Bürosachbearbeiter / Kaufmännische Fachkraft Kundenservice 3rd Level Support (m/w/d) - Kundensupport-Experte

vor 1 Monat


Schweinfurt, Bayern, Deutschland XXXLutz Vollzeit
Aufgaben
  • Als Teil unseres Kundensupport-Teams sind Sie ein kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden und übernehmen das Beschwerde-Management.
  • Sie sind für die professionelle Abwicklung von Ersatzteillieferungen, Umtausch und Reparatur verantwortlich.
  • Sie sind ein wichtiger Impulsgeber zur stetigen Verbesserung unserer Systeme und Prozesse.
Qualifikationen
  • Ihr technisches Verständnis ermöglicht es Ihnen, unsere Kunden bei Problemlösungen zu unterstützen.
  • Ihre Stärke ist die Kundenkommunikation am Telefon und in Schriftform in der deutschen Sprache.
  • Sie arbeiten gerne selbstständig, strukturiert und sorgfältig und besitzen eine schnelle Auffassungsgabe.
  • Ein ausgeprägter Servicegedanke und Empathie für Kunden zeichnen Sie aus.
  • Sie beherrschen das Microsoft Windows Betriebssystem (MS Office).
  • Sie sind zielorientiert, kommunikativ und ein Teamplayer.
Wir bieten
  • Einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz.
  • Mobiles Arbeiten nach der Einarbeitung möglich.
  • Attraktives Gehaltspaket, das auf Ihre individuellen Qualifikationen zugeschnitten ist.
  • Ein positives Betriebsklima mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation.
  • Ein wertschätzendes, modernes Arbeitsumfeld sowie zahlreiche Möglichkeiten für Ihre fachliche und persönliche Entwicklung.
  • Eine professionelle Einarbeitung mit Unterstützung in der Einarbeitungsphase.
  • Ausgewogene Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant.
  • Profitieren Sie vom XXXL Plus Paket: 1 Urlaubstag (zum Geburtstag) geschenkt, Sozialleistungen, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Bike Leasing sowie ein Hilfsprogramm in Notfällen.


  • Schweinfurt, Bayern, Deutschland XXXLutz Vollzeit

    AufgabenSie sind Ansprechpartner für unsere Kunden und nehmen Anliegen per WhatsApp Chat, Mail und nachrangig Telefon entgegen. Sie bearbeiten Beanstandungen unserer Kunden beispielsweise Fehlteile oder beschädigte Waren. Im 2nd Level bearbeiten Sie komplexe Kundenanliegen wie Nachforschungen zu Paketversand, den Kontakt mit Paketdienstleistern, die...


  • Schweinfurt, Bayern, Deutschland XXXLutz Vollzeit

    Entscheide, in welcher Abteilung du arbeiten möchtest: im Kundenkontaktcenter oder der Termin-Koordination für KüchenplanungAufgabenIm Kundenkontaktcenter bist du entweder im direkten Kundensupport per Telefon, Mail oder Chat oder arbeitest an komplexeren Kundenanliegen im 2nd oder 3rd Level Support. In der Termin-Koordination übernimmst du die...

  • SAP FI/CO Experte

    vor 4 Wochen


    Schweinfurt, Bayern, Deutschland Greifenberg Personalberatung & Recruitment Vollzeit

    Wir suchen einen SAP FI/CO Berater (m/w/d), der unser 20-köpfiges SAP-Team mit seiner Expertise bereichert.Ihre Aufgaben:Sie sind für die ganzheitliche Betreuung der Module SAP FI und SAP CO in der SAP-Systemlandschaft verantwortlich.Sie arbeiten eng mit den Fachbereichen zusammen, nehmen spezifische Anforderungen auf und setzen diese lösungsgerecht...


  • Schweinfurt, Bayern, Deutschland XXXLutz Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Möbelhandels-Experten, der sich für den Kundenservice begeistert und gemeinsam mit uns die Zukunft des Möbelhandels gestaltet. Als Teil der XXXLutz-Gruppe werden Sie Teil eines dynamischen Teams und unterstützen uns bei der Weiterentwicklung unserer Organisation.AufgabenAnalysieren, optimieren und implementieren Sie neue...


