Sachbearbeiter Werkstattadministration und Kundenservice: Fachkraft für Service und Logistik
vor 2 Wochen
CHRONEXT ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Luxusuhren. Unsere Mission ist es, Transparenz, Vertrauen und Freude für alle Uhrenliebhaber zu schaffen.
Wir bieten ausschließlich Uhren an, die vorab in unserer Meisterwerkstatt durch erfahrene Uhrmacher geprüft und zertifiziert wurden. Unser Ziel ist es, den Markt über Zugänglichkeit, erstklassigen Service und ein sicheres Einkaufserlebnis zu definieren.
Als Teil unseres Teams arbeitest Du mit knapp 80 Menschen aus 30 verschiedenen Ländern zusammen und hast die Möglichkeit, durch eigenverantwortliches Arbeiten deine persönliche sowie die Zukunft von CHRONEXT zu gestalten.
Deine Aufgaben:- Du bist für die organisatorische und administrative Unterstützung unseres Service Centers zuständig.
- Du kümmerst Dich um die ganzheitliche Abwicklung der Kundenanfragen an unseren Service Center (per Mail oder telefonisch sowie bei Bedarf in Person).
- Du unterstützt das Team in der korrekten Produktverwaltung und Darstellung.
- Du verantwortest die Qualitätssicherung der Daten im Bereich Service Center Administration hinsichtlich Aktualität und Kontinuität.
- Du fungierst als interner Ansprechpartner zur Lösung von Klärfällen und arbeitest mit Schnittstellenteams wie der Logistik, dem Einkaufsteam und der Uhrmacherwerkstatt zusammen.
- Du hast erfolgreich eine kaufmännische Berufsausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss abgeschlossen und konntest bereits Berufserfahrung im Kundendienst oder einer ähnlichen Position sammeln.
- Du bist vertraut im Umgang mit MS Office-Produkten (insbesondere Excel) und hast idealerweise bereits mit einem ERP-System und webbasierten CRM-Tool wie FreshDesk gearbeitet.
- Du zeichnest Dich durch eine Hands-On Mentalität sowie eine engagierte, flexible, gewissenhafte, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise aus.
- Du hast Spaß am Kundenkontakt, agierst stets lösungsorientiert und behältst auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf.
- Du sprichst neben Deutsch auch fließend Englisch, weitere Sprachen sind ein Plus.
- Du kannst Dich mit unseren Business Werten identifizieren: Du bist ehrgeizig, empathisch, engagiert, hast eine hohe Serviceorientierung, arbeitest stets aufmerksam und zeichnest Dich durch ein unternehmerisches Mind-Set aus.
Wir bieten dir ein dynamisches Unternehmen mit internationaler Ausrichtung, flexiblen Arbeitszeiten & einem hybriden Arbeitszeitmodell, ein hochmotiviertes Team und kurze Entscheidungswegen sowie eine spannende und verantwortungsvolle Tätigkeit mit breitem Gestaltungsspielraum.
Beste Perspektiven für Deine persönliche Entwicklung z. B. durch finanzielle Förderung von berufsbezogenen Weiterbildungen wie Sprachkursen, aktive Partizipation am Erfolg von CHRONEXT durch ein spannendes Vergütungsmodell aus einem fixen- und variablen Anteil und 28 Urlaubstage.
Attraktive Konditionen beim Kauf von unseren Luxusuhren, 100 % Übernahme der monatlichen Gebühren des DeutschlandTickets und ein jährliches Gutschein Budget für Edenred.
Firmenweite Events wie bspw. eine jährliche Weihnachtsfeier, Get-Together und monatliche Übernahme eines Teamlunchs.
