Kundenservice-Spezialist

vor 3 Wochen


Erlangen, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit
Überblick

Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der das Team verstärkt und zur Kundenzufriedenheit beiträgt. Wenn Sie eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice haben, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.

Tätigkeitsschwerpunkte
  • Kundenservice am Telefon, per E-Mail oder über das Web bei allen Fragen rund um das Softwarepaket
  • Ansprechpartner für Fragen rund um die Anwendungen der Software, IT-Wissen ist nicht notwendig
  • Dokumentation und Weitergabe von bekannten Problemlösungen an die zuständige Fachabteilung
  • Reproduktion der Anwenderprobleme gemeinsam mit dem Kunden am Telefon
  • Unterstützung und Entgegenahme von Problemen und Fehlermeldungen
  • Unterstützung beim Ausbau des FAQ-Systems
Voraussetzungen
  • Fundierte Berufserfahrung im Kundensupport für erklärungsbedürftige Produkte mit technischem Hintergrund, alternativ für ERP-Systeme oder Buchhaltungssoftware
  • Gerne geben wir Mitarbeitern aus anderen Supportbereichen die Möglichkeit zu einem Quereinstieg
  • Abgeschlossene Berufsausbildung
  • Gute PC-Kenntnisse
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Freude an der Kommunikation mit Kunden
  • Hohe soziale Kompetenz und eine ausgeprägte Serviceorientierung
Vorteile
  • Arbeitszeitmodelle im Zuge der Vereinbarkeit von Familie und Arbeit
  • Intensive, individuelle Einarbeitung
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Raum zur eigenen Entfaltung
  • Wir bieten Ihnen einen unbefristeten Arbeitsvertrag, um Planungssicherheit zu garantieren
  • Übertarifliches Grundgehalt, welches einsatzbezogen durch Prämien individuell aufgebessert werden kann


  • Erlangen, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Kundenservice-Spezialist sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen rund um unsere Softwarelösungen.Wir suchen nach jemandem, der die Kundenbetreuung auf hohem Niveau meistert und die Kunden zufriedenstellt.Als Teil unseres Teams werden Sie die Kundenanliegen aufnehmen, dokumentieren und lösen.Wir bieten Ihnen die...


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    Ihre AufgabenAls Kundenservice-Spezialist sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen rund um unsere Softwarelösungen.Wir suchen nach jemandem, der die Kundenbetreuung auf hohem Niveau meistert und die Kunden zufriedenstellt.Als Teil unseres Teams werden Sie die Kundenanliegen aufnehmen, dokumentieren und lösen.Wir bieten Ihnen die...


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    ÜberblickWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten für Softwaresysteme, der das Team verstärkt und zur Kundenzufriedenheit beiträgt. Wenn Sie eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice haben, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.Die HerausforderungAls Kundenservice-Spezialist sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden...


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    ÜberblickWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten für Softwaresysteme, der das Team verstärkt und zur Kundenzufriedenheit beiträgt. Wenn Sie eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice haben, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.Die HerausforderungAls Kundenservice-Spezialist sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden...


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    ÜberblickWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten für Softwaresysteme, der das Team verstärkt und zur Kundenzufriedenheit beiträgt. Wenn Sie eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice haben, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.Die HerausforderungAls Kundenservice-Spezialist sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden...


  • Erlangen, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Als Kundenservice-Spezialist bei I. K. Hofmann sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen die Schriftliche und telefonische Kontaktaufnahme mit den Kunden, die Zufriedenstellung von Kunden, das Entgegennehmen von Rückrufen und die Beantwortung eingehender Fragen sowie die Beratung der verschiedenen...


  • Erlangen, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Als Kundenservice-Spezialist bei I. K. Hofmann sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen die Schriftliche und telefonische Kontaktaufnahme mit den Kunden, die Zufriedenstellung von Kunden, das Entgegennehmen von Rückrufen und die Beantwortung eingehender Fragen sowie die Beratung der verschiedenen...


