Call Center Agent für Notdienst-Hotline

vor 1 Woche

Dessau, Sachsen-Anhalt, Deutschland Sitel Vollzeit
Jobbeschreibung

Überblick

Wir suchen einen motivierten und kommunikationsfreudigen Call Center Agenten für unsere Notdienst-Hotline. Als Teil unseres Teams wirst du Kundenanrufe entgegennehmen, deren Anliegen bearbeiten und erste Einschätzungen vornehmen. Du wirst auch in der Lage sein, Kunden zu einer ärztlichen Versorgung zu vermitteln, wenn dies erforderlich ist.

Deine Aufgaben

  • Annahme von Kundenanrufen und Bearbeitung deren Anliegen
  • Dokumentation des Anrufs in einem dafür vorgesehenen Programm
  • Erste Einschätzung der individuellen Situation mithilfe einer speziellen Software
  • Im Bedarfsfall Vermittlung des Anrufers zu einer ärztlichen Versorgung

Deine Qualifikationen

  • Quereinsteiger oder idealerweise bereits Erfahrung im Kundenservice
  • Fließend Deutsch in Wort und Schrift (C2-Level)
  • Sehr gute PC- und Microsoft Office-Kenntnisse
  • Freude an der Kommunikation und Telefonie
  • Gelassenheit in stressigen Situationen

Unser Angebot

  • Unbefristete Festanstellung
  • Urlaubstagen (je nach Betrieinszugehörigkeit) + Sonderurlaub zu besonderen Anlässen
  • Anzahl an Wochenstunden, die zu dir und deinem Leben passt (ab 15,20 oder 40 Stunden pro Woche möglich)
  • Mitarbeitervorteile mit Mehrwert (Exklusive Einkaufsrabatte, Bike-Leasing, das Maximum an vermögenswirksamen Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zum Jobticket, uvm.)
  • Lerne deine Teammitglieder bei unseren tollen Sommerfesten oder gemütlichen Grillabenden besser kennen
  • Interne Karrieremöglichkeiten (84% unserer Aufstiegsjobs und 93% unserer Führungspositionen werden intern besetzt)
  • Sehr gute Lage (Bahnhof in 2 Minuten zu Fuß erreichbar) und kostenfreie Mitarbeiter-Parkplätze
  • Health & Mental Health: Mit zahlreichen Gesundheitsinitiativen sorgen wir dafür, dass du fit bleibst und dich ebenso gut mit uns entspannen kannst (kostenloses, hauseigenes Fitnessstudio, gemeinsame Yoga-Challenges, Entspannungsübungen,...)
  • Nachhaltigkeit: Wir schützen unsere Umwelt mit einer effizienten Planung und produktiven Abläufen (Abfallmanagement, Wassermanagement, Umstellung auf erneuerbare Energien, Beteiligung an der Science Based Target Initiative)
  • Internationale Karrierechancen durch zahlreiche deutschsprachige Projekte rund um den Globus

  • Call Center Agent für Notdienst-Hotline

    Vor 2 Tagen

    Dessau, Sachsen-Anhalt, Deutschland Sitel Vollzeit

    Deine neue HerausforderungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Call Center Agenten, der sich auf die Annahme von Kundenanrufen und die Bearbeitung deren Anliegen spezialisiert hat. Du wirst Teil unseres Teams sein, das sich auf die Bereitstellung von erstklassigen Kundenerlebnissen für unsere Kunden spezialisiert hat.Deine AufgabenAnnahme von...

  • Call Center Agent für Notdienst-Hotline

    Vor 2 Tagen

    Dessau, Sachsen-Anhalt, Deutschland Sitel Vollzeit

    Deine neue HerausforderungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Call Center Agenten, der sich auf die Annahme von Kundenanrufen und die Bearbeitung deren Anliegen spezialisiert hat. Du wirst Teil unseres Teams sein, das sich auf die Bereitstellung von erstklassigen Kundenerlebnissen für unsere Kunden spezialisiert hat.Deine AufgabenAnnahme von...

  • Call Center Agent für Notdienst-Hotline

    vor 1 Woche

    Dessau, Sachsen-Anhalt, Deutschland Sitel Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist für NotfälleWir suchen einen engagierten und kommunikationsfreudigen Kundenservice-Spezialisten für unsere Arztnotrufzentrale. Als Teil unseres Teams wirst du die Kunden mit höchster Priorität unterstützen und ihnen bei ihren Anliegen helfen.Deine Aufgaben:Annahme von Kundenanrufen und Bearbeitung deren AnliegenDokumentation...

  • Call Center Agent für Notdienst-Hotline

    Vor 7 Tagen

    Dessau, Sachsen-Anhalt, Deutschland Sitel Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist für NotfälleWir suchen einen engagierten und kommunikationsfreudigen Kundenservice-Spezialisten für unsere Arztnotrufzentrale. Als Teil unseres Teams wirst du die Kunden mit höchster Priorität unterstützen und ihnen bei ihren Anliegen helfen.Deine Aufgaben:Annahme von Kundenanrufen und Bearbeitung deren AnliegenDokumentation...

