelle Hilfe und arbeitest eng mit Dienstleistern zusammen, um eine reibungslose Abwicklung zu gewährleisten.Deine Aufgaben:✓ Erste Anlaufstelle für Kunden bei...

  • Kundenbetreuer Leitstelle/Notrufzentrale

    vor 2 Monaten

    Dresden, Sachsen, Deutschland FINEOO Inhaber Eric Martin Vollzeit

    FINEOO Inhaber Eric MartinÜber uns:FINEOO ist ein wachstumsorientiertes Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von Sicherheitslösungen spezialisiert hat. Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere innerbetriebliche Leitstelle/Notrufzentrale in Dresden.Aufgaben:Als Kundenbetreuer (m/w/d) sind Sie für die Bearbeitung und Annahme des...

  • Kundenbetreuer Leitstelle/Notrufzentrale

    vor 2 Monaten

    Dresden, Sachsen, Deutschland FINEOO Inhaber Eric Martin Vollzeit

    FINEOO Inhaber Eric MartinÜber uns:FINEOO ist ein wachstumsorientiertes Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von Sicherheitslösungen spezialisiert hat. Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere innerbetriebliche Leitstelle/Notrufzentrale in Dresden.Aufgaben:Als Kundenbetreuer (m/w/d) sind Sie für die Bearbeitung und Annahme des...