Call Center Agent für Notdienst-Hotline
vor 4 Monaten
Call Center Agent für Notdienst-Hotline – Voll-/Teilzeit (m/w/d)
Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem eine hilfsbereite, freundliche Person? Dann suchen wir dich als Call Center Agent (m/w/d) für Foundever
Biete den Kunden der Arztnotrufzentrale der Kassenärztlichen Vereinigung einen exzellenten Kundenservice.
Startdatum: 12.08.2024 | Location: Dessau-Roßlau | Wochenstunden: 15 - 20 h | Arbeitszeiten: Mo - Do zwischen 08:00 - 17:00 Uhr, Fr zwischen 08:00 - 14:00 Uhr, bei Vollzeitbeschäftigung auch an Wochenenden | Gehalt: Festgehalt 2.152 €/Monat (bei 40h/Woche) + Performancebonus bis zu 150 €/Monat + Zuschläge
Die Beschäftigung kann in Teilzeit ausgeübt werden mit den Arbeitszeiten von Montag bis Freitag. Für eine Beschäftigung in Vollzeit gilt der Bereitschaftsdienst mit Arbeitszeiten rund um die Uhr, auch an Wochenenden Der Upskill auf den Bereitschaftsdienst erfolgt erst nach ca. 1-2 Monaten Beschäftigung.
Deine Benefits:
Unbefristete Festanstellung mit 27 - 30 Urlaubstagen (je nach Betriebszugehörigkeit) + Sonderurlaub zu besonderen Anlässen Anzahl an Wochenstunden, die zu dir und deinem Leben passt: ab 15,20 oder 40 Stunden pro Woche möglich Mitarbeitervorteile mit Mehrwert: Exklusive Einkaufsrabatte, Bike-Leasing, das Maximum an vermögenswirksamen Leistungen (40 €/Monat), betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zum Jobticket, uvm. Lerne deine Teammitglieder bei unseren tollen Sommerfesten oder gemütlichen Grillabenden besser kennen Interne Karrieremöglichkeiten: 84% unserer Aufstiegsjobs und 93% unserer Führungspositionen werden intern besetzt Sehr gute Lage (Bahnhof in 2 Minuten zu Fuß erreichbar) und kostenfreie Mitarbeiter-Parkplätze Health & Mental Health: Mit zahlreichen Gesundheitsinitiativen sorgen wir dafür, dass du fit bleibst und dich ebenso gut mit uns entspannen kannst (kostenloses, hauseigenes Fitnessstudio, gemeinsame Yoga-Challenges, Entspannungsübungen, ...) Nachhaltigkeit: Wir schützen unsere Umwelt mit einer effizienten Planung und produktiven Abläufen (Abfallmanagement, Wassermanagement, Umstellung auf erneuerbare Energien, Beteiligung an der Science Based Target Initiative) Internationale Karrierechancen durch zahlreiche deutschsprachige Projekte rund um den Globus (Griechenland, Türkei, …)Deine neuen Aufgaben:
Annahme von Kundenanrufen und Bearbeitung deren Anliegen Dokumentation des Anrufs in einem dafür vorgesehenen Programm Erste Einschätzung der individuellen Situation mithilfe einer speziellen Software Im Bedarfsfall Vermittlung des Anrufers zu einer ärztlichen Versorgung (von Empfehlungen des ärztlichen Notdienstes bis hin zum Rettungsdienst)Deine Qualifikationen:
Quereinsteiger oder idealerweise bereits Erfahrung im Kundenservice Fließend Deutsch in Wort und Schrift (C2-Level) Sehr gute PC- und Microsoft Office-Kenntnisse Freude an der Kommunikation und Telefonie Gelassenheit in stressigen Situationen Zeit eine einmalige 8-tägige Vollzeitschulung zu absolvieren. Diese wird natürlich von uns vergütet.Klingt nach dem passenden Job? Nutze deine Chance und bewirb dich gleich jetzt
Das erwartet dich bei uns, nachdem du dich beworben hast:
1. Unser superfreundliches Recruiting Team kontaktiert dich telefonisch, um sich bei dir vorzustellen und alle weiteren Details zu klären.
2. Nach erfolgreichem Einstellungstest, findet das Videointerview mit deinem Recruiter und einem Projektverantwortlichen (Team Manager oder Operations Manager) statt.
3. Sind all diese Schritte positiv verlaufen, heißen wir dich mit einer unbefristeten Festanstellung ♡-lich willkommen
Du hast noch weitere Fragen?
Du erreichst uns unter
Über Foundever™
Foundever™ ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit 170.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender Expertise ein. Wir unterstützen die Geschäftsanforderungen unserer Kunden und helfen ihnen, sich eine starke Marktposition zu sichern.
Besondere Momente gibt es viele im Leben. Bei uns gibt es diese auch im Arbeitsalltag, denn gemeinsam bewirken wir Großes Create your best moments - with Foundever™
Bei uns arbeiten die unterschiedlichsten Menschen – Quereinsteigende, Studierende, Mütter, Väter, Menschen verschiedenster Altersklassen, Behindertengrade, Länder und Religionen sowie nicht-binäre Menschen. All people are welcome at Foundever™ Wo bleibst du?
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Call Center Agent für Notdienst-Hotline
vor 4 Wochen
Dessau, Sachsen-Anhalt, Deutschland Sitel VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikationsfreudigen Call Center Agenten für unsere Notdienst-Hotline. Als Teil unseres Teams wirst du Kunden bei Notfällen unterstützen und ihnen helfen, die beste Lösung für ihre Probleme zu finden.Deine AufgabenAnnahme von Kundenanrufen und Bearbeitung deren AnliegenDokumentation des Anrufs in einem...
