Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Real-Time-Manager/in (w/m/d) Service-Center - Halle, Sachsen-Anhalt - Personal-Placement

  • Real-Time-Manager/in (w/m/d) Service-Center

    vor 4 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Personal-Placement Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine/n Real-Time-Manager/in (m/w/d) für unser Service-Center in Halle.AufgabenAnsprechpartner für die Abteilung Kundenberatung und Priorisierung der Aufgaben im TagesgeschäftVerantwortung der standortübergreifenden Intraday-Steuerung mit Fokus auf die Kontaktkanäle Telefon, E-Mail und ChatMonitoring und Interpretation...

  • Real-Time-Manager/in (w/m/d) Service-Center

    vor 4 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Personal-Placement Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine/n Real-Time-Manager/in (m/w/d) für unser Service-Center in Halle.AufgabenAnsprechpartner für die Abteilung Kundenberatung und Priorisierung der Aufgaben im TagesgeschäftVerantwortung der standortübergreifenden Intraday-Steuerung mit Fokus auf die Kontaktkanäle Telefon, E-Mail und ChatMonitoring und Interpretation...

  • Real-Time-Manager/in (w/m/d) Service-Center

    vor 4 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Personal-Placement Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine/n Real-Time-Manager/in (m/w/d) für unser Service-Center in Halle.AufgabenAnsprechpartner für die Abteilung Kundenberatung und Priorisierung der Aufgaben im TagesgeschäftVerantwortung der standortübergreifenden Intraday-Steuerung mit Fokus auf die Kontaktkanäle Telefon, E-Mail und ChatMonitoring und Interpretation...

  • Service-Center-Leiter/in (w/m/d)

    vor 3 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Personal-Placement Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Real-Time-Manager/in (w/m/d) im Service-Center sind Sie verantwortlich für die Kundenberatung und -steuerung im Real-Time-Bereich. Ihre Aufgaben umfassen die Priorisierung von Aufgaben im Tagesgeschäft, die standortübergreifende Intraday-Steuerung mit Fokus auf die Kontaktkanäle Telefon, E-Mail und Chat, das...

  • Service-Center-Leiter/in

    vor 3 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Personal-Placement Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Real-Time-Manager/in im Service-Center in Halle (Saale) sind Sie verantwortlich für die Ansprechpartnerfunktion für die Abteilung Kundenberatung und die Priorisierung der Aufgaben im Tagesgeschäft.Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Arbeit ist die standortübergreifende Intraday-Steuerung mit Fokus auf die...

  • Team-Steuerungskraft (m/w/d) Service-Center Halle

    vor 2 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Personal-Placement Vollzeit

    Wir suchen eine/n Mitarbeiter/in (m/w/d) Team-Steuerung für unser Service-Center in Halle. Aufgaben: Zentrale Steuerung der Mitarbeiterkapazitäten Real-time-Monitoring von Kennzahlen, verbunden mit dem Erkennen, Überprüfen und Analysieren auftretender Abweichungen Koordinierung der Mitarbeiter im Rahmen der operativen und strategischen Zielerreichung...

  • Teamleiter (m/w/d) für Outbound-Team im Service-Center

    vor 4 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Personal-Placement Vollzeit

    Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung?Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) für unser Outbound-Team im Service-Center. Das Projekt ist im Bankenumfeld angesiedelt und bietet eine interessante Herausforderung für einen motivierten und engagierten Führungskräfte.AufgabenFührung eines Kundenberater-TeamsVerantwortung...

  • Teamleiter (m/w/d) im Service-Center

    vor 3 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Personal-Placement Vollzeit

    Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung?Wir suchen stellvertretend für unser Kundenunternehmen einen Teamleiter (m/w/d) im Service-Center zur Festanstellung in Halle.AufgabenFührung eines wachsenden Kundenberater-TeamsVerantwortung für den technischen und operativen TagesablaufSteuerung des operativen TagesgeschäftsErstellung...

  • Teamleiter (w/m/d) Outbound-Team / Service-Center

    vor 4 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Personal-Placement Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter (w/m/d) für unser Service-Center in Halle (Saale).Aufgaben und VerantwortlichkeitenFührung eines Kundenberater-TeamsVerantwortung für den technischen und operativen TagesablaufSteuerung des operativen TagesgeschäftsErstellung und Überwachung definierter Qualitäts- und Leistungsvorgaben...

  • Teamleiter (w/m/d) Outbound-Team / Service-Center

    vor 4 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Personal-Placement Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter (w/m/d) für unser Service-Center in Halle (Saale).Aufgaben und VerantwortlichkeitenFührung eines Kundenberater-TeamsVerantwortung für den technischen und operativen TagesablaufSteuerung des operativen TagesgeschäftsErstellung und Überwachung definierter Qualitäts- und Leistungsvorgaben...

  • Teamleiter (m/w/d) im Service-Center

    vor 4 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Personal-Placement Vollzeit

    AufgabenAls Teamleiter (m/w/d) im Service-Center sind Sie verantwortlich für die Führung eines wachsenden Kundenberater-Teams. Sie übernehmen die Verantwortung für den technischen und operativen Tagesablauf und steuern das operative Tagesgeschäft. Darüber hinaus erstellen und überwachen Sie definierter Qualitäts- und Leistungsvorgaben (KPIs) und...

