Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support Technik: Eine Herausforderung für IT-Experten

vor 2 Wochen

Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

Gestalte mit uns die Zukunft im Gesundheitswesen als IT-Experte

Wir sind die CompuGroup Medical:

Als führender Anbieter von Praxissoftware und Add-on-Produkten für Zahnärzte und -ärztinnen, Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurgen und -chirurginnen suchen wir nach engagierten IT-Experten, die unsere Kunden und Kundinnen mit einem hervorragenden Service unterstützen möchten.

Dein Beitrag:

  • Du nimmst telefonische und elektronische Anfragen und Störungsmeldungen zu unseren Systemen im Bereich Client / Server (System Windows) an.
  • Dazu erfasst und klassifizierst Du Anfragen aus dem technischen Support und gibst weiterführende technische Hilfestellung.
  • Im Rahmen der Lösungsfindung und bei speziellen Anliegen arbeitest Du eng mit den Bereichen 2nd Level Support, Service und weiteren Teams zusammen.
  • Du dokumentierst Deine Lösungsansätze in SAP und teilst Dein Wissens mit dem Team.

Das bringst Du mit:

  • Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich abgeschlossen, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemadministrator (m/w/d) oder bringst als Quereinsteiger einen IT-Background mit.
  • Du hast grundlegende Kenntnisse mit Ticket-Systemen, Wissensdatenbanken, IT-Prozessen und Windows Betriebssystemen.
  • Du hilfst gerne bei Fragen rund um die IT weiter.
  • Du arbeitest gerne im Team und zeichnest Dich durch eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise aus.
  • Du hast Freude am Umgang mit Kundinnen und Kunden und bringst zur Kommunikation verhandlungssichere Deutschkenntnisse mit.
  • Eine strukturierte und systematische Arbeitsweise rundet Dein Profil ab.

Das kannst Du von uns erwarten:

  • Sinn und Zweck: Werde Teil einer wichtigen Mission. An der Schnittstelle von Gesundheitswesen und Digitalisierung gestalten wir die Zukunft im Gesundheitswesen.
  • Attraktive Standorte mit echten Communities: Bei uns stehen die Menschen und der Zusammenhalt im Mittelpunkt.
  • Sicherheit: Wir bieten Dir einen sicheren Arbeitsplatz in einem krisenfesten Marktumfeld.
  • Flache Hierarchien: Best of both Worlds - Wir sind ein Konzern mit stabilen Strukturen und absoluter Expertise, aber bieten Dir gleichzeitig ein agiles Umfeld mit flachen Hierarchien.
  • Gestaltungsspielraum: Du kannst in spannenden Projekten viel bewegen. Wir bieten Dir vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven.
  • Rundum-Paket: Mitarbeiterrabatte, ein ausgereiftes Feel-Good-Management sowie weitere standortspezifische Angebote.

  • Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support Technik: Eine Herausforderung für IT-Experten

    vor 3 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Gestalte mit uns die Zukunft im Gesundheitswesen als IT-Experte Wir sind CompuGroup Medical: Als führender Anbieter von Praxissoftware und Add-on-Produkten für Zahnärzte und -ärztinnen, Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurgen und -chirurginnen suchen wir nach engagierten IT-Experten, die unsere Kunden und Kundinnen unterstützen möchten. Dein...

  • Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support Technik: Eine Herausforderung für IT-Experten

    vor 3 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Gestalte mit uns die Zukunft im Gesundheitswesen als IT-Experte Wir sind CompuGroup Medical: Als führender Anbieter von Praxissoftware und Add-on-Produkten für Zahnärzte und -ärztinnen, Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurgen und -chirurginnen suchen wir nach engagierten IT-Experten, die unsere Kunden und Kundinnen unterstützen möchten. Dein...

  • Zahnmedizin-Experte im 2nd Level Support

    vor 2 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    {"h1": "Zahnmedizin-Experte im 2nd Level Support", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Zahnmedizin-Experten, der sich auf die Unterstützung unserer Kunden in der Zahnmedizin spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Unternehmens sein, das sich auf die digitale Innovation in der Zahnmedizin...