  • Schweinfurt, Bayern, Deutschland Schenker Deutschland AG Vollzeit

    StellenbeschreibungFür unser Shared Service Center Area South SSC mit Sitz in Schweinfurt suchen wir Dich, ab sofort für unseren Kundenservice.Sachbearbeiter Kundenservice (w/m/d)Deine Mission:Du bist der Stern am Kundenservice-Himmel und löst jedes Anliegen mit Leichtigkeit, sei es zur Sendungsverfolgung oder zur Lösung von Transportproblemen.Mit deinem...


  • Schweinfurt, Bayern, Deutschland Adecco Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Starte deine Karriere im KundenserviceWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservicemitarbeiter (m/w/d), der sich für eine Herausforderung im Kundenservice begeistert.Deine TätigkeitsschwerpunktePersönliche und telefonische Beratung der Kunden zu Änderungen im ÖPNVUnterstützung bei der Beantwortung von Kundenanfragen und...


  • Schweinfurt, Bayern, Deutschland Hutter GmbH Glas- & Fenstertechnik Vollzeit

    Wir suchen eine erfahrene Kaufmännische Fachkraft für unsere Firma Hutter GmbH Glas- & Fenstertechnik. Die Aufgaben umfassen diverse Büroarbeiten, wie z.B. die Verwaltung von Finanzen und die Koordination von Projekten.Anforderungen:Kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger BerufserfahrungSicherer Umgang mit Word / Excel / OutlookLeistungsbereitschaft,...


  • Schweinfurt, Bayern, Deutschland Labelident GmbH Vollzeit

    Lagerlogistik-Experte (m/w/d) gesuchtWir, die Labelident GmbH, suchen einen erfahrenen Lagerlogistik-Experten (m/w/d) für unseren E-Commerce-Bereich. Als Fachkraft für Lagerverwaltung (m/w/d) bist du für die ordnungsgemäße Lagerung und den reibungslosen Versand von Waren verantwortlich.Deine Aufgaben:Die Lagerung und der Versand von Waren nach...


  • Schweinfurt, Bayern, Deutschland Greifenberg Personalberatung & Recruitment Vollzeit

    Unser Kunde ist ein globales Familienunternehmen mit einer langen Geschichte im deutschen und internationalen Markt.Bewerber haben die Möglichkeit, sich zu profilieren in einem noch recht neuen SAP-Umfeld, wo es viel Gestaltungsspielraum gibt.AufgabenBetreuung der Module SAP FI und SAP COKooperation mit den Fachbereichen, Umsetzung von...


  • Schweinfurt, Bayern, Deutschland Diakonisches Werk Schweinfurt Vollzeit

    Fachinformatiker Systemintegration: Fachkraft für moderne TechnologienWir suchen einen Fachinformatiker Systemintegration, der sein Wissen in den Bereichen Systemintegration und IT-Support einsetzen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du an der Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen mitwirken.Deine Aufgaben:Mitarbeit im Anwendersupport...


  • Schweinfurt, Bayern, Deutschland Adecco Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Entwickle deine Karriere im KundenserviceWir suchen nach engagierten und kommunikativen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die ihre Fähigkeiten im Kundenservice einsetzen möchten.Deine AufgabenPersönliche und telefonische Beratung der Kunden zu Änderungen im ÖPNVUnterstützung bei der Beantwortung von Kundenanfragen und -beschwerdenHilfestellung bei der...


  • Schweinfurt, Bayern, Deutschland beBee Professionals Vollzeit 35.000 € - 45.000 €

    Wir suchen einen Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d), der unsere Büros bei administrativen Aufgaben unterstützt. In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Bearbeitung von Rechnungen, die Kundenbetreuung und die Koordination interner Prozesse.Verantwortlichkeiten:Bearbeitung von Rechnungen und Zahlungsverkehr.Betreuung von Kundenanfragen per Telefon...