  • Teamleiter (m/w/d) im Service-Center

    vor 4 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Personal-Placement Vollzeit

    AufgabenAls Teamleiter (m/w/d) im Service-Center sind Sie verantwortlich für die Führung eines wachsenden Kundenberater-Teams. Sie übernehmen die Verantwortung für den technischen und operativen Tagesablauf und steuern das operative Tagesgeschäft. Darüber hinaus erstellen und überwachen Sie definierter Qualitäts- und Leistungsvorgaben (KPIs) und...

  • Service-Center-Leiter (m/w/d) mit Führungsaufgaben

    vor 3 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Personal-Placement Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Service-Center-Teamleiter (m/w/d) mit Führungsaufgaben, der unsere Kundenberater-Teams erfolgreich leitet und den technischen und operativen Tagesablauf verantwortet.AufgabenFührung eines wachsenden Kundenberater-TeamsVerantwortung für den technischen und operativen TagesablaufSteuerung des operativen TagesgeschäftsErstellung...

  • Service-Center-Leiter (m/w/d) mit Führungsaufgaben

    vor 3 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Personal-Placement Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) für unser Service-Center in Halle. Als Führungskraft sind Sie verantwortlich für die Leitung eines wachsenden Kundenberater-Teams und die Steuerung des technischen und operativen Tagesablaufs.AufgabenFührung und Entwicklung des Kundenberater-TeamsVerantwortung für den technischen und operativen...

  • Teamleiter (m/w/d) für Outbound Team im Service-Center

    vor 3 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Personal-Placement Vollzeit

    Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung?Wir suchen stellvertretend für unser Kundenunternehmen einen Teamleiter (m/w/d) im Service-Center zur Festanstellung in Halle. Das Projekt ist im Outbound angesiedelt und findet im Bankenumfeld statt.AufgabenFührung eines Kundenberater-TeamsVerantwortung für den technischen und operativen...

  • Teamleiter (m/w/d) für Outbound Team im Service-Center

    vor 3 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Personal-Placement Vollzeit

    Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung?Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) für unser Outbound-Team im Service-Center. Als Führungskraft sind Sie verantwortlich für die Führung eines Kundenberater-Teams und die Steuerung des technischen und operativen Tagesablaufs.AufgabenFührung eines...

  • Teamleiter (m/w/d) für Outbound Team im Service-Center

    vor 3 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Personal-Placement Vollzeit

    Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung?Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) für unser Outbound-Team im Service-Center. Als Führungskraft sind Sie verantwortlich für die Führung eines Kundenberater-Teams und die Steuerung des technischen und operativen Tagesablaufs.AufgabenFührung eines...

  • Teamleiter (w/m/d) Outbound-Team / Service-Center

    vor 3 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Personal-Placement Vollzeit

    Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung?Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) für unser Service-Center in Halle (Saale).Ihre Aufgaben:Führung eines Kundenberater-Teams und Verantwortung für den technischen und operativen TagesablaufSteuerung des operativen Tagesgeschäfts und Erstellung von Qualitäts- und...

  • Teamleiter (w/m/d) Call-Center

    vor 4 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Personal-Placement Vollzeit

    Teamleiter (w/m/d) Call-Center in Halle (Saale)Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter (w/m/d) für unser Call-Center in Halle (Saale). Als Führungskraft sind Sie verantwortlich für die Leitung eines wachsenden Kundenberater-Teams und übernehmen die Verantwortung für den technischen und operativen Tagesablauf.Ihre Aufgaben:Führung eines wachsenden...

  • Teamleiter (w/m/d) Call-Center

    vor 4 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Personal-Placement Vollzeit

    Teamleiter (w/m/d) Call-Center in Halle (Saale)Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter (w/m/d) für unser Call-Center in Halle (Saale). Als Führungskraft sind Sie verantwortlich für die Leitung eines wachsenden Kundenberater-Teams und übernehmen die Verantwortung für den technischen und operativen Tagesablauf.Ihre Aufgaben:Führung eines wachsenden...

Real-Time-Manager/in (w/m/d) Service-Center

vor 2 Monaten

Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Personal-Placement Vollzeit
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Wir suchen eine/n Real-Time-Manager/in (m/w/d) für unser Service-Center in Halle (Saale).

Aufgaben
  • Ansprechpartner für die Abteilung Kundenberatung und Priorisierung der Aufgaben im Tagesgeschäft
  • Verantwortung der standortübergreifenden Intraday-Steuerung mit Fokus auf die Kontaktkanäle Telefon, E-Mail und Chat
  • Monitoring und Interpretation relevanter KPIs
  • Steuerung der operativen Einheiten und Gewährleistung der optimalen telefonischen Erreichbarkeit
  • Dokumentation von Störungen und Einleitung geeigneter Sofortmaßnahmen
  • Zusammenarbeit mit den Teamleitern, der Dienstplanung sowie den Kollegen in der Kundenberatung
  • Unterstützung des operativen Tagesgeschäfts
Voraussetzungen
  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Studium
  • Mehrjährige Erfahrung im Call Center Umfeld, insbesondere im Bereich Steuerung von Teams in der Kundenberatung von Vorteil
  • Sicheres, verbindliches und empathisches Auftreten
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
  • Festanstellung bei direktem Arbeitgeber
  • Attraktive Vergütung
  • 30 Tage Urlaub
  • Homeoffice-Tage möglich
  • Jobticket
  • Firmenevents
  • Kostenfreie Getränke und Obstversorgung
  • Jahressonderzahlungen
Vertraulichkeit

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Ihr Ansprechpartner

Herr Friedrich Audersch

Kontakt

Personal-Placement

Georgi-Dimitroff-Straße 68

06132 Halle

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