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHRONEXT Service Germany GmbH VollzeitÜber CHRONEXTCHRONEXT ist die führende Adresse für Luxusuhren im E-Commerce. Unsere Mission ist es, Transparenz, Vertrauen und Freude für alle Uhrenliebhaber zu schaffen.Unsere VisionWir bieten ausschließlich Uhren an, die vorab in unserer Meisterwerkstatt durch erfahrene Uhrmacher auf Qualität und Echtheit geprüft und zertifiziert wurden. Unser Ziel...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHRONEXT Service Germany GmbH VollzeitÜber CHRONEXTCHRONEXT ist die führende Adresse für Luxusuhren im E-Commerce. Unsere Mission ist es, Transparenz, Vertrauen und Freude für alle Uhrenliebhaber zu schaffen.Unsere VisionWir bieten ausschließlich Uhren an, die vorab in unserer Meisterwerkstatt durch erfahrene Uhrmacher auf Qualität und Echtheit geprüft und zertifiziert wurden. Unser Ziel...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHRONEXT Service Germany GmbH VollzeitÜber CHRONEXTCHRONEXT ist die führende Adresse für Luxusuhren im E-Commerce. Unsere Mission ist es, Transparenz, Vertrauen und Freude für alle Uhrenliebhaber zu schaffen.Unsere VisionWir bieten ausschließlich Uhren an, die vorab in unserer Meisterwerkstatt durch erfahrene Uhrmacher auf Qualität und Echtheit geprüft und zertifiziert wurden. Unsere...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHRONEXT Service Germany GmbH VollzeitÜber CHRONEXTCHRONEXT ist die führende Adresse für Luxusuhren im E-Commerce. Unsere Mission ist es, Transparenz, Vertrauen und Freude für alle Uhrenliebhaber zu schaffen.Unsere VisionWir bieten ausschließlich Uhren an, die vorab in unserer Meisterwerkstatt durch erfahrene Uhrmacher auf Qualität und Echtheit geprüft und zertifiziert wurden. Unsere...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHRONEXT Service Germany GmbH VollzeitÜber CHRONEXT Service Germany GmbHCHRONEXT Service Germany GmbH ist ein führender Anbieter von Luxusuhren und bietet eine einzigartige Erfahrung für Uhrenliebhaber an. Unsere Mission ist es, Transparenz, Vertrauen und Freude für alle Uhrenliebhaber zu schaffen.Die Rolle des Sachbearbeiters Werkstattadministration und KundenserviceAls Sachbearbeiter...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHRONEXT Service Germany GmbH VollzeitÜber CHRONEXT Service Germany GmbHCHRONEXT Service Germany GmbH ist ein führender Anbieter von Luxusuhren und bietet eine einzigartige Erfahrung für Uhrenliebhaber an. Unsere Mission ist es, Transparenz, Vertrauen und Freude für alle Uhrenliebhaber zu schaffen.Die Rolle des Sachbearbeiters Werkstattadministration und KundenserviceAls Sachbearbeiter...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHRONEXT Service Germany GmbH VollzeitÜber CHRONEXTCHRONEXT ist ein führender Anbieter von Luxusuhren, der sich auf Transparenz, Vertrauen und Freude für Uhrenliebhaber konzentriert.Die RolleWir suchen einen Sachbearbeiter für unsere Werkstattadministration und Kundenservice, der sich auf die organisatorische und administrative Unterstützung unseres Service Centers spezialisiert...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHRONEXT Service Germany GmbH VollzeitÜber CHRONEXTCHRONEXT ist ein führender Anbieter von Luxusuhren, der sich auf Transparenz, Vertrauen und Freude für Uhrenliebhaber konzentriert.Die RolleWir suchen einen Sachbearbeiter für unsere Werkstattadministration und Kundenservice, der sich auf die organisatorische und administrative Unterstützung unseres Service Centers spezialisiert...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHRONEXT Service Germany GmbH VollzeitÜber CHRONEXTCHRONEXT ist die führende Adresse für Luxusuhren im E-Commerce. Unsere Mission ist es, Transparenz, Vertrauen und Freude für alle Uhrenliebhaber zu schaffen.Unsere VisionWir bieten ausschließlich Uhren an, die vorab in unserer Meisterwerkstatt durch erfahrene Uhrmacher auf Qualität und Echtheit geprüft und zertifiziert wurden. Seit der...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHRONEXT Service Germany GmbH VollzeitCHRONEXT ist eine führende Adresse für Luxusuhren im E-Commerce. Unsere Mission ist es, Transparenz, Vertrauen und Freude für alle Uhrenliebhaber zu schaffen.Wir bieten ausschließlich Uhren an, die vorab in unserer Meisterwerkstatt durch erfahrene Uhrmacher auf Qualität und Echtheit geprüft und zertifiziert wurden. Unser Ziel ist es, den Markt über...