Erster Support-Experte

vor 3 Wochen


Saarbrücken, Saarland, Deutschland iX-tech GmbH Vollzeit

Als Erster Support-Experte bei der iX-tech GmbH bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bist für die Erstanalyse und die Erfassung von Anfragen (Tickets) zuständig.

Aufgaben

Deine Aufgaben umfassen:

  • Betreuung von Anfragen per Telefon und E-Mail
  • Lösungsorientierte Sofortberatung einfacher Anfragen und Weiterleitung umfangreicherer Störungen an den 2nd-Level-Support
  • Betreuung von PC ́s, Laptops und Druckern in einer Client-/Server- Netzwerkumgebung
Qualifikation

Um diese Herausforderung zu meistern, benötigen wir:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
Benefits

Wir bieten dir:

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Tolles Team und flache Hierarchien
  • Corporate Benefits Rabatte
  • Regelmäßige Teamevents
  • Moderne Ausstattung
  • Müsli-Bar

Wir freuen uns auf deine Bewerbung


  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Saarbrücken, Saarland, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Support-Experte sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei IT-Anfragen und Störungsmeldungen.Sie sind bereit, im Bereitschaftsdienst zu arbeiten und verantwortlich für Wartungsarbeiten.Die Einrichtung, der Betrieb und die Verwaltung von IT-Systemen im Windows-Umfeld sind Ihre Aufgaben.Ihr ProfilAbgeschlossene Ausbildung im...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Saarbrücken, Saarland, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Support-Experte sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn sie Hilfe bei IT-Problem benötigen.Sie nehmen Anfragen entgegen, dokumentieren und qualifizieren sie im Ticketsystem.Ein wichtiger Teil Ihrer Arbeit ist der Bereitschaftsdienst, bei dem Sie schnell auf Notfälle reagieren müssen.Verantwortungsvolle Aufgaben sind...


  • Saarbrücken, Saarland, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Wenn Sie sich für die IT- und Technologiebranche begeistern und Erfahrung im Kundensupport haben, könnte dies Ihre nächste berufliche Herausforderung sein. Bei DIS AG suchen wir nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt. **Ihre Aufgaben** Erste Kontaktperson für die Abwicklung von...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Saarbrücken, Saarland, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls 1st und 2nd Level Support sind Sie die erste Anlaufstelle für IT-Kundenanfragen und Störungen.Sie nehmen, dokumentieren und qualifizieren Client-Anfragen im Ticketsystem.Bereitschaftsdienst und Verantwortung für Wartungsarbeiten gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben.Ein wichtiger Teil Ihrer Arbeit ist die Einrichtung und Verwaltung von...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Saarbrücken, Saarland, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten Mitarbeiter für die Position 1st und 2. Level Support in unserem Team.Ihre Hauptaufgaben werden darin bestehen, erste Kontaktperson für IT-Kundenanfragen und Störungen zu sein.Auf diese Weise können Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen und ein gutes Verständnis für IT-Systeme nachweisen.Ihr...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Saarbrücken, Saarland, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls erste Kontaktperson bearbeiten Sie IT-Kundenanfragen und Störungen direkt und effizient.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie Client-Anfragen im Ticketsystem aufnehmen, dokumentieren und qualifizieren.Ein wichtiger Teil Ihres Jobs ist der Bereitschaftsdienst, bei dem Sie jederzeit für unsere Kunden erreichbar sind.Verantwortungsvoll übernehmen...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen


    Saarbrücken, Saarland, Deutschland qards GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen für unsere Niederlassung in Saarbrücken einen Mitarbeiter IT-Support/IT-Service-Desk, der sich mit den technischen und organisatorischen Themen rund um den IT-Arbeitsplatz und die IT-Ausstattung der Mitarbeitenden auseinandersetzt.Als Teil unseres Teams wirst du die Verfügbarkeit und Aktualität per Fernwartung oder vor Ort...


  • Saarbrücken, Saarland, Deutschland imc information multimedia communication Vollzeit

    Deine RolleAls Software Support Engineer bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Du sorgst dafür, dass ihre Anfragen schnell und kompetent bearbeitet werden. Du bist Teil eines interdisziplinären Teams, das gemeinsam an der Lösung von technischen Problemen und der Verbesserung unserer Softwareprodukte arbeitet.Deine AufgabenBetreuung unserer...


  • Saarbrücken, Saarland, Deutschland imc information multimedia communication Vollzeit

    Deine RolleAls Software Support Engineer bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Du sorgst dafür, dass ihre Anfragen schnell und kompetent bearbeitet werden. Du bist Teil eines interdisziplinären Teams, das gemeinsam an der Lösung von technischen Problemen und der Verbesserung unserer Softwareprodukte arbeitet.Deine AufgabenBetreuung unserer...


