Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Callcenter-Experte (m/w/d) für Schulung und Entwicklung - Leipzig, Sachsen - DIS AG
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Betriebsleiter Callcenter
vor 3 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland O GmbH VollzeitWir suchen einen Betriebsleiter für unser Callcenter in Leipzig. Als Planungs- und Steuerungsmanager bist du verantwortlich für die Personaleinsatzplanung und die Steuerung der Mitarbeiter im Callcenter.AufgabenErstellung der Personaleinsatzplanung im In- und Outbound über unsere Einsatzplanungssoftware Genesys.Wirtschaftliche Planung und Steuerung der...
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Callcenter Agent
vor 1 Monat
Leipzig, Sachsen, Deutschland Neo Temp GmbH VollzeitIhre Aufgaben als Callcenter Agent (Inbound)Als Callcenter Agent (Inbound) bei Neo Temp GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Betreuung von Kunden im Homeoffice spezialisiert hat. Ihre Hauptaufgaben umfassen:Die Beantwortung von Kundenanfragen zu Rechnungen, Produkten und Tarifen per Telefon und E-Mail.Die Pflege und Aktualisierung...
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Callcenter Agent
vor 1 Monat
Leipzig, Sachsen, Deutschland Neo Temp GmbH VollzeitIhre Aufgaben als Callcenter Agent (Inbound)Als Callcenter Agent (Inbound) bei Neo Temp GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Betreuung von Kunden im Homeoffice spezialisiert hat. Ihre Hauptaufgaben umfassen:Die Beantwortung von Kundenanfragen zu Rechnungen, Produkten und Tarifen per Telefon und E-Mail.Die Pflege und Aktualisierung...
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Callcenter Agent
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland Neo Temp GmbH VollzeitIhre Aufgaben als Callcenter Agent (Inbound)Als Callcenter Agent (Inbound) bei Neo Temp GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Teams und sind für die Beantwortung von Kundenanfragen zu Rechnungen, Produkten und Tarifen verantwortlich. Sie werden auch für die Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten sowie die Erstellung von Strom- und...
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Callcenter Agent
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland Neo Temp GmbH VollzeitIhre Aufgaben als Callcenter Agent (Inbound)Als Callcenter Agent (Inbound) bei Neo Temp GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Teams und sind für die Beantwortung von Kundenanfragen zu Rechnungen, Produkten und Tarifen verantwortlich. Sie werden auch für die Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten sowie die Erstellung von Strom- und...
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Kundenservice-Experte
vor 2 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland Orizon GmbH Niederlassung Halle VollzeitUnser Angebot:Wir suchen eine erfahrene Person für unsere Kundenbetreuung. Als Kundenservice-Experte oder IT-Support-Spezialist bist du für die Lösung von Problemen und die Beratung von Kunden zuständig. Du arbeitest in einem dynamischen Team und bist für die Kommunikation mit unseren Kunden verantwortlich.Deine Aufgaben:- Lösung von Problemen und...
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Workforce Manager
vor 2 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland O GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen Workforce Manager (m/w/d) im Callcenter für unseren Kundenservice in Leipzig. In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Planung und Steuerung der Personaleinsatzplanung im In- und Outbound über unsere Einsatzplanungssoftware Genesys.AufgabenErstellung der Personaleinsatzplanung im In- und OutboundWirtschaftliche...
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Workforce Manager
vor 3 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland O GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen Workforce Manager (m/w/d) im Callcenter in Vollzeit für unseren Kundenservice in Leipzig. In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Personaleinsatzplanung im In- und Outbound über unsere Einsatzplanungssoftware Genesys.AufgabenErstellung der PersonaleinsatzplanungWirtschaftliche Optimierung der...
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IT-Systemadministrator:in (m/w/d)
vor 3 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland Searchtalent VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine/n IT-Systemadministrator:in (m/w/d) für unser MVZ Labor Dr. Reising-Ackermann und Kollegen GbR in Leipzig. Als Teil der Limbach Gruppe setzen wir uns für hohe Qualitätsstandards in der Labordiagnostik ein. Unsere Kunden verlassen sich auf unsere Kompetenz von über 6.000 Mitarbeitenden an über 30 Laborstandorten...
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Workforce Manager
vor 2 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland O GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen Workforce Manager (m/w/d) im Callcenter in Vollzeit für den Bereich Planung und Steuerung. Als wichtiger Teil unseres Kundenservice-Teams bist du verantwortlich für die Personaleinsatzplanung im In- und Outbound über unsere Einsatzplanungssoftware Genesys.AufgabenErstellung der Personaleinsatzplanung im In- und...
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Projektgruppenleiter HKLS
vor 3 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland Planungsgruppe M + M AG Ingenieurgesellschaft für Gebäudetechnik VollzeitAls führende Planungsgesellschaft in Deutschland beraten und planen wir seit über 50 Jahren erfolgreich auf dem Gebiet der Technischen Gebäudeausrüstung. Unsere Experten arbeiten an deutschlandweit 9 Standorten und bieten ein breites Leistungsspektrum an, das sich auf die Bereiche Betriebsorganisation, Technische Beratung, Versorgungstechnik,...
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Projektgruppenleiter HKLS
vor 2 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland Planungsgruppe M + M AG Ingenieurgesellschaft für Gebäudetechnik VollzeitAls führende Planungsgesellschaft in Deutschland beraten und planen wir seit über 50 Jahren erfolgreich auf dem Gebiet der Technischen Gebäudeausrüstung. Unsere Experten arbeiten an deutschlandweit 9 Standorten und bieten ein breites Leistungsspektrum an. Dies umfasst die Bereiche Betriebsorganisation, Technische Beratung, Versorgungstechnik,...