  • Zahnmedizin-Experte im 2nd Level Support

    vor 2 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    {"h1": "Zahnmedizin-Experte im 2nd Level Support", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Zahnmedizin-Experten, der sich auf die Unterstützung unserer Kunden in der Zahnmedizin spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Unternehmens sein, das sich auf die digitale Innovation in der Zahnmedizin...

  • Zahnmedizin-Experte im 2nd Level Support

    vor 13 Stunden

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Deine Herausforderung:Als ZFA/ZMV (m/w/d) im 2nd Level Support bei CompuGroup Medical bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Partner bei Fragen zu unseren Softwareanwendungen.Deine Aufgaben:Bearbeitest telefonisch und schriftlich weitergeleitete Anfragen und leistest weiterführende Hilfestellung und unterstützt unseren 1st Level...

  • Zahnmedizin-Experte im 2nd Level Support

    vor 12 Stunden

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Deine Herausforderung:Als ZFA/ZMV (m/w/d) im 2nd Level Support bei CompuGroup Medical bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Partner bei Fragen zu unseren Softwareanwendungen.Deine Aufgaben:Bearbeitest telefonisch und schriftlich weitergeleitete Anfragen und leistest weiterführende Hilfestellung und unterstützt unseren 1st Level...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) - 1st Level Support

    vor 3 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Unser Angebot: Wir suchen einen engagierten Kundenbetreuer (m/w/d) 1st Level Support, der sich für die Bedürfnisse unserer Kunden einsetzt und ihnen hilft, ihre Herausforderungen zu meistern. Deine Aufgaben: Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden, wenn es um Fragen zu MEDISTAR geht. Du nimmst Telefongespräche an und versuchst im...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) - 1st Level Support

    vor 2 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unseren 1st Level SupportUnser Produkt CGM MEDISTAR ist die deutschlandweit meistinstallierte Praxissoftware. Wir brauchen Dich und Deine Expertise, um unseren Kundinnen und Kunden einen guten Service bieten zu können.Dein Beitrag:Dein Spaß am Umgang mit Menschen spiegelt sich in Deiner ausgeprägten Service-...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) - 1st Level Support

    vor 2 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unseren 1st Level SupportUnser Produkt CGM MEDISTAR ist die deutschlandweit meistinstallierte Praxissoftware. Wir brauchen Dich und Deine Expertise, um unseren Kundinnen und Kunden einen guten Service bieten zu können.Dein Beitrag:Dein Spaß am Umgang mit Menschen spiegelt sich in Deiner ausgeprägten Service-...

  • IT-Support Spezialist

    vor 3 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Rheinland-Pfalz Vollzeit

    Die Struktur- und Genehmigungsdirektion Nord (SGD Nord) ist eine bedeutende Landesbehörde in Rheinland-Pfalz, die sich mit einem breiten Spektrum an Aufgaben beschäftigt. Unser Ziel ist es, die Umwelt in den Regionen Mittelrhein und Trier zu schützen und zu erhalten. Im Referat 12 – Organisation, IuK-Technik, Zentrale Dienste – der Abteilung 1...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Rheinland-Pfalz Vollzeit

    Die Struktur- und Genehmigungsdirektion Nord (SGD Nord) ist eine bedeutende Landesbehörde in Rheinland-Pfalz, die sich mit einem breiten Spektrum an Aufgaben beschäftigt. Unser Ziel ist es, die Umwelt in den Regionen Mittelrhein und Trier zu schützen und zu erhalten. Im Referat 12 – Organisation, IuK-Technik, Zentrale Dienste – der Abteilung 1...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Rheinland-Pfalz Vollzeit

    Die Struktur- und Genehmigungsdirektion Nord (SGD Nord) ist eine bedeutende Landesbehörde in Rheinland-Pfalz, die sich mit einem breiten Spektrum an Aufgaben befasst. Wir setzen uns für den Schutz unserer Umwelt und die Einhaltung gewerblicher Vorschriften ein, um den Bürgern in den Regionen Mittelrhein und Trier eine gesunde Lebensumgebung zu...

