Prozessmanager/in - Westfalen-Lippe

Vor 7 Tagen


Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kommunale Versorgungskassen Westfalen-Lippe Vollzeit

Wir sind auf der Suche nach einem Prozessmanager/in in Westfalen-Lippe, der unsere IT-Services unterstützt und entwickelt. Die Position ist Teil unseres Referats Informationssysteme und IT-Infrastruktur.

Beschreibung

Der Landschaftsverband Westfalen-Lippe (LWL) arbeitet als Kommunalverband mit mehr als 20 Jahren Erfahrung im sozialen Bereich, in der Behinderten- und Jugendhilfe, in der Psychiatrie und in der Kultur. Wir suchen einen Prozessmanager/in mit Schwerpunkt Process Automation & Workflow Management, der unsere IT- Services unterstützt und entwickelt.

Aufgaben und Pflichten
  • Etablierung und Weiterentwicklung der den IT-Services zugrundeliegenden Ende-zu-Ende-Prozessen
  • Sicherstellung der Festlegung von Pflichten und Verantwortlichkeiten
  • Synchronisierung der Prozesse mit dem kvw-Prozessmodell und Unterstützung der kontinuierlichen Verbesserung
  • Aufbau und Weiterentwicklung der Kennzahlensysteme (insb. IT-Service-Management)
  • Co-kreative Erarbeitung konzeptioneller Ansätze in interdisziplinären Teams
  • Konzipierung und Implementierung von technologiegestützter Prozessautomatisierung (Business Process Automation, Robotic Process Automation, Workflow Automation)
Voraussetzungen und Qualifikationen

Ein abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium (Diplom/Bachelor) z.B. der Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften, Verwaltungsinformatik, Medieninformatik oder eines vergleichbaren Studienganges mit dem Schwerpunkt Prozessmanagement, Service-Management oder Service Design und mit langjähriger Berufserfahrung in den genannten Aufgabenbereichen.

Bezeichnung

Die Bezeichnung für diese Stelle lautet Prozessmanager/in - Westfalen-Lippe.

Löhne und Vorteile

Es wird eine Besoldung/Vergütung nach aktuell A 11 LBesG NRW bzw. bis EG 10 TVöD VKA angeboten. Zudem gibt es eine individuelle Leistungsprämie und eine leistungsstarke vom Arbeitgeber finanzierte Betriebsrente mit der kvw-Zusatzversorgung für Ihre finanzielle Absicherung im Alter.



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