Kundenservice-Experte

vor 1 Monat


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit
Kundenservice-Position

Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Mitarbeiter im Kundenservice, der für die Betreuung unserer Kunden sowie die Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen verantwortlich ist.

Kundendetails

Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen in einer zukunftsorientierten Branche, das großen Wert auf exzellenten Kundenservice und nachhaltige Kundenbeziehungen legt.

Stellenbeschreibung
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und über Social Media
  • Unterstützung bei der Lösung von Kundenproblemen und -reklamationen
  • Pflege und Aktualisierung von Kundeninformationen im CRM-System
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Klärung von Kundenanliegen
  • Erstellen von regelmäßigen Reports zur Kundenzufriedenheit und Service-Performance
  • Identifizierung und Umsetzung von Verbesserungsmöglichkeiten im Kundenserviceprozess
  • Teilnahme an Schulungen und Meetings zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität
Profil
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
  • Hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office und SAP
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
Das Angebot
  • Ein vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem erfolgreichen Unternehmen
  • Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
  • Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
  • Ein freundliches und kollegiales Arbeitsumfeld
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice
  • Moderne Büroräume und neueste Technologien

  • Kundenservice-Experte

    vor 2 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem engagierten Kundenservice-Experten, der sich auf die Erstellung von Angeboten und vertriebsunterstützenden Unterlagen spezialisiert hat.Der Vertriebs- und Service-Spezialist wird die Weiterentwicklung und Optimierung von Geschäftsprozessen vorantreiben.Als Berater im Kundenservice wird er eigenverantwortlich Lösungen...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen Kundenservice-Experten, der sich auf die Kommunikation mit Kunden und externen Partnern spezialisiert hat.Der Kundenservice-Spezialist wird Protokolle führen und Zahlungsrückläufe klären.Er wird auch bei der Projektarbeit und Softwareüberprüfung unterstützen.Der Kundenservice-Experte wird Beschwerden bearbeiten und...

  • Kundenservice-Experte

    vor 2 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen Finanzdienstleister, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanträgen spezialisiert hat.Der Kundenservice-Experte wird eng mit verschiedenen Abteilungen zusammenarbeiten, um die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten.Die Dokumentation und Auskunftserteilung sind weitere wichtige Aufgaben, die unser...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Experten, der sich auf die Kommunikation mit Kunden und externen Partnern spezialisiert hat.Der Kundenservice-Experte ist für die Führung von Protokollen und die Klärung von Zahlungsrückläufen und fehlerhaften Zahlungstransaktionen verantwortlich.Er unterstützt bei der Projektarbeit und...

  • Kundenservice-Experte

    vor 2 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Kundenservice-Position bei Page PersonnelWir suchen einen engagierten Kundenservice-Experten, der sich auf die Betreuung von Kundenanfragen und -reklamationen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du aktiv kommunizieren, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen und Lösungen anzubieten. Deine Aufgaben umfassen die Koordination von...

  • Kundenservice-Experte

    vor 2 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Kundenservice-Experte sind Sie für die eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenaufträgen verantwortlich. Sie teilen Auskünfte und bearbeiten Beschwerden und Reklamationen. Dokumentation und Kommunikation mit Kunden sind Ihre Stärken.Ihr ProfilAbgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder kaufmännische Ausbildung sind...

  • Kundenservice-Expert

    vor 2 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Notstromtechnik-Clasen GmbH Vollzeit

    Kundenservice-ExpertWir suchen eine erfahrene Kundenservice-Expertin, die sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Die Kundenservice-Expertin ist für die Planung und Koordination von Service- und Wartungseinsätzen verantwortlich und erstellt individuelle Angebote für Wartungs- und Serviceleistungen. Sie prüft und bearbeitet Angebote und...

  • Kundenservice-Experte

    vor 2 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Kundenservice-PositionWir suchen einen engagierten Kundenservice-Experten, der sich auf die Betreuung von Kundenanfragen und -reklamationen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du aktiv an der Kommunikation mit Kunden beteiligt sein, um deren Bedürfnisse zu verstehen und Lösungen anzubieten. Deine Aufgaben umfassen die Koordination von...

  • Kundenservice-Experte

    vor 2 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bader & Kara Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    Bader + Kara GmbH ist ein erfahrener Dienstleister in der Arbeitnehmerüberlassung und Arbeitsvermittlung. Wir suchen nach engagierten Kundenservice-Experten, die sich für die telefonische Kundenbetreuung begeistern.Unsere StellenangeboteCall Center Agent (m/w/d) in Frankfurt, Eschborn und UmgebungTelefonische Kundenbetreuung in verschiedenen BranchenAls...