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    ÜberblickWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der das Team verstärkt und zur Kundenzufriedenheit beiträgt. Wenn Sie eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice haben, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.TätigkeitsschwerpunkteKundenservice am Telefon, per E-Mail oder über das Web bei allen Fragen rund um das...


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    ÜberblickWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der das Team verstärkt und zur Kundenzufriedenheit beiträgt. Wenn Sie eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice haben, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.TätigkeitsschwerpunkteKundenservice am Telefon, per E-Mail oder über das Web bei allen Fragen rund um das...


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    ÜberblickWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der das Team verstärkt und zur Kundenzufriedenheit beiträgt. Wenn Sie eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice haben, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.TätigkeitsschwerpunkteKundenservice am Telefon, per E-Mail oder über das Web bei allen Fragen rund um das...


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    ÜberblickWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der das Team verstärkt und zur Kundenzufriedenheit beiträgt. Wenn Sie eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice haben, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.TätigkeitsschwerpunkteKundenservice am Telefon, per E-Mail oder über das Web bei allen Fragen rund um das...


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    Unser AngebotWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten für Softwaresysteme, der das Team verstärkt und zur Kundenzufriedenheit beiträgt. Wenn Sie eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice haben, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.Deine AufgabenKundenservice am Telefon, per E-Mail oder über das Web bei allen Fragen rund um das...


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    Unser AngebotWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten für Softwaresysteme, der das Team verstärkt und zur Kundenzufriedenheit beiträgt. Wenn Sie eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice haben, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.Deine AufgabenKundenservice am Telefon, per E-Mail oder über das Web bei allen Fragen rund um das...


  • Erlangen, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Wir suchen Sie als Kundenservice-Spezialist, um unsere Kunden zufriedenzustellen und ihre Anliegen zu bearbeiten.Als Callcenter-Experte werden Sie sich um die telefonische und schriftliche Kontaktaufnahme mit unseren Kunden kümmern.Als Kundenbetreuer werden Sie die Kundenberatung und -betreuung übernehmen.Als Kommunikations-Professional...


  • Erlangen, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Wir suchen Sie als Kundenservice-Spezialist, um unsere Kunden zufriedenzustellen und ihre Anliegen zu bearbeiten.Als Callcenter-Experte werden Sie sich um die telefonische und schriftliche Kontaktaufnahme mit unseren Kunden kümmern.Als Kundenbetreuer werden Sie die Kundenberatung und -betreuung übernehmen.Als Kommunikations-Professional...


  • Erlangen, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten für Softwaresysteme, der das Team verstärkt und zur Kundenzufriedenheit beiträgt. Wenn Sie eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice haben, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.HauptraumfelderKundenservice am Telefon, per E-Mail oder über das Web bei allen Fragen rund um das...


  • Erlangen, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten für Softwaresysteme, der das Team verstärkt und zur Kundenzufriedenheit beiträgt. Wenn Sie eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice haben, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.HauptraumfelderKundenservice am Telefon, per E-Mail oder über das Web bei allen Fragen rund um das...


  • Erlangen, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Wir suchen Sie als Kundenservice-Spezialist, um unsere Kunden zufriedenzustellen und ihre Anliegen zu bearbeiten.Als Callcenter-Experte werden Sie für die telefonische und schriftliche Kommunikation mit unseren Kunden verantwortlich.Entgegennehmen von Rückrufen und Beantwortung eingehender Fragen.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie unsere Kunden...


  • Erlangen, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Wir suchen Sie als Kundenservice-Spezialist, um unsere Kunden zufriedenzustellen und ihre Anliegen zu bearbeiten.Als Callcenter-Experte werden Sie für die telefonische und schriftliche Kommunikation mit unseren Kunden verantwortlich.Entgegennehmen von Rückrufen und Beantwortung eingehender Fragen.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie unsere Kunden...