  • Schweinfurt, Bayern, Deutschland Schenker Deutschland AG Vollzeit

    Als Fachkraft fuer Lagerlogistik bist du Teil eines globalen Logistiknetzwerks, das die Welt verbindet. Ein Netzwerk, das es dir ermöglicht, deine Karriere aktiv mitzugestalten und dich dazu anspornt, neue Wege zu gehen.Mit mehr als 70.000 Kolleginnen und Kollegen weltweit heißt uns Vielfalt willkommen und wir wachsen mit den Erfahrungen, Perspektiven und...


  • Schweinfurt, Bayern, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen eine Steuerfachangestellte (m/w/d) für unsere Kunden in der Region. Als Fachkraft für Lohn- und Finanzbuchhaltung werden Sie für die Erstellung von Lohn- und Finanzbuchhaltungen, Abrechnungen und Steuerdeklarationen verantwortlich sein.Ihre Aufgaben:Erstellung von Lohn- und Finanzbuchhaltungen für UnternehmenAbrechnungserstellung...


  • Schweinfurt, Bayern, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen eine Steuerfachangestellte (m/w/d) für unsere Kunden in der Region. Als Fachkraft für Lohn- und Finanzbuchhaltung werden Sie für die Erstellung von Lohn- und Finanzbuchhaltungen, Abrechnungen und Steuerdeklarationen verantwortlich sein.Ihre Aufgaben:Erstellung von Lohn- und Finanzbuchhaltungen für UnternehmenAbrechnungserstellung...


  • Schweinfurt, Bayern, Deutschland Labelident GmbH Vollzeit

    Deine Herausforderung: Wir suchen einen motivierten und engagierten Lagerlogistik-Experten (m/w/d) für unseren Standort Schweinfurt. Als Teil unseres Teams wirst du den Warenfluss im Lager im Griff haben und sicherstellen, dass unsere Kunden ihre Bestellungen schnell und zuverlässig erhalten.Deine Aufgaben:Überprüfe die kommissionierte Ware am Packtisch...


  • Schweinfurt, Bayern, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen eine Steuerfachangestellte (m/w/d) für unser Unternehmen. Als Fachkraft für Lohn- und Finanzbuchhaltung werden Sie für die Erstellung von Lohn- und Finanzbuchhaltungen, Abrechnungen und Steuerdeklarationen verantwortlich sein.Ihre Aufgaben:Erstellung von Lohn- und Finanzbuchhaltungen für UnternehmenAbrechnungserstellung inklusive...


  • Schweinfurt, Bayern, Deutschland Stadtwerke Schweinfurt GmbH Vollzeit

    Die Stadtwerke Schweinfurt GmbH bietet eine Ausbildung zum Fachpersonal im ÖPNV an:Fachkraft im Fahrbetrieb (m/w/d)Wir suchen eine Persönlichkeit, die gerne mit großen Fahrzeugen unterwegs sein möchte. Die Ausbildung "Fachkraft im Fahrbetrieb" ist eine service-orientierte Allround-Ausbildung, bei der Sie Ihre Stärken voll ausschöpfen können.Deine...


  • Schweinfurt, Bayern, Deutschland ONLY Stores Vollzeit

    Unser Team sucht Dich!Wir suchen eine motivierte und freundliche Person, die sich für den Verkauf und den Kundenservice begeistern kann. Als Aushilfe (m/w/d) bei ONLY Stores wirst Du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden bei der Suche nach den neuesten Trends.Deine Aufgaben:Freundliche und sachkundige Beratung unserer...


  • Schweinfurt, Bayern, Deutschland KESSEL SE + Co. KG Karriere Vollzeit

    KESSEL - Deutscher Marktführer in der EntwässerungstechnikWir sind ein international agierender Premiumanbieter mit über 600 Mitarbeitenden. Unsere Experten entwickeln und vertreiben innovative Lösungen für die Abwasserentsorgung. Wir suchen nach einem erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden im Außendienst unterstützt.Unser...