Qualitätsmanager:in
vor 2 Wochen
- Die Implementierung, Überwachung und Optimierung aller Serviceprozesse, um ein außergewöhnliches Gästeerlebnis zu gewährleisten.
- Die Durchführung interner Audits und Inspektionen in den Bereichen Servicequalität, Sauberkeit, Sicherheit und Hygienestandards.
- Die Begleitung und Zusammenarbeit externer Audits, Sicherstellung der Erfüllung aller Anforderungen und entsprechende Nachbearbeitung.
- Die kontinuierliche Analyse und Verbesserung der Serviceprozesse in Zusammenarbeit mit den Abteilungen (z.B. Housekeeping, Rezeption, Gastronomie).
- Die Bearbeitung von Gästebeschwerden und Feedback, Erstellen von Aktionsplänen zur Verbesserung der Gästezufriedenheit.
- Die regelmäßige Berichterstattung und Abstimmung mit der Hoteldirektion sowie Erarbeitung von Qualitätsverbesserungsstrategien.
- Die Mithilfe bei der Einhaltung aller gesetzlichen Vorschriften im Bereich Arbeitsschutz, Brandschutz & Hygiene.
- Die Funktion als Bindeglied zwischen der Hoteldirektion und dem Team, Kommunikation von Erwartungen und Feedback transparent und Beitrag zur Lösung interner Anliegen.
- Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise in der gehobenen Hotellerie.
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz.
- Hervorragende Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie ein hohes Maß an Durchsetzungsvermögen.
- Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil.
- Interkulturelle Kompetenz, Fähigkeit mit Mitarbeitern und Gästen respektvoll und effektiv zu kommunizieren.
- Hohe Serviceorientierung und Leidenschaft für Gastfreundschaft.
- Eine Hands-on Mentalität, eine kühle Kopf sowie eine ordentliche Portion Humor.
- Ein dynamisches, passioniertes Team mit einem familiären und loyalen Miteinander.
- Die Möglichkeit in der gehobenen Hotellerie mit teils internationalem Publikum wertvolle Arbeitserfahrung zu sammeln.
- Interne Schulungen um Dein Fachwissen auszubauen.
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag, der zu Deinem Leben passt.
- Freiheit in der Urlaubsplanung.
- Ein prall gefülltes Benefit-Paket.
- Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung nach 1 Jahr Betriebszugehörigkeit.
- Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket.
- 30 Urlaubstage pro Jahr.
- Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersversorgung (20% Zuschuss statt der gesetzlichen 15%).
- Kostenfreie Fitnessstudio-Mitgliedschaft in den Standorten der Visiolife-Gruppe sowie zahlreiche Gesundheitsangebote - von Gesundheitstagen bis zu Impfangeboten.
- Attraktive Vergünstigungen in den zur Gruppe gehörigen Gastronomien und Hotels.
- Vergünstige Mitarbeiterübernachtungen sowie Friends & Family Rabatt in über 8.000 Marriott Hotels weltweit.
- Mitarbeiterevents (z.B. das Sommerfest).
- Wiederkehrende MA werben MA Programme mit attraktiven Prämien i.H.v. bis zu 2.000 EUR.
- Eine starke, wachstumsorientierte, lokal verwurzelte Unternehmensgruppe im Hintergrund.
- Gruppenweite Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Leckeres Essen in unserer Team-Kantine.
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Qualitätsmanager:in
vor 2 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bonn Marriott Hotel VollzeitQualitätsmanager:inAls Qualitätsmanager:in bei unserem 4-Sterne-Superior-Hotel der Marriott-Gruppe bist Du verantwortlich für die Sicherstellung und kontinuierliche Verbesserung der Qualitätsstandards. Du implementierst, überwachst und optimierst alle Serviceprozesse, um ein außergewöhnliches Gästeerlebnis zu gewährleisten. Du arbeitest eng mit...
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Qualitätsmanager:in
vor 2 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bonn Marriott Hotel VollzeitÜberblickAls Qualitätsmanager:in im Bonn Marriott Hotel bist du verantwortlich für die Sicherstellung und kontinuierliche Verbesserung der Qualitätsstandards im Hotel. Du arbeitest eng mit allen Abteilungen zusammen, um die Einhaltung der Marriott-Richtlinien und -Standards zu sichern und aktiv zur Steigerung der Gästezufriedenheit...