  • IT-Support Spezialist

    vor 3 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Rheinland-Pfalz Vollzeit

    Die Struktur- und Genehmigungsdirektion Nord (SGD Nord) ist eine bedeutende Landesbehörde in Rheinland-Pfalz, die sich mit einem breiten Spektrum an Aufgaben befasst. Wir setzen uns für den Schutz unserer Umwelt und die Einhaltung gewerblicher Vorschriften ein, um den Bürgern in den Regionen Mittelrhein und Trier eine gesunde Lebensumgebung zu...

  • IT-Servicetechniker Onsite Support

    vor 1 Woche

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine HerausforderungAls IT-Servicetechniker Onsite Support bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Problemen. Du bist flexibel und kannst je nach Aufgabenstellung im IT-ServiceDesk, Rechenzentrum oder in IT-Rolloutprojekten eingesetzt werden.Deine AufgabenStörungen via Telefon, E-Mail oder vor Ort im Rahmen des...

  • IT-Servicetechniker Onsite Support

    vor 1 Woche

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine HerausforderungAls IT-Servicetechniker Onsite Support bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Problemen. Du bist flexibel und kannst je nach Aufgabenstellung im IT-ServiceDesk, Rechenzentrum oder in IT-Rolloutprojekten eingesetzt werden.Deine AufgabenStörungen via Telefon, E-Mail oder vor Ort im Rahmen des...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Rheinland-Pfalz Vollzeit

    Die Struktur- und Genehmigungsdirektion Nord (SGD Nord) ist eine bedeutende Landesbehörde in Rheinland-Pfalz, die sich durch ein breites Spektrum an Aufgaben auszeichnet. Unser Ziel ist es, den Bürgerinnen und Bürgern in den Regionen Mittelrhein und Trier eine gesunde Umwelt zu gewährleisten, indem wir gewerbliche Vorschriften überwachen und den Schutz...

  • IT-Support Spezialist

    vor 3 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Rheinland-Pfalz Vollzeit

    Die Struktur- und Genehmigungsdirektion Nord (SGD Nord) ist eine bedeutende Landesbehörde in Rheinland-Pfalz, die sich durch ein breites Spektrum an Aufgaben auszeichnet. Unser Ziel ist es, den Bürgerinnen und Bürgern in den Regionen Mittelrhein und Trier eine gesunde Umwelt zu gewährleisten, indem wir gewerbliche Vorschriften überwachen und den Schutz...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Rheinland-Pfalz Vollzeit

    Über die Struktur- und Genehmigungsdirektion Nord (SGD Nord)Die SGD Nord ist eine bedeutende Landesbehörde in Rheinland-Pfalz, die sich mit einer Vielzahl von Aufgaben beschäftigt. Unser Ziel ist es, die Umwelt in den Regionen Mittelrhein und Trier zu schützen und zu erhalten, damit die Bürger in einer gesunden Umgebung leben können.Position:Im Referat...

  • IT-Support Spezialist

    vor 3 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Rheinland-Pfalz Vollzeit

    Über die Struktur- und Genehmigungsdirektion Nord (SGD Nord)Die SGD Nord ist eine bedeutende Landesbehörde in Rheinland-Pfalz, die sich mit einer Vielzahl von Aufgaben beschäftigt. Unser Ziel ist es, die Umwelt in den Regionen Mittelrhein und Trier zu schützen und zu erhalten, damit die Bürger in einer gesunden Umgebung leben können.Position:Im Referat...

  • Mitarbeiter/in (m/w/d) für den IT-Support: Fachinformatiker/in gesucht

    vor 3 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Rheinland-Pfalz Vollzeit

    Über die Struktur- und Genehmigungsdirektion NordDie Struktur- und Genehmigungsdirektion Nord (SGD Nord) ist eine Obere Landesbehörde in Rheinland-Pfalz mit einem vielseitigen Aufgabenspektrum. Wir sorgen dafür, dass die Menschen in den Regionen Mittelrhein und Trier in einer gesunden Umwelt leben können.Aufgaben und VerantwortlichkeitenEntgegennahme und...