IT-Supporter im Logistikunternehmen

Als Junior IT-Supporter bei DIS AG übernehmen Sie die Verantwortung für die Annahme und Priorisierung von Störungsmeldungen per Telefon oder E-Mail. Sie bearbeiten Anfragen im Soft- und Hardwarebereich und unterstützen die Anwender in IT-relevanten Fragen. Darüber hinaus analysieren und klassifizieren Sie eingehende Anfragen im Ticketsystem und sichern einen reibungslosen Support-Betrieb. Zusätzlich erstellen Sie Handbücher und technische Dokumentation und dokumentieren Meldungen und Lösungen.

• Abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung im IT-Bereich
• Erste praktische Erfahrung im Support-Bereich ist von Vorteil
• Idealerweise Kenntnisse im Bereich Active Directory
• Theoretisches Wissen im Umgang mit Windows-Betriebssystemen
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke für die Arbeit mit Anwendern
• Selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem offenen und sympathischen IT-Team
• Attraktives Gehaltspaket
• Betriebliche Altersvorsorge
• Intensive und kompetente Einarbeitung mit vielen Lernmöglichkeiten
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege