Berater für digitale Kundenservice-Transformation

vor 3 Wochen


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland BearingPoint Vollzeit

{"Deine Aufgaben": "Wir suchen einen erfahrenen Berater, der unsere Kunden bei der digitalen Transformation ihrer Kundenservice-Organisation unterstützt. Du bist verantwortlich für die Analyse des Reifegrads von Kundenservice-Organisationen, die Konzeptionierung strategischer Zielbilder und die Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung der Customer Experience und Service Exzellenz. Du arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Ziele zu erreichen und ihre Kundenservice-Organisation zu optimieren.

Deine Ziele:
- Analyse des Reifegrads von Kundenservice-Organisationen
- Konzeptionierung strategischer Zielbilder
- Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung der Customer Experience und Service Exzellenz
- Zusammenarbeit mit Kunden, um ihre Ziele zu erreichen und ihre Kundenservice-Organisation zu optimieren ", "Dein Profil": "Wir suchen einen erfahrenen Berater mit einer starken Expertise im Bereich der digitalen Transformation von Kundenservice-Organisationen. Du hast Erfahrung in der strategischen Konzeption und operativen Umsetzung von Kundenservice-Transformationen und bringst Kenntnisse hinsichtlich der im Kundenservice eingesetzten IT-Infrastruktur und -Systeme sowie deren Customizing mit. Du bist bereit, national und international zu reisen und hast sehr gute deutsche und englische Sprachkenntnisse.

Deine Qualifikationen:
- Erfahrung in der strategischen Konzeption und operativen Umsetzung von Kundenservice-Transformationen
- Kenntnisse hinsichtlich der im Kundenservice eingesetzten IT-Infrastruktur und -Systeme sowie deren Customizing
- Bereitschaft, national und international zu reisen
- Sehr gute deutsche und englische Sprachkenntnisse ", "Bereiche": "Wir suchen einen erfahrenen Berater, der sich auf die Bereiche Kundenservice-Transformation, digitale Transformation und Kundenbeziehungen spezialisiert hat. Du bist verantwortlich für die Analyse des Reifegrads von Kundenservice-Organisationen, die Konzeptionierung strategischer Zielbilder und die Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung der Customer Experience und Service Exzellenz.

Deine Aufgaben:
- Analyse des Reifegrads von Kundenservice-Organisationen
- Konzeptionierung strategischer Zielbilder
- Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung der Customer Experience und Service Exzellenz ", "Kontakt": "Wenn du dich für diese Herausforderung interessierst, sende uns deine Bewerbung an [keine Kontaktinformationen]."}



  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland BearingPoint Vollzeit

    Beschreibung der RolleWir suchen einen erfahrenen Berater, der unsere Kunden bei der digitalen Transformation ihrer Kundenservice-Organisation unterstützt. Der Berater wird Teil des Digital Customer Service Teams sein und weltweit führende nationale und internationale Unternehmen im Bereich der digitalen Transformation ihrer Kundenservice-Organisation...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland BearingPoint Vollzeit

    Beschreibung der RolleWir suchen einen erfahrenen Berater, der unsere Kunden bei der digitalen Transformation ihrer Kundenservice-Organisation unterstützt. Der Berater wird Teil des Digital Customer Service Teams sein und weltweit führende nationale und internationale Unternehmen im Bereich der digitalen Transformation ihrer Kundenservice-Organisation...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland BearingPoint Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen erfahrenen Berater, der unsere Kunden bei der digitalen Transformation ihrer Kundenservice-Organisation unterstützt.Deine AufgabenGanzheitliche Analyse des Reifegrads von Kundenservice-Organisationen entlang verschiedener Dimensionen, wie z.B. Strategie, Prozesse, Organisation und TechnikKonzeptionierung strategischer Zielbilder...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland BearingPoint Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen erfahrenen Berater, der unsere Kunden bei der digitalen Transformation ihrer Kundenservice-Organisation unterstützt.Deine AufgabenGanzheitliche Analyse des Reifegrads von Kundenservice-Organisationen entlang verschiedener Dimensionen, wie z.B. Strategie, Prozesse, Organisation und TechnikKonzeptionierung strategischer Zielbilder...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland grandega GmbH Vollzeit

    {"h1": "Digitale Transformation Berater", "h2": "Über uns", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Berater, der unsere Kunden bei der digitalen Transformation unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du an der Entwicklung von Lösungen für unsere Kunden arbeiten und unsere Kundenbeziehungen stärken."}


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland grandega GmbH Vollzeit

    {"h1": "Digitale Transformation Berater", "h2": "Über uns", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Berater, der unsere Kunden bei der digitalen Transformation unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du an der Entwicklung von Lösungen für unsere Kunden arbeiten und unsere Kundenbeziehungen stärken."}


