Kundenservice-Expert (m/w/d) für komplexe Anfragen

vor 4 Wochen

Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Union Investment Service Bank AG Vollzeit
Unser Kundenservice bei Union Investment Service Bank AG

Unser Kundenservice ist ein zentraler Bestandteil unseres Unternehmens. Wir bieten unseren Kunden eine umfassende und individuelle Beratung, um ihre Anliegen zu lösen. In unserer täglichen Arbeit erwarten Sie:

  • Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten und Freiheiten, um die beste Lösung für die Anliegen unserer Kunden zu finden
  • Übernahme von Verantwortung für die fallabschließende Bearbeitung unterschiedlicher Anfragen zu unseren Vorsorgelösungen
  • Verschiedene Kommunikationskanäle (1st/2nd/3rd Level), die Sie professionell bedienen
  • Innovative Projektmitarbeit, um Prozesse zu optimieren und digitale Lösungen zu erarbeiten
  • Beratungsfreie Tätigkeit ohne Vertriebsverantwortung

Wir suchen nach engagierten und motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die sich für unsere Kunden und unser Unternehmen einsetzen. Wenn Sie Offenheit und Spaß daran haben, auch komplexe Aufgaben zu lösen, sind Sie bei uns genau richtig.

Unser Angebot
  • Abgeschlossene (bank-)kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Erfahrung
  • Stark ausgeprägte Kunden-, Service- und Lösungsorientierung
  • Kommunikative Stärke, um auch anspruchsvolle Gesprächssituationen empathisch zu meistern
  • Hohe Motivation sich stetig auch eigenständig neues Wissen anzueignen
  • Partnerschaftlichkeit, Wertschätzung sowie Begeisterung und Teamgeist

Auch vielfältige Bildungshintergründe und Arbeitserfahrungen sind bei uns willkommen. Wir sind aufgeschlossen gegenüber Talenten, deren Lebenslauf auf den ersten Blick nicht hundertprozentig zu den Anforderungen in unserer Stellenanzeige passt.

Unser Unternehmen

Union Investment Service Bank AG ist ein führendes Finanzdienstleistungsunternehmen mit einem breiten Spektrum an Produkten und Dienstleistungen. Wir bieten unseren Kunden eine umfassende und individuelle Beratung, um ihre Anliegen zu lösen.

  • Kundenservice-Experte (m/w/d) für Krankenkasse

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland PEGA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Überblick über die PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Experten (m/w/d) für unsere Krankenkasse. Als Teil unseres Teams werden Sie den ersten Ansprechpartner für Fragen der Krankenkassenmitglieder sein.VerantwortlichkeitenTelefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden (m/w/d)Erklärung von Prozessen und Lösungen für Kunden...

  • Kundenservice-Experte (m/w/d) für Krankenkasse

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland PEGA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Überblick über die PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Experten (m/w/d) für unsere Krankenkasse. Als Teil unseres Teams werden Sie den ersten Ansprechpartner für Fragen der Krankenkassenmitglieder sein.VerantwortlichkeitenTelefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden (m/w/d)Erklärung von Prozessen und Lösungen für Kunden...

  • Kundenservice-Experte (m/w/d) für Krankenkasse

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland PEGA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Überblick über die PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Experten (m/w/d) für unsere Krankenkasse. Als Teil unseres Teams werden Sie den ersten Ansprechpartner für Fragen der Krankenkassenmitglieder sein.VerantwortlichkeitenTelefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden (m/w/d)Erklärung von Prozessen und Lösungen für Kunden...

  • Kundenservice-Experte (m/w/d) für Krankenkasse

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland PEGA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Überblick über die PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Experten (m/w/d) für unsere Krankenkasse. Als Teil unseres Teams werden Sie den ersten Ansprechpartner für Fragen der Krankenkassenmitglieder sein.VerantwortlichkeitenTelefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden (m/w/d)Erklärung von Prozessen und Lösungen für Kunden...

  • Student - Kundenservice-Experte

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Fraport AG Vollzeit

    Wir, die Fraport AG Frankfurt Airport Services Worldwide, sind ein führender Anbieter von Luftverkehrsleistungen und ein wichtiger Akteur im globalen Luftverkehrssystem. Unsere Stärken liegen in unserer Flexibilität, Präsenz und Kundenorientierung.Unsere Kernkompetenz liegt im integrierten Know-how aus einer Hand. Wir bieten ein vielfältiges...

  • Student - Kundenservice-Experte

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Fraport AG Vollzeit

    Wir, die Fraport AG Frankfurt Airport Services Worldwide, sind ein führender Anbieter von Luftverkehrsleistungen und ein wichtiger Akteur im globalen Luftverkehrssystem. Unsere Stärken liegen in unserer Flexibilität, Präsenz und Kundenorientierung.Unsere Kernkompetenz liegt im integrierten Know-how aus einer Hand. Wir bieten ein vielfältiges...

  • Kundenservice-Experte im Telekommunikationsbereich

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Page Personnel sucht für einen unserer Kunden aus dem Bereich der Telekommunikation in Niederrad mehrere engagierte und kundenorientierte Call Center Agenten. In dieser Position bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und hilfst ihnen bei allen Fragen rund um unsere Produkte und Dienstleistungen. Du arbeitest im Team mit anderen...