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Call Center Agent für Notdienst-Hotline
vor 4 Wochen
Dessau, Sachsen-Anhalt, Deutschland Sitel VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikationsfreudigen Call Center Agenten für unsere Notdienst-Hotline. Als Teil unseres Teams wirst du Kunden bei Notfällen unterstützen und ihnen helfen, die beste Lösung für ihre Probleme zu finden.Deine AufgabenAnnahme von Kundenanrufen und Bearbeitung deren AnliegenDokumentation des Anrufs in einem...
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Call Center Agent für Notdienst-Hotline
vor 4 Wochen
Dessau, Sachsen-Anhalt, Deutschland Sitel VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikationsfreudigen Call Center Agenten für unsere Notdienst-Hotline. Als Teil unseres Teams wirst du Kunden der Arztnotrufzentrale mit einem exzellenten Kundenservice unterstützen.Deine AufgabenAnnahme von Kundenanrufen und Bearbeitung deren AnliegenDokumentation des Anrufs in einem dafür vorgesehenen...
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Call Center Agent für Notdienst-Hotline
vor 4 Wochen
Dessau, Sachsen-Anhalt, Deutschland Sitel VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikationsfreudigen Call Center Agenten für unsere Notdienst-Hotline. Als Teil unseres Teams wirst du Kunden der Arztnotrufzentrale mit einem exzellenten Kundenservice unterstützen.Deine AufgabenAnnahme von Kundenanrufen und Bearbeitung deren AnliegenDokumentation des Anrufs in einem dafür vorgesehenen...
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Call Center Agent für Notdienst-Hotline
vor 3 Wochen
Dessau, Sachsen-Anhalt, Deutschland Sitel VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikationsfreudigen Call Center Agenten für unseren Notdienst-Hotline-Service. Als Teil unseres Teams wirst du Kunden auf telefonische Anfragen beantworten und deren Anliegen bearbeiten.Deine AufgabenAnnahme von Kundenanrufen und Bearbeitung deren AnliegenDokumentation des Anrufs in einem dafür...
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Call Center Agent für Notdienst-Hotline
vor 3 Wochen
Dessau, Sachsen-Anhalt, Deutschland Sitel VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikationsfreudigen Call Center Agenten für unseren Notdienst-Hotline-Service. Als Teil unseres Teams wirst du Kunden auf telefonische Anfragen beantworten und deren Anliegen bearbeiten.Deine AufgabenAnnahme von Kundenanrufen und Bearbeitung deren AnliegenDokumentation des Anrufs in einem dafür...
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Call Center Agent für Notdienst-Hotline
vor 3 Wochen
Dessau, Sachsen-Anhalt, Deutschland Sitel VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikationsfreudigen Call Center Agenten für unsere Notdienst-Hotline. Als Teil unseres Teams wirst du Kunden der Arztnotrufzentrale mit einem exzellenten Kundenservice unterstützen.Deine AufgabenAnnahme von Kundenanrufen und Bearbeitung deren AnliegenDokumentation des Anrufs in einem dafür vorgesehenen...
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Call Center Agent für Notdienst-Hotline
vor 3 Wochen
Dessau, Sachsen-Anhalt, Deutschland Sitel VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikationsfreudigen Call Center Agenten für unsere Notdienst-Hotline. Als Teil unseres Teams wirst du Kunden der Arztnotrufzentrale mit einem exzellenten Kundenservice unterstützen.Deine AufgabenAnnahme von Kundenanrufen und Bearbeitung deren AnliegenDokumentation des Anrufs in einem dafür vorgesehenen...
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Call Center Agent für Notdienst-Hotline
vor 1 Woche
Dessau, Sachsen-Anhalt, Deutschland Sitel VollzeitKundenservice-Spezialist für NotfälleWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten für unsere Notdienst-Hotline. Als Teil unseres Teams wirst du die Kunden bei Notfällen unterstützen und ihnen einen exzellenten Service bieten.Deine Aufgaben:Annahme von Kundenanrufen und Bearbeitung deren AnliegenDokumentation des Anrufs in...
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Call Center Agent für Notdienst-Hotline
vor 3 Wochen
Dessau, Sachsen-Anhalt, Deutschland Sitel VollzeitUnser Angebot:Wir suchen einen motivierten und kommunikationsfreudigen Kundenservice-Spezialisten für unseren Notdienst, der sich auf die Bereitstellung eines hohen Kundenservice-Niveaus spezialisiert hat. Deine Aufgaben:Annahme von Kundenanrufen und Bearbeitung deren AnliegenDokumentation des Anrufs in einem dafür vorgesehenen ProgrammErste Einschätzung...
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Call Center Agent
vor 3 Wochen
Dessau-Roßlau, Deutschland Randstad Deutschland VollzeitRandstad steht für Chancengleichheit und fairen Umgang miteinander. Wenn Ihnen diese Werte ebenso wichtig sind, kommen Sie zu uns! Aktuell besetzen wir für unseren Kunden in Dessau eine freie Stelle als Customer Care Agent. Dazu gibt es eine gute Bezahlung und viele attraktive Sozialleistungen. Überzeugt? Dann bewerben Sie sich doch am besten gleich...
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Dessau-Roßlau, Deutschland ja-dialog Wolfen Vollzeitnicht nur als Motto, sondern als gelebte Philosophie. Unsere mehr als 190 engagierten Mitarbeiter im idyllischen Service Center in Wolfen setzen dies täglich um und vermitteln diesen Teamgeist auch unseren Kunden. Bei uns stehen Zusammenhalt, Fair Play, Wertschätzung der individuellen Leistungen jedes Kollegen und uneingeschränkte Hilfsbereitschaft im...