  • Kundenservice-Experte

    vor 2 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem engagierten Mitarbeiter, der Kundenservice in einer dynamischen Umgebung revolutionieren möchte.Der Kundenservice-Experte wird Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat beantworten und bei der Lösung von Problemen und Reklamationen unterstützen.Der Dienstleistungsbeauftragte wird Kundenfeedback erfassen und...

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    vor 1 Monat


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenErstellung von Angeboten und vertriebsunterstützenden UnterlagenTelefonische Beantwortung von Fragen, die die Vertragsbeziehung betreffenWeiterentwicklung und Optimierung von GeschäftsprozessenEigenverantwortliche Lösungsfindung unter Einhaltung der vorgegebenen Qualitäts- und ServicestandardsKontinuierliche persönliche Weiterentwicklung...

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    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenErstellung von Angeboten und vertriebsunterstützenden UnterlagenTelefonische Beantwortung von Fragen, die die Vertragsbeziehung betreffenWeiterentwicklung und Optimierung von GeschäftsprozessenEigenverantwortliche Lösungsfindung unter Einhaltung der vorgegebenen Qualitäts- und ServicestandardsKontinuierliche persönliche Weiterentwicklung...

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    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenErstellung von Angeboten und vertriebsunterstützenden UnterlagenTelefonische Beantwortung von Fragen, die die Vertragsbeziehung betreffenWeiterentwicklung und Optimierung von GeschäftsprozessenEigenverantwortliche Lösungsfindung unter Einhaltung der vorgegebenen Qualitäts- und ServicestandardsKontinuierliche persönliche Weiterentwicklung...

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    vor 1 Monat


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenErstellung von Angeboten und vertriebsunterstützenden UnterlagenTelefonische Beantwortung von Fragen, die die Vertragsbeziehung betreffenWeiterentwicklung und Optimierung von GeschäftsprozessenEigenverantwortliche Lösungsfindung unter Einhaltung der vorgegebenen Qualitäts- und ServicestandardsKontinuierliche persönliche Weiterentwicklung...

  • Kundenservice-Experte

    vor 3 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre RolleWir suchen nach einem engagierten Kundenservice-Experten, der unsere Kunden mit erstklassiger Unterstützung betreut und unsere Dienstleistungen revolutioniert. Ihre AufgabenAnsprechpartner für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder ChatUnterstützung bei der Lösung von Problemen und ReklamationenErfassung und Dokumentation von...

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    vor 3 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten Kundenservice-Experten, der den Kunden bei Fragen und Problemen kompetent zur Seite steht.Beratung und Unterstützung der Kunden bei Fragen zu Produkten und DienstleistungenErfassung und Pflege von KundendatenBearbeitung von Reklamationen und Lösungsfindung für KundenproblemeEnge Zusammenarbeit mit anderen...

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    vor 2 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Kundenservice-Experte gesuchtWir suchen nach einem motivierten Kunden-Service-Experten, der unsere Kunden vor Ort unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du die Kunden freundlich und professionell betreuen, ihre Anfragen bearbeiten und die Kundenstammdaten pflegen.Deine Aufgaben:Freundliche und professionelle Betreuung der Kunden am TelefonErster...

  • Kundenservice-Experte

    vor 3 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland LILLYDOO GmbH Vollzeit

    Unsere MissionWir sind LILLYDOO GmbH, ein innovatives E-Commerce Unternehmen, das sich auf die Kategorien Babypflege und Inkontinenz spezialisiert hat. Wir suchen nach neuen Talenten, die uns helfen, unsere Vision zu verwirklichen und unsere Kunden zufriedenzustellen.Deine RolleAls (Junior) Customer Happiness Agent (w/m/d) bei LILLYDOO GmbH wirst du Teil...

  • Kundenservice-Experte

    vor 3 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland LILLYDOO GmbH Vollzeit

    Unsere MissionWir sind LILLYDOO GmbH, ein innovatives E-Commerce Unternehmen, das sich auf die Kategorien Babypflege und Inkontinenz spezialisiert hat. Wir suchen nach neuen Talenten, die uns helfen, unsere Vision zu verwirklichen und unsere Kunden zufriedenzustellen.Deine RolleAls (Junior) Customer Happiness Agent (w/m/d) bei LILLYDOO GmbH wirst du Teil...

  • Kundenservice-Experte

    vor 2 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Alt FineCom Finishing-eCommerce-Logistics GmbH Vollzeit

    Kundenservice-PositionWir suchen einen motivierten und serviceorientierten Kundenservice-Experten, der sich für die Beratung und Betreuung unserer Kunden begeistern kann.Aufgaben:Aktive Beratung der Kunden bei der Anprobe von Dienstbekleidungsartikeln unter Einhaltung der KundenvorgabenEingabe von Bestellungen sowie der Änderungsdaten im EDV-SystemAnnahme...