Senior Partner Relations Manager

vor 4 Wochen

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit
Ihre Aufgaben
  • Wir suchen einen Senior Partner Relations Manager, der Kundenbeziehungen mit Leidenschaft und Fachkompetenz unterstützt.
  • Als Bindeglied zwischen den Kunden und den betrieblichen Fachbereichen übernehmen Sie eine vielfältige Palette an Aufgaben, die eine schnelle Auffassungsgabe, ein hohes Maß an Organisationstalent und Kommunikationsgeschick erfordern.
  • Die Kooperation mit strategischen Contact-Center- und Partnern ist ein wichtiger Teil Ihrer Arbeit.
  • Wir erwarten von Ihnen, dass Sie die Auswahl und Überwachung der Partner unter Einbeziehung von Verträgen, KPIs und Kosten-Nutzen-Verhältnis sicherstellen.
  • Die Sicherstellung der Servicequalität und Eskalation bei Problemen ist ebenfalls ein wichtiger Aspekt Ihrer Arbeit.
  • Die Umsetzung der Partnerstrategie zur Entlastung interner Teams und die Leitung von Transformationsvorhaben von der Planung bis zur Implementierung sind weitere wichtige Aufgaben.
  • Die Verbesserung der Customer Care Prozesse durch technologische Ansätze und die Vorbereitung und Durchführung von Ausschreibungsprozessen runden Ihre Aufgaben ab.
Ihr Profil
  • Wir erwarten von Ihnen, dass Sie langjährige Erfahrung im operativen Management von Contact-Center-Strukturen nachweisen können.
  • Erfolgreiche Steuerung von externen Dienstleistern und Partnern nachweisbar.
  • Erfahrung mit Ausschreibungsverfahren und Vertragsmanagement.
  • Versierter Umgang mit MS Office, besonders Excel und PowerPoint.
  • Fundierte Kenntnisse im Projektmanagement.
  • Starke analytische Fähigkeiten zur Optimierung von Abläufen.
  • Bereitschaft für gelegentliche Reisen zu Partnern.
Benefits
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag.
  • Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich.
  • Flache Hierarchien.
  • Professionelles Onboarding.
  • Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung.
  • Home Office: Möglichkeit, einen Teil der Arbeitszeit flexibel im Home Office zu verbringen.
  • Präsenz im Büro: Regelmäßige wöchentliche Anwesenheit im Büro zur Förderung der Teamarbeit und des Austauschs.
  • Flexibilität: Unterstützung einer ausgewogenen Work-Life-Balance durch hybrides Arbeiten.
  • Attraktives Fixgehalt.

  • Senior Partner Relations Manager

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenZuständig für die Kooperation mit strategischen Contact-Center- und PartnernAuswahl und Überwachung der Partner unter Einbeziehung von Verträgen, KPIs und Kosten-Nutzen-VerhältnisSicherstellung der Servicequalität und Eskalation bei ProblemenUmsetzung der Partnerstrategie zur Entlastung interner TeamsLeitung von Transformationsvorhaben von...

  • Senior Partner Relations Manager

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenZuständig für die Kooperation mit strategischen Contact-Center- und PartnernAuswahl und Überwachung der Partner unter Einbeziehung von Verträgen, KPIs und Kosten-Nutzen-VerhältnisSicherstellung der Servicequalität und Eskalation bei ProblemenUmsetzung der Partnerstrategie zur Entlastung interner TeamsLeitung von Transformationsvorhaben von...

  • Senior Partner Relations Manager

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenZuständig für die Kooperation mit strategischen Contact-Center- und PartnernAuswahl und Überwachung der Partner unter Einbeziehung von Verträgen, KPIs und Kosten-Nutzen-VerhältnisSicherstellung der Servicequalität und Eskalation bei ProblemenUmsetzung der Partnerstrategie zur Entlastung interner TeamsLeitung von Transformationsvorhaben von...

  • Public Relations Manager für Gamescom

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Koelnmesse GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Public Relations Manager für unsere Veranstaltung Gamescom bei Koelnmesse GmbH. Der/die Public Relations Manager ist verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von PR-Konzepten und reichweitenstarken Medienkooperationen.VerantwortlichkeitenEntwicklung von messespezifischen Public und Media Relations...

  • Public Relations Manager für Veranstaltungen

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Koelnmesse GmbH Vollzeit

    VerantwortungsbereichAls Public Relations Manager für Veranstaltungen bei Koelnmesse GmbH sind Sie verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von PR-Konzepten und reichweitenstarken Medienkooperationen für unsere Veranstaltung gamescom.AufgabenEntwicklung von messespezifischen Public und Media Relations KonzeptenKonzeption, Umsetzung und Monitoring...

  • Public Relations Manager für Gamescom

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Koelnmesse GmbH Vollzeit

    VerantwortungsbereichAls Public Relations Manager für Gamescom bei Koelnmesse GmbH sind Sie verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von PR-Konzepten und reichweitenstarken Medienkooperationen. Sie sind Spezialist für die Earned Media Channels und haben den direkten Kontakt zu den Medienvertretern und Bloggern/Influencern.AufgabenEntwicklung von...

  • Senior International HR Business Partner

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    As a Senior International HR Business Partner, you will play a key role in developing and implementing HR strategies and initiatives aligned with our overall business strategy and priorities. You will build strong partnerships with key stakeholders, internal and external, to develop existing or deliver customized and forward-looking HR solutions, employee...