  • Call Center Agent für Notdienst-Hotline

    Vor 5 Tagen

    Dessau, Sachsen-Anhalt, Deutschland Sitel Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist für NotfälleWir suchen einen engagierten und kommunikationsfreudigen Kundenservice-Spezialisten für unsere Arztnotrufzentrale. Als Teil unseres Teams wirst du die Kunden mit höchster Priorität betreuen und ihnen bei ihren Notfällen helfen.Deine Aufgaben:Annahme von Kundenanrufen und Bearbeitung deren AnliegenDokumentation des...

  • Call Center Agent für Notdienst-Hotline

    Vor 5 Tagen

    Dessau, Sachsen-Anhalt, Deutschland Sitel Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist für NotfälleWir suchen einen engagierten und kommunikationsfreudigen Kundenservice-Spezialisten für unsere Arztnotrufzentrale. Als Teil unseres Teams wirst du die Kunden mit höchster Priorität betreuen und ihnen bei ihren Notfällen helfen.Deine Aufgaben:Annahme von Kundenanrufen und Bearbeitung deren AnliegenDokumentation des...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 2 Tagen

    Dessau, Sachsen-Anhalt, Deutschland OPPM Office Professional Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Call Center Agent für Notdienst-Hotline sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Anrufer und bearbeiten ihre Anliegen mit Freundlichkeit und Professionalität.Einige Ihrer Hauptaufgaben sind:Annahme von Kundenanrufen und Bearbeitung ihrer AnliegenDokumentation von Anrufen in einem speziell dafür vorgesehenen...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 2 Tagen

    Dessau, Sachsen-Anhalt, Deutschland OPPM Office Professional Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Call Center Agent für Notdienst-Hotline sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Anrufer und bearbeiten ihre Anliegen mit Freundlichkeit und Professionalität.Einige Ihrer Hauptaufgaben sind:Annahme von Kundenanrufen und Bearbeitung ihrer AnliegenDokumentation von Anrufen in einem speziell dafür vorgesehenen...

  • Inbound Call-Center-Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Dessau, Sachsen-Anhalt, Deutschland S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH Vollzeit

    Unser AngebotBei S-Kon Sales Kontor Hamburg GmbH bieten wir dir eine attraktive Arbeitsmöglichkeit als Inbound Call-Center-Mitarbeiter (m/w/d) mit flexiblen Arbeitszeiten. Du kannst zwischen einem Büro- und einem Homeoffice-Arbeitsplatz wählen.Deine AufgabenVerkauf von Produkten im Bereich Mobilfunk, DSL & TV an Bestandskunden (Inbound)Gute...

  • Radiology Department Lead

    vor 2 Wochen

    Dessau, Sachsen-Anhalt, Deutschland European Medical Consulting Adam GmbH Vollzeit

    European Medical Consulting Adam GmbH is seeking a highly qualified and dedicated Physician Lead in Radiology to join our esteemed client, a leading medical center renowned for its commitment to cutting-edge diagnostic and therapeutic radiology services. As the Physician Lead, you will play a pivotal role in shaping the strategic direction and operational...

  • Call Center Agent für Notdienst-Hotline

    vor 2 Monaten

    Dessau-Roßlau, Deutschland Sitel Vollzeit

    Call Center Agent für Notdienst-Hotline – Voll-/Teilzeit (m/w/d) Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem eine hilfsbereite, freundliche Person? Dann suchen wir dich als Call Center Agent (m/w/d) für Foundever!  Biete den Kunden der Arztnotrufzentrale der Kassenärztlichen Vereinigung einen exzellenten Kundenservice. ...

  • Call Center Agent

    vor 1 Tag

    Dessau, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuung und Beratung: Professionelle Bearbeitung eingehender Anrufe, E-Mails oder Chats von Kunden• Beratung und UnterstüProtokollierenDas bieten wir IhnenUnbefristetes Arbeitsverhäberstunden, Nachtschicht, Sonn- und FeiertagsarbeitBis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)Anerkannte Sozialleistungen, inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld...

  • (Junior) IT Support Manager

    vor 1 Woche

    Dessau-Roßlau, Deutschland Qcells Vollzeit

    (JUNIOR) IT SUPPORT MANAGER (ALL GENDERS) Standort / Region: Bitterfeld-Wolfen OT Thalheim Referenznummer: HQ - 2551 SETZT NEUE ENERGIE FREI - DEIN EINSATZ: Du bist unser Experte in Sachen IT-Support und übernimmst mit vollem Einsatz den First, Second und Third Level Support für unsere gesamte IT-Welt. Service Desk Calls sind für dich nicht nur Anrufe,...