  • Kundenservice-Experte im Telekommunikationsbereich

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Page Personnel sucht für einen unserer Kunden aus dem Bereich der Telekommunikation in Niederrad mehrere engagierte und kundenorientierte Call Center Agenten. In dieser Position bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und hilfst ihnen bei allen Fragen rund um unsere Produkte und Dienstleistungen. Du arbeitest im Team mit anderen...

  • Kundenservice-Experte im Homeoffice

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland TDG Tele Dienste GmbH Vollzeit

    TDG Tele Dienste GmbH sucht engagierte Studenten für die Unterstützung unserer Kundentelefonie im Homeoffice. Als Teil unseres Teams wirst du in der Kundenkommunikation tätig sein und unsere Kunden telefonisch beraten. Du erfährst dabei viel über den Telekommunikationsbereich und sammelst wertvolle Erfahrungen im Kundenservice. Deine Aufgaben ...

  • Kundenservice-Experte

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Kundenservice-PositionWir suchen einen engagierten und kommunikativen Mitarbeiter im Kundenservice, der für die Betreuung unserer Kunden sowie die Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen verantwortlich ist.KundendetailsUnser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen in einer zukunftsorientierten Branche, das großen Wert auf exzellenten Kundenservice und...

  • Kundenservice-Experte

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Kundenservice-PositionWir suchen einen engagierten und kommunikativen Mitarbeiter im Kundenservice, der für die Betreuung unserer Kunden sowie die Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen verantwortlich ist.KundendetailsUnser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen in einer zukunftsorientierten Branche, das großen Wert auf exzellenten Kundenservice und...

  • SAP-Experte für Instandhaltung und Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Pertemps ERP Vollzeit

    {"h1": "SAP-Berater (m/w/d) PM/CS - Eine Herausforderung für Experten", "p": "Wir suchen einen erfahrenen SAP-Berater, der unsere Kunden bei der Implementierung und Weiterentwicklung der SAP-Module PM und CS unterstützt. Als Experte in den Bereichen Instandhaltung und Kundenservice werden Sie eine Schlüsselrolle bei der Analyse und Umsetzung von...

  • SAP-Experte für Instandhaltung und Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Pertemps ERP Vollzeit

    {"h1": "SAP-Berater (m/w/d) PM/CS - Eine Herausforderung für Experten", "p": "Wir suchen einen erfahrenen SAP-Berater, der unsere Kunden bei der Implementierung und Weiterentwicklung der SAP-Module PM und CS unterstützt. Als Experte in den Bereichen Instandhaltung und Kundenservice werden Sie eine Schlüsselrolle bei der Analyse und Umsetzung von...

  • Kundenservice-Experte

    Vor 4 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    {"Jobbeschreibung": "Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Mitarbeiter im Kundenservice, der für die Betreuung unserer Kunden und die Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen verantwortlich ist. Der Kundenservice ist ein wichtiger Teil unseres Unternehmens und wir suchen jemanden, der sich für die Zufriedenheit unserer Kunden einsetzt und Teil...

  • Kundenservice-Experte

    Vor 4 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    {"Jobbeschreibung": "Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Mitarbeiter im Kundenservice, der für die Betreuung unserer Kunden und die Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen verantwortlich ist. Der Kundenservice ist ein wichtiger Teil unseres Unternehmens und wir suchen jemanden, der sich für die Zufriedenheit unserer Kunden einsetzt und Teil...

  • Kundenservice-Experte

    vor 1 Tag

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenTelefonische Anfragen von Privatkunden und Kleinunternehmen beantwortenSpezifische Anliegen identifizieren und an die zuständige Fachabteilung weiterleitenStammkunden bei Fragen zum Thema Online-Banking beratenReklamationsbearbeitung durchführenNeukunden akquirieren und Vertriebskanäle nutzenIhr ProfilAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung...

  • Kundenservice-Experte

    vor 1 Tag

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenTelefonische Anfragen von Privatkunden und Kleinunternehmen beantwortenSpezifische Anliegen identifizieren und an die zuständige Fachabteilung weiterleitenStammkunden bei Fragen zum Thema Online-Banking beratenReklamationsbearbeitung durchführenNeukunden akquirieren und Vertriebskanäle nutzenIhr ProfilAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung...

  • Kundenservice-Experte

    vor 14 Stunden

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland TDG Tele Dienste GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice E-Mail und Chat (m/w/d)Wir suchen Menschen, die Lust haben, sich und andere anzuspornen und uns gemeinsam zu fordern. Wir finden jeden Tag Wege, unsere Kommunikation mit Kunden zu optimieren.Als Mitarbeiter im Kundenservice E-Mail und Chat bei TDG Tele Dienste GmbH bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bedürfnisse...

  • Kundenservice-Experte

    vor 14 Stunden

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland TDG Tele Dienste GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice E-Mail und Chat (m/w/d)Wir suchen Menschen, die Lust haben, sich und andere anzuspornen und uns gemeinsam zu fordern. Wir finden jeden Tag Wege, unsere Kommunikation mit Kunden zu optimieren.Als Mitarbeiter im Kundenservice E-Mail und Chat bei TDG Tele Dienste GmbH bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bedürfnisse...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice-Spezialist (m/w/d) bei Page Personnel", "p": "Als Kundenservice-Spezialist (m/w/d) bei Page Personnel sind Sie das Gesicht unseres Unternehmens und tragen dazu bei, dass sich unsere Kunden rundum wohl fühlen. Sie sind für die Beantwortung von Anfragen und die Lösung von Problemen unserer internationalen Kunden verantwortlich. Dabei...