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Qualitätsmanager:in
vor 4 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bonn Marriott Hotel VollzeitDeine Aufgaben:Als Qualitätsmanager:in in unserem 4-Sterne-Superior-Hotel der Marriott-Gruppe trittst Du entscheidend zur Sicherstellung und kontinuierlichen Verbesserung der Qualitätsstandards bei. Du bist verantwortlich für die Implementierung, Überwachung und Optimierung aller Serviceprozesse, um ein außergewöhnliches Gästeerlebnis zu...
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Qualitätsmanager:in
vor 4 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bonn Marriott Hotel VollzeitDeine Aufgaben:Als Qualitätsmanager:in in unserem 4-Sterne-Superior-Hotel der Marriott-Gruppe trittst Du entscheidend zur Sicherstellung und kontinuierlichen Verbesserung der Qualitätsstandards bei. Du bist verantwortlich für die Implementierung, Überwachung und Optimierung aller Serviceprozesse, um ein außergewöhnliches Gästeerlebnis zu...
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Qualitätsmanager:in
vor 3 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bonn Marriott Hotel VollzeitDeine Aufgaben:Als Qualitätsmanager:in in unserem 4-Sterne-Superior-Hotel der Marriott-Gruppe trittst Du entscheidend zur Sicherstellung und kontinuierlichen Verbesserung der Qualitätsstandards bei. Du bist verantwortlich für die Implementierung, Überwachung und Optimierung aller Serviceprozesse, um ein außergewöhnliches Gästeerlebnis zu...
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Qualitätsmanager:in
vor 3 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bonn Marriott Hotel VollzeitDeine Aufgaben:Als Qualitätsmanager:in in unserem 4-Sterne-Superior-Hotel der Marriott-Gruppe trittst Du entscheidend zur Sicherstellung und kontinuierlichen Verbesserung der Qualitätsstandards bei. Du bist verantwortlich für die Implementierung, Überwachung und Optimierung aller Serviceprozesse, um ein außergewöhnliches Gästeerlebnis zu...
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Qualitätsmanager:in
vor 1 Monat
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SymBio. VollzeitQualitätsmanager (m/w/d) - Bonner GroßraumWir suchen einen erfahrenen Qualitätsmanager (m/w/d) für unseren Standort im Bonner Großraum. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Pflege und Weiterentwicklung unseres Qualitätsmanagementsystems nach ISO 13485 kümmern.Ihre Aufgaben:Bearbeiten von Abweichungen sowie das Ableiten und Durchführen von...
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Qualitätsmanager:in
vor 1 Monat
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SymBio. VollzeitQualitätsmanager (m/w/d) - Bonner GroßraumWir suchen einen erfahrenen Qualitätsmanager (m/w/d) für unseren Standort im Bonner Großraum. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Pflege und Weiterentwicklung unseres Qualitätsmanagementsystems nach ISO 13485 kümmern.Ihre Aufgaben:Bearbeiten von Abweichungen sowie das Ableiten und Durchführen von...
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Sozialmanager:in
vor 3 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IU Duales Studium VollzeitDein Weg zum ErfolgEntwickle deine Karriere als Sozialmanager:in oder Qualitätsmanager:in sozialer Organisationen. Mit unserem dualen Studium BWL-Sozialmanagement erlangst du ein staatlich anerkanntes Bachelorstudium mit praxisnahen Inhalten.Deine AufgabenOptimierst Prozesse und Regeln, damit Verantwortlichkeiten sowie Aufgaben besser geregelt werden...
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Sozialmanager:in
vor 3 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IU Duales Studium VollzeitDein Weg zum ErfolgEntwickle deine Karriere als Sozialmanager:in oder Qualitätsmanager:in sozialer Organisationen. Mit unserem dualen Studium BWL-Sozialmanagement erlangst du ein staatlich anerkanntes Bachelorstudium mit praxisnahen Inhalten.Deine AufgabenOptimierst Prozesse und Regeln, damit Verantwortlichkeiten sowie Aufgaben besser geregelt werden...
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Qualitätsmanager:in mit Fokus auf Gästeerlebnis
Vor 6 Tagen
Bonn, Deutschland Bonn Marriott Betriebsgesellschaft mbH VollzeitQualitätsmanager:in im Bonn Marriott HotelAls Qualitätsmanager:in im Bonn Marriott Hotel bist du verantwortlich für die Implementierung und Überwachung von Qualitätsstandards, um ein außergewöhnliches Gästeerlebnis zu gewährleisten. Du arbeitest eng mit den Abteilungen zusammen, um die Einhaltung der Marriott-Richtlinien und -Standards...
