Service-Administrator im Kundenservice
vor 1 Woche
Als Service-Administrator im Kundenservice bei DKB Service GmbH bist du die erste Anlaufstelle für Kund*innenanfragen im SAP-Umfeld.
Deine Aufgaben- Du bist für die kompetente Unterstützung unserer Kund*innen bei technischen und anwendungsbezogenen Fragen zuständig.
- Analyse und Lösung von Problemen sowie Weiterleitung komplexer Anfragen an die entsprechenden Kollegen.
- Du übernimmst die Dokumentation und Nachverfolgung von Supportfällen in unserem System.
- Du wirkst bei der Erstellung und Pflege von Wissensdatenbanken und Supportdokumentationen mit.
- eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- erste praktische Erfahrungen im Customer Support, Kundenservice oder Customer Success Management
- ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, hohe Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit
- Affinität zu SAP-Themen
- gute technische Auffassungsgabe und Problemlösungskompetenz
- eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Freude am Umgang mit Menschen und ein hohes Maß an Empathie
- sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
Wir schätzen ein Arbeitsumfeld der Vielfalt, das auf Gerechtigkeit und gegenseitigem Respekt beruht.
Bei DKB Service GmbH kannst du von folgenden Vorteilen profitieren:
- flexibles und mobiles Arbeiten - temporär auch im EU-Ausland
- 30+ Urlaubstage
- Duz-Kultur/ kein Dresscode
- individuelle Entwicklungs- und Karrierewege
- Angebote zum Gesundbleiben
- Fahrtkostenzuschuss (ÖPNV) und JobRad
- spannende und vielfältige Aufgaben mit tollem Teamspirit
- Weiterbildung und zukunftsrelevante Qualifizierung
- Vermögenswirksame Leistungen und Pluxee Benefits Card
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Service-Administrator im Kundenservice
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland DKB Service GmbH VollzeitDein Beitrag zur Erfolgsgeschichte der DKB Service GmbHWir suchen einen motivierten Service-Administrator, der sich auf die Herausforderungen im Kundenservice einlässt. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für Kund*innenanfragen im SAP-Umfeld sein und für die kompetente Unterstützung unserer Kund*innen bei technischen und...
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Service-Administrator im Kundenservice
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland DKB Service GmbH VollzeitDein Beitrag zur Erfolgsgeschichte der DKB Service GmbHWir suchen einen motivierten Service-Administrator, der sich auf die Herausforderung einlässt, unsere Kunden im SAP-Umfeld zu unterstützen. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für Kund*innenanfragen sein und für die kompetente Unterstützung unserer Kunden bei technischen und...
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Service Administrator im Customer Support
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland DKB Service GmbH VollzeitDein Beitrag zur Erfolgsgeschichte der DKB Service GmbHWir suchen einen motivierten und engagierten Service Administrator im Customer Support, der sich für die Bedürfnisse unserer Kunden einsetzt und unsere Kunden zufriedenstellt. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für Kund*innenanfragen im SAP-Umfeld der DKB-Gruppe sein und für die...
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Service Administrator im Customer Support
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland DKB Service GmbH VollzeitDein Beitrag zur Erfolgsgeschichte der DKB Service GmbHWir suchen einen motivierten und engagierten Service Administrator im Customer Support, der sich für die Bedürfnisse unserer Kunden einsetzt und unsere Kunden zufriedenstellt. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für Kund*innenanfragen im SAP-Umfeld der DKB-Gruppe sein und für die...
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Service Administrator im Customer Support
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland DKB Service GmbH VollzeitDein Beitrag zur Erfolgsgeschichte der DKB Service GmbHWir suchen einen motivierten und engagierten Service Administrator im Customer Support, der sich für die Bedürfnisse unserer Kunden einsetzt und unsere Kunden zufriedenstellt. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für Kund*innenanfragen im SAP-Umfeld der DKB-Gruppe sein und für die...
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Service Administrator im Customer Support
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland DKB Service GmbH VollzeitDein Beitrag zur Erfolgsgeschichte der DKB Service GmbHWir suchen einen motivierten und engagierten Service Administrator im Customer Support, der sich für die Bedürfnisse unserer Kunden einsetzt und unsere Kunden zufriedenstellt. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für Kund*innenanfragen im SAP-Umfeld der DKB-Gruppe sein und für die...
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Service Administrator im Customer Support
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland DKB Service GmbH VollzeitDein Beitrag zur Erfolgsgeschichte der DKB Service GmbHWir suchen einen motivierten und engagierten Service Administrator im Customer Support, der sich für die Bedürfnisse unserer Kunden einsetzt und unsere Kunden zufriedenstellt. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für Kund*innenanfragen im SAP-Umfeld der DKB-Gruppe sein und für die...
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Service Administrator im Customer Support
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland DKB Service GmbH VollzeitDein Beitrag zur Erfolgsgeschichte der DKB Service GmbHWir suchen einen motivierten und engagierten Service Administrator im Customer Support, der sich für die Bedürfnisse unserer Kunden einsetzt und unsere Kunden zufriedenstellt. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für Kund*innenanfragen im SAP-Umfeld der DKB-Gruppe sein und für die...
