Qualitätsmanager:in mit Fokus auf Gästeerlebnis
Vor 6 Tagen
Als Qualitätsmanager:in im Bonn Marriott Hotel bist du verantwortlich für die Implementierung und Überwachung von Qualitätsstandards, um ein außergewöhnliches Gästeerlebnis zu gewährleisten. Du arbeitest eng mit den Abteilungen zusammen, um die Einhaltung der Marriott-Richtlinien und -Standards sicherzustellen.
Aufgaben- Einführung und Pflege von Qualitätsstandards
- Durchführung interner Audits und Inspektionen
- Begleitung externer Audits und Nachbearbeitung
- Kontinuierliche Analyse und Verbesserung von Serviceprozessen
- Bearbeitung von Gästebeschwerden und Feedback
- Regelmäßige Berichterstattung und Abstimmung mit der Hoteldirektion
- Mehrjährige Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
- Hervorragende Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Ein dynamisches Team mit familiärem Miteinander
- Die Möglichkeit, in der gehobenen Hotellerie mit teils internationalem Publikum wertvolle Arbeitserfahrung zu sammeln
- Interne Schulungen, um Ihr Fachwissen auszubauen
Das Bonn Marriott Hotel ist ein 4-Sterne-Superior-Hotel mit 336 Zimmern und Suiten. Das Hotel liegt unmittelbar am Rheinufer und bietet eine unvergleichliche Aussicht auf die Stadt.
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Qualitätsmanager:in
vor 2 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bonn Marriott Hotel VollzeitQualitätsmanager:inAls Qualitätsmanager:in bei unserem 4-Sterne-Superior-Hotel der Marriott-Gruppe bist Du verantwortlich für die Sicherstellung und kontinuierliche Verbesserung der Qualitätsstandards. Du implementierst, überwachst und optimierst alle Serviceprozesse, um ein außergewöhnliches Gästeerlebnis zu gewährleisten. Du arbeitest eng mit...
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Qualitätsmanager:in
vor 4 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bonn Marriott Hotel VollzeitDeine Aufgaben:Als Qualitätsmanager:in in unserem 4-Sterne-Superior-Hotel der Marriott-Gruppe trittst Du entscheidend zur Sicherstellung und kontinuierlichen Verbesserung der Qualitätsstandards bei. Du bist verantwortlich für die Implementierung, Überwachung und Optimierung aller Serviceprozesse, um ein außergewöhnliches Gästeerlebnis zu...
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Qualitätsmanager:in
vor 4 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bonn Marriott Hotel VollzeitDeine Aufgaben:Als Qualitätsmanager:in in unserem 4-Sterne-Superior-Hotel der Marriott-Gruppe trittst Du entscheidend zur Sicherstellung und kontinuierlichen Verbesserung der Qualitätsstandards bei. Du bist verantwortlich für die Implementierung, Überwachung und Optimierung aller Serviceprozesse, um ein außergewöhnliches Gästeerlebnis zu...
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Qualitätsmanager:in
vor 3 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bonn Marriott Hotel VollzeitDeine Aufgaben:Als Qualitätsmanager:in in unserem 4-Sterne-Superior-Hotel der Marriott-Gruppe trittst Du entscheidend zur Sicherstellung und kontinuierlichen Verbesserung der Qualitätsstandards bei. Du bist verantwortlich für die Implementierung, Überwachung und Optimierung aller Serviceprozesse, um ein außergewöhnliches Gästeerlebnis zu...
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Qualitätsmanager:in
vor 3 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bonn Marriott Hotel VollzeitDeine Aufgaben:Als Qualitätsmanager:in in unserem 4-Sterne-Superior-Hotel der Marriott-Gruppe trittst Du entscheidend zur Sicherstellung und kontinuierlichen Verbesserung der Qualitätsstandards bei. Du bist verantwortlich für die Implementierung, Überwachung und Optimierung aller Serviceprozesse, um ein außergewöhnliches Gästeerlebnis zu...
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Qualitätsmanager:in
vor 2 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bonn Marriott Hotel VollzeitDeine Aufgaben:Die Implementierung, Überwachung und Optimierung aller Serviceprozesse, um ein außergewöhnliches Gästeerlebnis zu gewährleisten.Die Durchführung interner Audits und Inspektionen in den Bereichen Servicequalität, Sauberkeit, Sicherheit und Hygienestandards.Die Begleitung und Zusammenarbeit externer Audits, Sicherstellung der Erfüllung...
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Qualitätsmanager:in
vor 2 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bonn Marriott Hotel VollzeitDeine Aufgaben:Die Implementierung, Überwachung und Optimierung aller Serviceprozesse, um ein außergewöhnliches Gästeerlebnis zu gewährleisten.Die Durchführung interner Audits und Inspektionen in den Bereichen Servicequalität, Sauberkeit, Sicherheit und Hygienestandards.Die Begleitung und Zusammenarbeit externer Audits, Sicherstellung der Erfüllung...
