Dualer Master: Kundenbeziehungsmanager

vor 1 Monat


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland SAPHIR Deutschland GmbH Vollzeit
Über das Unternehmen

SlidePresenter ist eine führende Videoplattform für mitarbeitergeneriertes Wissen und KI-basiertes Intelligence Management. Das Unternehmen unterstützt Unternehmen dabei, in Zeiten des Fachkräftemangels nachhaltig intelligenter und produktiver zu werden.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Durchführung von Jour Fixes zur Analyse der Kundenzufriedenheit und der Nutzungsevaluation
  • Entwicklung maßgeschneiderter Vorschläge und Kommunikationsstrategien, basierend auf spezifischen Kundenbedürfnissen
  • Anfertigung von Business Case Narratives zur internen Verteidigung unserer Lösungen
  • Durchführung kundenübergreifender Webinare und kundenspezifischer Workshops
  • Identifizierung zusätzlicher Bedürfnisse im Kundenunternehmen
  • Sicherstellung der Kundenbindung und der Vertragsfortsetzung
  • Ausweitung des Netzwerks innerhalb des Kundenunternehmens durch Identifikation und Ansprache neuer relevanter Ansprechpartner
Qualifikationen und Erfahrungen
  • Abgeschlossenes Bachelorstudium im Bereich Wirtschaft, Kommunikation, Medien oder einer vergleichbaren Richtung
  • Erste Erfahrungen in den Bereichen Kundenbetreuung, Vertrieb, Marketing, HR oder Consulting sind von Vorteil
  • Freude an der Vernetzung mit neuen und bekannten Ansprechpartnern
  • Eloquenz und Wortgewandtheit, gepaart mit der Fähigkeit, Kundeninteressen zu verstehen und zu vertreten
  • Ein strukturierter Arbeitsansatz und Genauigkeit in allen Aufgabenbereichen, unterstützt durch eine starke Eigenverantwortung und eine datengetriebene Arbeitsweise
Studium

Das duale Masterstudium an der School of International Business and Entrepreneurship (SIBE) der Steinbeis-Hochschule bietet die Möglichkeit, während des Studiums in Unternehmen oder Organisationen eingesetzt zu werden und realisierte Projekte zu gestalten. Neben dem regulären Arbeitsalltag hat der Studierende die Chance, Unternehmens- aber auch Persönlichkeitsentwicklung über eigene Projekte zu gestalten.

Das SIBE-Management-Master – M.Sc. in International Management, der German-US-Dual-Degree – M.Sc./MBA oder der SIBE-Digitalization-Master – M.Sc. in Digital Leadership bieten verschiedene zusätzliche MBA-Optionen. Zudem hat der Studierende die Chance für intensiven Austausch und Netzwerken sowie Gestaltungsmöglichkeiten des Seminarmodus.



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    Ihre AufgabenAls Kundenbeziehungsmanager bei Universal Investment sind Sie verantwortlich für die Steuerung der operativen Prozesse bei Kundenprojekten und sind Ansprechpartner für den Kunden in allen Fragen der Projektorganisation und -steuerung.Unsere AnforderungenSie unterstützen den Onboarding-Prozess des Kunden und identifizieren neue Möglichkeiten,...


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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland SAPHIR Deutschland GmbH Vollzeit

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