  • Saarbrücken, Saarland, Deutschland imc AG Vollzeit

    Deine RolleAls Software Support Engineer bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden aus dem deutschsprachigen Raum. Du bearbeitest alle Anfragen, unterstützt unsere Kunden bei Fragen zur Nutzung und Konfiguration unserer Softwareprodukte und analysierst Störungen und Softwarefehler.Deine AufgabenBetreuung unserer Kunden als Single-Point-of-Contact...


  • Saarbrücken, Saarland, Deutschland imc AG Vollzeit

    Deine RolleAls Software Support Engineer bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden aus dem deutschsprachigen Raum. Du bearbeitest alle Anfragen, unterstützt unsere Kunden bei Fragen zur Nutzung und Konfiguration unserer Softwareprodukte und analysierst Störungen und Softwarefehler.Deine AufgabenBetreuung unserer Kunden als Single-Point-of-Contact...


  • Saarbrücken, Saarland, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre zukünftige RolleWir suchen einen motivierten IT-Experten, der sich für die Position als IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) im Helpdesk bei einem führenden Konsumgüterhersteller in Saarbrücken bewerben möchte.Ihre AufgabenSie nehmen Störungsmeldungen auf (Hardware, Software/Applikationen) oder leiten diese weiter an den 3rd Level SupportSie bauen das...

  • IT-Supporter (m/w/d)

    vor 2 Monaten


    Saarbrücken, Saarland, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen IT-Supporter, der sich auf die Durchführung von Technikereinsätzen spezialisiert hat.Der IT-Experte wird die technische Vorbereitung und Unterstützung bei Rollouts übernehmen.Der Systemadministrator ist für die Erstellung und Pflege von aktuellen Dokumentationen verantwortlich.Der Rechnerbetreuer ist für die Aufnahme und...

  • IT-Supporter (m/w/d)

    vor 2 Monaten


    Saarbrücken, Saarland, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen IT-Supporter, der sich auf die Durchführung von Technikereinsätzen spezialisiert hat.Der IT-Experte wird die technische Vorbereitung und Unterstützung bei Rollouts übernehmen.Der Systemadministrator ist für die Erstellung und Pflege von aktuellen Dokumentationen verantwortlich.Der Rechnerbetreuer ist für die Aufnahme und...


  • Saarbrücken, Saarland, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Mission: IT-Servicemanagement und SupportAls IT-Servicemanagement- und Support-Experte bist du die wichtigste Ansprechperson für unsere Kunden. Du bist verantwortlich für die Entgegennahme, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Störungsmeldungen per Telefon oder Mail. In diesem Zusammenhang bist du zuständig für die Bearbeitung von Tickets...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Saarbrücken, Saarland, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls erste Kontaktperson für IT-Kundenanfragen und Störungen verantwortlichAufnahme, Dokumentation und Qualifizierung von Client-Anfragen im TicketsystemBereitschaftsdienst und Verantwortung für WartungsarbeitenEinrichtung und Verwaltung von IT-Systemen im Windows-UmfeldIhr ProfilErfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT oder...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Monaten


    Saarbrücken, Saarland, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls erste Kontaktperson für IT-Kundenanfragen und Störungen verantwortlichAufnahme, Dokumentation und Qualifizierung von Client-Anfragen im TicketsystemBereitschaftsdienst und Verantwortung für WartungsarbeitenEinrichtung und Verwaltung von IT-Systemen im Windows-UmfeldIhr ProfilErfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT oder...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Monaten


    Saarbrücken, Saarland, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls erste Kontaktperson für IT-Kundenanfragen und Störungen verantwortlichAufnahme, Dokumentation und Qualifizierung von Client-Anfragen im TicketsystemBereitschaftsdienst und Verantwortung für WartungsarbeitenEinrichtung und Verwaltung von IT-Systemen im Windows-UmfeldIhr ProfilErfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT oder...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Saarbrücken, Saarland, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls erste Kontaktperson bearbeiten Sie IT-Kundenanfragen und Störungen direkt und effizient.Im Ticketsystem aufnehmen, dokumentieren und qualifizieren Sie Client-Anfragen.Ein wichtiger Teil Ihres Tages sind Bereitschaftsdienst und Verantwortung für Wartungsarbeiten.IT-Systeme im Windows-Umfeld einrichten und verwalten Sie.Ihr ProfilErfolgreich...


  • Saarbrücken, Saarland, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Überblick über Ihre AufgabenAls Junior IT-Supporter bei DIS AG übernehmen Sie die Verantwortung für die Annahme und Priorisierung von Störungsmeldungen per Telefon oder E-Mail. Sie bearbeiten Anfragen im Soft- und Hardwarebereich und unterstützen die Anwender in IT-relevanten Fragen. Darüber hinaus analysieren und klassifizieren Sie eingehende...