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Projektgruppenleiter HKLS
vor 3 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland Planungsgruppe M + M AG Ingenieurgesellschaft für Gebäudetechnik VollzeitÜber unsWir sind eine der führenden Planungsgesellschaften Deutschlands mit über 50 Jahren Erfahrung im Bereich der Technischen Gebäudeausrüstung. Unsere Experten beraten und planen erfolgreich auf diesem Gebiet.Die PositionWir suchen einen erfahrenen und kompetenten Projektgruppenleiter HKLS (m/w/d) für unsere Niederlassung in Leipzig. Der...
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Technischer Support-Experte
vor 2 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland Orizon GmbH, NL NordsachsenSachsen-Anhalt VollzeitKundendienst I technischer Support (m/w/d)Unser Angebot:- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven - Tarifliche Entlohnung nach iGZ/GVP Tarif ab 14,31 Euro zzgl. Zuschlägen- Eine geregelte Wochenarbeitszeit inklusive Ausgleichstage- Intensive Schulung und Einarbeitung vor Ort- Übernahme in ein festes Arbeitsverhältnis bereits nach kurzer Zeit-...
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Leipzig, Sachsen, Deutschland Z&P Schulung GmbH VollzeitDie Z&P Schulung GmbH ist ein innovatives Bildungsunternehmen mit langjähriger Erfahrung in der Entwicklung und Durchführung von praxisorientierten Bildungsangeboten.Unser Ziel ist es, Menschen durch Qualifikationen wieder in den Arbeitsmarkt zu integrieren.Wir suchen daher ab sofort einen erfahrenen IT-Experten, der als Fachdozent für Fachinformatiker...
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Leipzig, Sachsen, Deutschland D-Career VollzeitIhre AufgabenMitwirkung bei der Planung und Implementierung von IT-ProjektenBeratung und Unterweisung von Kollegen bei der Lösung komplexer AnfragenAnalyse und Klärung von Problemen mit internen und externen PartnernBearbeitung von Störungen und Anfragen im TicketsystemInstallation, Konfiguration und Anbindung von IT-EndgerätenIhr ProfilAbgeschlossene...
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Leipzig, Sachsen, Deutschland DAS Environmental Expert GmbH VollzeitIhre AufgabenAls Elektrokonstrukteur (d/m/w) bei DAS Environmental Expert GmbH sind Sie für die Planung und Entwicklung elektrotechnischer Systeme verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen die Konzeption, Projektierung und Fertigung elektrotechnischer Komponenten, die Erstellung von Stromlaufplänen und Stücklisten sowie die technische Abstimmung mit internen...
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Leipzig, Sachsen, Deutschland DAS Environmental Expert GmbH VollzeitIhre AufgabenAls Elektrokonstrukteur (d/m/w) bei DAS Environmental Expert GmbH sind Sie für die Planung und Entwicklung elektrotechnischer Systeme verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen die Konzeption, Projektierung und Fertigung elektrotechnischer Komponenten, die Erstellung von Stromlaufplänen und Stücklisten sowie die technische Abstimmung mit internen...
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Informatik-Experte für Content-Entwicklung
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland BWI GmbH VollzeitBeschreibung der PositionAls Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland. Wir suchen einen Informatik-Experten für die Content-Entwicklung, der unsere Kunden bei der Konzeption, Planung und Durchführung von Projekten unterstützt.HauptherausforderungenDie Weiterentwicklung und...
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Informatik-Experte für Content-Entwicklung
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland BWI GmbH VollzeitBeschreibung der PositionAls Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland. Wir suchen einen Informatik-Experten für die Content-Entwicklung, der unsere Kunden bei der Konzeption, Planung und Durchführung von Projekten unterstützt.HauptherausforderungenDie Weiterentwicklung und...
Callcenter-Experte (m/w/d) für Schulung und Entwicklung
vor 2 Monaten
- Entwicklung und Erstellung von Trainingsmaterialien und -konzepten
- Planung und Koordination von Schulungs- und Coaching-Sessions
- Durchführung und Nachbereitung von Trainingssessions und Coaching-Sitzungen
- Implementierung und Auswertung von Maßnahmen zur Qualitätssicherung und Erfolgskontrolle
- Sammlung und Analyse von Feedback zur stetigen Weiterentwicklung von Trainings- und Coaching-Konzepten
- Festlegung von Schulungszielen und Entwicklung entsprechender Qualitätskontrollen in Zusammenarbeit mit dem Wissensmanagement
- Unterstützung des Qualitätsmanagements bei der Weiterentwicklung von Coachingmethoden und Bewertungskriterien
- Berufserfahrung als Trainer oder Coach, idealerweise in einem Callcenter oder ähnlichem Umfeld
- Fundierte Kenntnisse in Excel und den gängigen Office-Anwendungen
- Erfahrung im Umgang mit Wissensdatenbanken wie SharePoint, Wiki oder OneDrive
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2)
- Hohe digitale Affinität und Erfahrung in der Arbeit online
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Eigeninitiative sowie Überzeugungskraft und Erfahrung in der Präsentation
- Erste Führungserfahrung von Vorteil
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 26 Urlaubstage
- Jobticket und Jobrad
- Fahrradgarage
- Betriebliche Altersvorsorge (mit Wahlfreiheit)
- Kein Dresscode
- Homeoffice-Option (einmal pro Woche im Büro)
- Teamaktivitäten wie Sommerfest und Weihnachtsfeier
- Tolles Kollegium in einem dynamischen Umfeld