  • Senior Partner Management Kontakt Center

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre RolleWir suchen einen erfahrenen Kontaktcenter Manager, der strategische Partnerschaften im Kontaktcenter- Umfeld aufbaut und entwickelt. Der Senior Partner Manager ist verantwortlich für die Umsatz- und Ergebnissteigerung bei bestehenden und neuen Partnern sowie für die Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen zur Identifikation neuer...

  • Strategic Partner Manager

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PLUS SERVER Vollzeit

    Strategic Partner ManagerWir suchen einen erfahrenen Strategic Partner Manager für unsere Strategic Sales-Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich für die Akquise und Betreuung von strategischen Partnern für PLUS SERVER.Deine Aufgaben:Strukturierte und effektive Akquise von strategischen PartnernOnboarding und Betreuung von...

  • Senior International HR Business Partner

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    As a Senior International HR Business Partner, you will play a key role in developing and implementing HR strategies and initiatives aligned with our overall business strategy and priorities.Your Key ResponsibilitiesDevelop and implement HR strategies and initiatives aligned with overall business strategy and our business prioritiesBuild strong partnerships...

  • Senior Human Resources Business Partner

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Lonza Vollzeit

    About the RoleLonza, a global leader in life sciences, is seeking a Senior HRBP - HR Site Head, Cologne to drive consistency in people-related topics and human resources practices across the site. This role will implement and coordinate change initiatives to support organizational effectiveness within the business.Key ResponsibilitiesProvide business support...

  • Senior Manager

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Koelnmesse GmbH Vollzeit

    Senior Manager (m/w/d) PartnerschaftenWir suchen einen erfahrenen Senior Manager (m/w/d) Partnerschaften für unsere Veranstaltung polisMOBILITY an unserem Standort in Köln. In dieser Rolle werden Sie verantwortlich sein für den Aufbau und Ausbau strategischer Partnerschaften und Kundenbeziehungen im Rahmen der polisMOBILITY.Verantwortlichkeiten:Aufbau...

  • Senior Manager Transaktionsberatung

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KPMG Vollzeit

    Senior Manager TransaktionsberatungWir suchen einen erfahrenen Senior Manager Transaktionsberatung, der unsere Mandanten bei den zukünftigen Herausforderungen unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du die Vielfalt unserer Fragestellungen begeistern und gemeinsam mit uns den Unterschied machen.Begleite unsere Mandanten bei den zukünftigen...

  • Senior International HR Business Partner

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    As a Senior International HR Business Partner, you will play a key role in developing and implementing HR strategies and initiatives aligned with our overall business strategy and priorities.Your Key ResponsibilitiesDevelop and implement HR strategies and initiatives aligned with our overall business strategy and priorities.Build strong partnerships with key...

  • Senior HR Business Partner

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Berner Group Vollzeit

    Senior HR Business Partner (m/w/d)Region: Köln (mobiles Arbeiten teilweise möglich)Bereich: Human Resources InternationalJobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Senior HR Business Partner, der unsere strategische Personalentwicklung unterstützt und unsere operativen Personalmanagementprozesse optimiert. Als Experte für Mitarbeiterführung und...

  • Senior Technical Project Manager

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Humboldt Wedag GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Senior Technical Project Manager zur Verstärkung unseres Teams in KÖLN.VerantwortlichkeitenZentraler Ansprechpartner für technische Fragen in ProjektenDetaillierung und Zuweisung von Engineering-Arbeitspaketen an interne und externe PartnerDurchführung technischer Vertrags- und TenderanalysenMitwirkung an...

  • Senior Manager Transaktionsberatung

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KPMG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen (Senior) Manager (w/m/d) Transaktionsberatung, der unsere Mandanten bei den zukünftigen Herausforderungen unterstützt.Deine AufgabenAls (Senior) Manager (w/m/d) Transaktionsberatung bist Du für die eigenverantwortliche Führung von Projekten im Rahmen der Beratung von Käufer:innen und Verkäufer:innen...

  • Senior Event-Manager

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland smartvillage GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Senior Event-Manager, der unsere Gäste willkommen heißt und ihnen ein unvergessliches Erlebnis bietet.Verantwortlichkeiten:Die Durchführung von Veranstaltungen, wie Teamworkshops, globale Leadership-Treffen und KonferenzenDie Koordination von Lieferanten und CaterernDie Sicherstellung der QualitätsstandardsDie...

  • Senior Event-Manager

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland smartvillage GmbH Vollzeit

    Senior Event-ManagerWir suchen einen erfahrenen Senior Event-Manager, der unsere Gäste mit professioneller Gastfreundschaft begrüßt und ihnen ein unvergessliches Erlebnis bietet.Verantwortlichkeiten:Die Durchführung von Veranstaltungen, wie Teamworkshops, globale Leadership-Treffen und KonferenzenDie Koordination von Lieferanten und CaterernDie...

  • Partner Sales Manager

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Paymenttools Vollzeit

    Deine RolleUnser Team bei Paymenttools sucht nach einem erfahrenen Partner Sales Manager, der gemeinsam mit uns die europäischen Zahlungslandschaften verändern möchte. Als Teil unseres Teams wirst Du die Vertriebsstrategien entwickeln, um unsere Paymenttools-Produkte in den von uns bedienten Märkten auszubreiten.Deine AufgabenDu findest neue...