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHRONEXT VollzeitDeine VerantwortungAls Sachbearbeiter (m/w/d) in der Werkstattadministration & Kundenservice bist du für die organisatorische und administrative Unterstützung unseres Service Centers zuständig. Du kümmerst Dich um die ganzheitliche Abwicklung der Kundenanfragen an unseren Service Center (per Mail oder telefonisch, sowie bei Bedarf in Person).Deine...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHRONEXT VollzeitDeine VerantwortungAls Sachbearbeiter (m/w/d) in der Werkstattadministration & Kundenservice bist du für die organisatorische und administrative Unterstützung unseres Service Centers zuständig. Du kümmerst Dich um die ganzheitliche Abwicklung der Kundenanfragen an unseren Service Center (per Mail oder telefonisch, sowie bei Bedarf in Person).Deine...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHRONEXT Service Germany GmbH VollzeitÜber CHRONEXTCHRONEXT ist die führende E-Commerce-Plattform für Luxusuhren. Unsere Vision ist es, Transparenz, Vertrauen und Freude für Uhrenliebhaber:innen zu schaffen.Wir bieten ausschließlich Uhren an, die in unserer Meisterwerkstatt von erfahrenen Uhrmachern auf Qualität und Echtheit geprüft und zertifiziert wurden. Seit unserer Gründung im Jahr...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHRONEXT Service Germany GmbH VollzeitÜber CHRONEXTCHRONEXT ist die führende E-Commerce-Plattform für Luxusuhren. Unsere Vision ist es, Transparenz, Vertrauen und Freude für Uhrenliebhaber:innen zu schaffen.Wir bieten ausschließlich Uhren an, die in unserer Meisterwerkstatt von erfahrenen Uhrmachern auf Qualität und Echtheit geprüft und zertifiziert wurden. Seit unserer Gründung im Jahr...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHRONEXT VollzeitDeine VerantwortungAls Sachbearbeiter (m/w/d) in der Werkstattadministration & Kundenservice bist du für die organisatorische und administrative Unterstützung unseres Service Centers zuständig. Du bearbeitest Kundenanfragen an unseren Service Center (per Mail oder telefonisch, sowie bei Bedarf in Person) Du unterstützt das Team in der korrekten...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHRONEXT VollzeitDeine VerantwortungAls Sachbearbeiter (m/w/d) in der Werkstattadministration & Kundenservice bist du für die organisatorische und administrative Unterstützung unseres Service Centers zuständig. Du bearbeitest Kundenanfragen an unseren Service Center (per Mail oder telefonisch, sowie bei Bedarf in Person) Du unterstützt das Team in der korrekten...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHRONEXT VollzeitDeine VerantwortungAls Sachbearbeiter (m/w/d) in der Werkstattadministration & Kundenservice bist du für die organisatorische und administrative Unterstützung unseres Service Centers zuständig. Du bearbeitest Kundenanfragen an unseren Service Center (per Mail oder telefonisch, sowie bei Bedarf in Person) Du unterstützt das Team in der korrekten...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHRONEXT VollzeitDeine VerantwortungAls Sachbearbeiter (m/w/d) in der Werkstattadministration & Kundenservice bist du für die organisatorische und administrative Unterstützung unseres Service Centers zuständig. Du bearbeitest Kundenanfragen an unseren Service Center (per Mail oder telefonisch, sowie bei Bedarf in Person) Du unterstützt das Team in der korrekten...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHRONEXT Service Germany GmbH VollzeitÜber CHRONEXTCHRONEXT ist die führende E-Commerce-Plattform für Luxusuhren. Unsere Mission besteht darin, Transparenz, Vertrauen und Freude für Uhrenliebhaber:innen zu fördern.Wir bieten ausschließlich Uhren an, die in unserer Meisterwerkstatt von erfahrenen Uhrmachern auf Qualität und Echtheit geprüft und zertifiziert wurden. Seit unserer Gründung...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHRONEXT Service Germany GmbH VollzeitÜber CHRONEXTCHRONEXT ist die führende E-Commerce-Plattform für Luxusuhren. Unsere Mission besteht darin, Transparenz, Vertrauen und Freude für Uhrenliebhaber:innen zu fördern.Wir bieten ausschließlich Uhren an, die in unserer Meisterwerkstatt von erfahrenen Uhrmachern auf Qualität und Echtheit geprüft und zertifiziert wurden. Seit unserer Gründung...
