Kundenbetreuer / Touristik (m/w/d)

vor 4 Wochen


Leipzig, Sachsen, Deutschland Personal-Placement Vollzeit

Wir suchen einen engagierten Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung und -beratung. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Beratung und Betreuung von Reisen kümmern.

Aufgaben

Als Berater:

  • Sie erarbeiten gemeinsam mit dem Kunden Reiseziele nach dessen Vorstellungen
  • Sie bearbeiten die Wünsche und Buchungen der Kunden
  • Sie erstellen Reiseangebote und präsentieren diese telefonisch und via E-Mail
  • Sie wirken nach Ihren Erfahrungswerten mit, an der internen Optimierung von Prozessen

Oder als Servicemitarbeiter:

  • 60% Schriftbearbeitung (Chat, E-Mail) 40% Telefonie
  • Sie betreuen Bestandskunden bei allen offenen Fragen zu gebuchten Reisen
  • Sie bearbeiten Änderungswünsche zu gebuchten Reisen
  • Sie bearbeiten Reklamationen
  • Sie korrespondieren mit Veranstaltern
  • Sie überwachen die Buchungsabwicklung
Qualifikation
  • Touristischer Hintergrund (abgeschlossene Ausbildung zum Reiseverkehrskaufmann/frau, Tourismuskaufmann/frau o.ä.)
  • Erfahrung im Kundenservice wünschenswert
  • Seriöses und freundliches Auftreten
  • Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
  • Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem
Benefits
  • Festanstellung bei direktem Arbeitgeber
  • Attraktive Vergütung (Fixum + Provision)
  • Jobticket
  • gesetzliche Arbeitszeitzuschläge
  • Firmenevents
  • Intensive Einarbeitung
  • Kostenfreie Getränke und Obstversorgung
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Jahressonderzahlung
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Aufstiegschancen

Wir bieten Ihnen eine attraktive Arbeitsumgebung und eine Vielzahl von Möglichkeiten zur Weiterbildung und zum Aufstieg.



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    Über unsAls seriöses und namhaftes Unternehmen bieten wir eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können. Mit über 16 Jahren Erfahrung in der Zeitarbeit vertrauen namhafte Kunden aus den Bereichen Handel, Banken, Versicherungen und Dienstleistung auf die Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit unserer...

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    vor 4 Wochen


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  • Kundenbetreuer/in

    vor 4 Wochen


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    Unser AngebotWir suchen einen qualifizierten Kundenbetreuer (m/w/d) in Leipzig, der sich in abwechslungsreichen Projekten einbringen und unsere Kunden durch seine Expertise unterstützen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil einer dynamischen und motivierten Gruppe sein, die sich für die Erfüllung unserer Kundenbedürfnisse einsetzt.Ihre...


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