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Service Administrator im Customer Support
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland DKB Service GmbH VollzeitDein Beitrag auf dem Weg zur Tech-DienstleisterinAls Service Administrator im Customer Support bist du die erste Anlaufstelle für Kund*innenanfragen im SAP-Umfeld der DKB-Gruppe. Du bist für die kompetente Unterstützung unserer Kund*innen bei technischen und anwendungsbezogenen Fragen zuständig. Du analysierst und löst Probleme sowie weiterleitest...
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Service Administrator im Customer Support
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland DKB Service GmbH VollzeitDein Beitrag auf dem Weg zur Tech-DienstleisterinAls Service Administrator im Customer Support bist du die erste Anlaufstelle für Kund*innenanfragen im SAP-Umfeld der DKB-Gruppe. Du bist für die kompetente Unterstützung unserer Kund*innen bei technischen und anwendungsbezogenen Fragen zuständig. Du analysierst und löst Probleme sowie weiterleitest...
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Kundenservice-Spezialist für Mobility Services
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Bosch Service Solutions GmbH VollzeitKundenservice-Spezialist für Mobility ServicesBeschäftigung: VollzeitBosch Service Solutions GmbHUnternehmensbeschreibungWir suchen nach einer Persönlichkeit, die Ideen in sinnvolle Technologien verwandelt. Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology – mit uns verbessert man die...
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Kundenservice-Spezialist für Mobility Services
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Bosch Service Solutions GmbH VollzeitMobilitätsdienstleistungsbeauftragter (m/w/div.)Wir suchen einen engagierten und kundenorientierten Mobilitätsdienstleistungsbeauftragten, der unsere Kunden im Sinne eines Concierge Services für den Mandanten BMW betreut.Als Teil unseres Bosch Service Solutions Teams wirst du in einer dynamischen und innovativen Umgebung arbeiten und deine Ideen in...
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Kundenbetreuer für Mobility Services
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH VollzeitKundenbetreuer für Mobility ServicesBeschäftigung: VollzeitBosch Service Solutions Magdeburg GmbHUnternehmensbeschreibungBei Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH kannst Du Deine Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln. Wir bieten Lösungen für Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology und Energy and Building...
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Berlin, Berlin, Deutschland Bosch Service Solutions GmbH VollzeitPolnischsprachiger Kundenbetreuer für Mobility ServicesWir suchen einen engagierten Kundenbetreuer, der unsere Kunden im Sinne eines Concierge Services betreut.Als Teil unseres Teams bei Bosch Service Solutions GmbH in Berlin werden Sie für Recherchen und Informationsbeschaffung zuständig.Ein wichtiger Aspekt Ihrer Arbeit ist die Unterstützung bei der...
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Berlin, Berlin, Deutschland Bosch Service Solutions GmbH VollzeitPolnischsprachiger Kundenbetreuer für Mobility ServicesWir suchen einen engagierten Kundenbetreuer, der unsere polnischsprachigen Kunden im Automobilbereich unterstützt.Verantwortlichkeiten:Betreuung von Kunden im Sinne eines Concierge ServicesRecherchen und InformationsbeschaffungHilfe bei Notfallsituationen und Korrespondenz mit...
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Kundenservice-Manager:in
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Enpal B.V. VollzeitÜber EnpalEnpal ist ein Unternehmen, das sich auf die Vermietung von Solaranlagen, Stromspeichern, Wallboxen und Wärmepumpen spezialisiert hat. Wir bieten eine integrierte Gesamtlösung, die auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten ist.AufgabenAls Kundenservice-Manager:in bei Enpal sind Sie für die Organisation und Abstimmung von Terminen mit...
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Kundenservice-Manager:in
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Enpal B.V. VollzeitÜber EnpalEnpal ist ein Unternehmen, das sich auf die Vermietung von Solaranlagen, Stromspeichern, Wallboxen und Wärmepumpen spezialisiert hat. Wir bieten eine integrierte Gesamtlösung, die auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten ist.AufgabenAls Kundenservice-Manager:in bei Enpal sind Sie für die Organisation und Abstimmung von Terminen mit...
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Kundenservice-Manager:in
vor 2 Monaten
Berlin, Berlin, Deutschland Enpal B.V. VollzeitÜber EnpalEnpal ist ein Unternehmen, das sich auf die Vermietung von Solaranlagen, Stromspeichern, Wallboxen und Wärmepumpen spezialisiert hat. Wir bieten eine integrierte Gesamtlösung an, die auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten ist.Unsere MissionUnsere Mission ist es, die größte Erneuerbaren-Community Europas zu bauen. Wir möchten, dass...
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Kundenservice-Manager:in
vor 2 Monaten
Berlin, Berlin, Deutschland Enpal B.V. VollzeitÜber EnpalEnpal ist ein Unternehmen, das sich auf die Vermietung von Solaranlagen, Stromspeichern, Wallboxen und Wärmepumpen spezialisiert hat. Wir bieten eine integrierte Gesamtlösung an, die auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten ist.Unsere MissionUnsere Mission ist es, die größte Erneuerbaren-Community Europas zu bauen. Wir möchten, dass...
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Kundensupport-Administrator
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Atlantis GmbH VollzeitWir suchen für unseren Sitz in Berlin-Marzahn einen Kundensupport-Administrator, der sich auf die Bereitstellung eines kompetenten und freundlichen Kundenservices spezialisiert hat.Deine Aufgaben:Entgegennahme, Strukturierung und Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und TelefonBearbeitung von Reklamationen und RetourenAdministration Onlineshop /...