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland BearingPoint Vollzeit

    Beratung im Bereich Digital Customer Service TransformationWir suchen einen erfahrenen Berater, der unsere Kunden bei der strategischen Konzeption und operativen Umsetzung von Kundenservice-Transformationen unterstützt.Deine AufgabenAnalysiere den Reifegrad von Kundenservice-Organisationen und entwickle strategische ZielbilderKonzeptioniere Maßnahmen zur...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland BearingPoint Vollzeit

    Beratung im Bereich Digital Customer Service TransformationWir suchen einen erfahrenen Berater, der unsere Kunden bei der strategischen Konzeption und operativen Umsetzung von Kundenservice-Transformationen unterstützt.Deine AufgabenAnalysiere den Reifegrad von Kundenservice-Organisationen und entwickle strategische ZielbilderKonzeptioniere Maßnahmen zur...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Atruvia AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Berater, der unsere Kunden bei der digitalen Transformation unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung und Umsetzung von Strategien für die digitale Zukunft der Banken beteiligt sein.AufgabenAls Berater für digitale Transformation in Banken werden Sie folgende Aufgaben übernehmen:Die...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Atruvia AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Berater, der unsere Kunden bei der digitalen Transformation unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung und Umsetzung von Strategien für die digitale Zukunft der Banken beteiligt sein.AufgabenAls Berater für digitale Transformation in Banken werden Sie folgende Aufgaben übernehmen:Die...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland BearingPoint Vollzeit

    Digital Transformation ConsultantWir suchen einen erfahrenen Berater, der unsere Kunden bei der digitalen Transformation unterstützt.Deine AufgabenDu entwickelst und implementierst digitale Lösungen für unsere Kunden im Versicherungsbereich.Du analysierst und optimierst bestehende Geschäftsprozesse und entwickelst nachhaltige End-to-End-Lösungen.Du...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland BearingPoint Vollzeit

    Digital Transformation ConsultantWir suchen einen erfahrenen Berater, der unsere Kunden bei der digitalen Transformation unterstützt.Deine AufgabenDu entwickelst und implementierst digitale Lösungen für unsere Kunden im Versicherungsbereich.Du analysierst und optimierst bestehende Geschäftsprozesse und entwickelst nachhaltige End-to-End-Lösungen.Du...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Reply Deutschland SE Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Berater, der sich auf die strategische Beratung von Banken und Finanzdienstleistern spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du gemeinsam mit deinem Team die digitale Transformation von Kunden vorantreiben und innovative Lösungen entwickeln.Deine AufgabenStrategische Beratung von...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Reply Deutschland SE Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Berater, der sich auf die strategische Beratung von Banken und Finanzdienstleistern spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du gemeinsam mit deinem Team die digitale Transformation von Kunden vorantreiben und innovative Lösungen entwickeln.Deine AufgabenStrategische Beratung von...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland msg systems Vollzeit

    Experte für digitale Transformation und digitale LösungenWir suchen einen erfahrenen Berater, der sich auf digitale Transformation und digitale Lösungen spezialisiert hat. Als Experte für digitale Transformation und digitale Lösungen werden Sie Teil unseres Teams sein und unsere Kunden bei der Umsetzung ihrer digitalen Visionen unterstützen.Was Sie...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland msg systems Vollzeit

    Experte für digitale Transformation und digitale LösungenWir suchen einen erfahrenen Berater, der sich auf digitale Transformation und digitale Lösungen spezialisiert hat. Als Experte für digitale Transformation und digitale Lösungen werden Sie Teil unseres Teams sein und unsere Kunden bei der Umsetzung ihrer digitalen Visionen unterstützen.Was Sie...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland msg systems Vollzeit

    Senior Consultant Digital Transformation / New Data Solutions (m/w/d)Sie suchen nach einer Herausforderung, die Ihre Fähigkeiten als Berater in der Digitalen Transformation unter Beweis stellt? Bei msg Systems haben wir eine spannende Position für Sie als Senior Consultant Digital Transformation / New Data Solutions (m/w/d) freigemacht.Unser...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland msg systems Vollzeit

    Senior Consultant Digital Transformation / New Data Solutions (m/w/d)Sie suchen nach einer Herausforderung, die Ihre Fähigkeiten als Berater in der Digitalen Transformation unter Beweis stellt? Bei msg Systems haben wir eine spannende Position für Sie als Senior Consultant Digital Transformation / New Data Solutions (m/w/d) freigemacht.Unser...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Atruvia AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Berater, der unsere Kunden bei der digitalen Transformation unterstützt. Als Experte für digitale Banking-Lösungen wird er die Banken bei der Entwicklung und Umsetzung von Strategien für die digitale Zukunft begleiten.AufgabenDie Entwicklung und Umsetzung von Strategien für die digitale Transformation von...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Atruvia AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Berater, der unsere Kunden bei der digitalen Transformation unterstützt. Als Experte für digitale Banking-Lösungen wird er die Banken bei der Entwicklung und Umsetzung von Strategien für die digitale Zukunft begleiten.AufgabenDie Entwicklung und Umsetzung von Strategien für die digitale Transformation von...