CRM Product Owner

vor 1 Monat

Rust, Deutschland Europa-Park Erlebnis-Resort Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen CRM-Experten, der unsere digitale Transformation vorantreibt und unsere Kundenbeziehungen stärkt.

Aufgaben
  • Verantwortung für das Anforderungsmanagement, die Selektion und die Implementierung eines unternehmensweiten CRM-Systems
  • Erstellung von Systemdokumentationen und kontinuierliche Betreuung & Priorisierung der (agilen) Weiterentwicklung des CRM-Systems
  • Kontinuierliche Optimierung der internen CRM-Prozesse und Sicherstellung von Daten & Insights für andere Systeme und der Teams Marketing, eCommerce oder den Gästeservice
  • Aufbereitung von KPIs sowie Erstellung von Reports und Analysen zur Kundenstruktur & Kundenverhalten und Ableitung von Handlungsempfehlungen
  • Unterstützung bei der Segmentierung von Kundendaten und –profilen im Austausch mit verschiedenen Abnehmern dieser Daten
Voraussetzungen
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium in einem relevanten Bereich (Informatik, Wirtschaftsinformatik, Digitales Marketing, Digital Transformation o.ä.)
  • Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Relationship Management und bestenfalls der Implementierung, Betreuung und Weiterentwicklung entsprechender Systeme
  • Fundiertes, technisches Verständnis im Bereich IT Architektur und Datenbanken
  • Verständnis von Marketing- und Vertriebsprozessen und deren Abbildung in Systemen
  • Kommunikationsstärke mit selbstständiger Arbeitsweise und der Fähigkeit, Aufgaben & Teams souverän zu koordinieren
  • Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung. Du hast Tatkraft und konzentrierst dich gerne auf Lösungen für das Unternehmen, die du lieferst, pflegst und kontinuierlich verbesserst.
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Was wir bieten
  • Eine herausfordernde Position in einem dynamischen Umfeld, in dem Du Deine Eigeninitiative, Kreativität und Expertise einbringen kannst
  • Teilnahme bei der Entwicklung und dem Ausbau der Online-Präsenzen des Europa-Park Erlebnis-Resorts
  • Einen sicheren und modernen Arbeitsplatz mit spannenden und außergewöhnlichen Herausforderungen
  • Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem internationalen Umfeld
  • Profitiere von erstklassigen Trainings & Fachseminaren der MACK Akademie

  • CRM Product Owner

    vor 1 Monat

    Rust, Deutschland Europa-Park Erlebnis-Resort Vollzeit

    Job DescriptionAs a CRM Product Owner at Europa-Park Erlebnis-Resort, you will be responsible for driving the development and implementation of our customer relationship management system. This is a unique opportunity to join a dynamic team and contribute to the growth and success of our resort.Key ResponsibilitiesDevelop and implement a comprehensive CRM...

  • CRM Product Owner

    vor 1 Monat

    Rust, Deutschland Europa-Park Erlebnis-Resort Vollzeit

    Job DescriptionAs a CRM Product Owner at Europa-Park Erlebnis-Resort, you will be responsible for driving the development and implementation of our customer relationship management system. This is a unique opportunity to join a dynamic team and contribute to the growth and success of our resort.Key ResponsibilitiesDevelop and implement a comprehensive CRM...

  • CRM Product Owner

    vor 5 Monaten

    Rust, Deutschland Europa-Park Erlebnis-Resort Vollzeit

    Europa-Park, Rulantica, Hotels, YULLBE und Eatrenalin - das Europa-Park Erlebnis-Resort entwickelt sich stetig weiter. Einhergehend mit dieser Entwicklung steigt auch der Anspruch an digitale Systeme, Plattformen & Services. Wir laden Dich ein, in die faszinierende Welt des Europa-Park Erlebnis-Resorts einzutauchen und dazu beizutragen, Emotionen digital...

  • CRM Product Owner

    vor 4 Monaten

    Rust, Deutschland Europa-Park Erlebnis-Resort Vollzeit

    Europa-Park, Rulantica, Hotels, YULLBE und Eatrenalin – das Europa-Park Erlebnis-Resort entwickelt sich stetig weiter. Einhergehend mit dieser Entwicklung steigt auch der Anspruch an digitale Systeme, Plattformen & Services. Wir laden Dich ein, in die faszinierende Welt des Europa-Park Erlebnis-Resorts einzutauchen und dazu beizutragen, Emotionen digital...

  • CRM Product Owner

    vor 5 Monaten

    Rust, Deutschland Europa-Park Erlebnis-Resort Vollzeit

    Europa-Park, Rulantica, Hotels, YULLBE und Eatrenalin – das Europa-Park Erlebnis-Resort entwickelt sich stetig weiter. Einhergehend mit dieser Entwicklung steigt auch der Anspruch an digitale Systeme, Plattformen & Services. Wir laden Dich ein, in die faszinierende Welt des Europa-Park Erlebnis-Resorts einzutauchen und dazu beizutragen, Emotionen digital...

  • (Senior) Specialist

    vor 5 Monaten

    Rust, Deutschland Europa-Park Erlebnis-Resort Vollzeit

    Europa-Park, Rulantica, Hotels, YULLBE, und Eatrenalin - das Europa-Park Erlebnis-Resort entwickelt sich stetig weiter. Einhergehend mit dieser Entwicklung steigt auch der Anspruch an digitale Systeme, Plattformen & Services. Wir laden Dich ein, in die faszinierende Welt des Europa-Park Erlebnis-Resorts einzutauchen und dazu beizutragen, Emotionen digital...

  • Specialist (M w d) Digitale Projekte mobile Apps

    vor 5 Monaten

    Rust, Deutschland Europa-Park Erlebnis-Resort Vollzeit

    Europa-Park, Rulantica, Hotels, YULLBE, und Eatrenalin - das Europa-Park Erlebnis-Resort entwickelt sich stetig weiter. Einhergehend mit dieser Entwicklung steigt auch der Anspruch an digitale Systeme, Plattformen & Services. Wir laden Dich ein, in die faszinierende Welt des Europa-Park Erlebnis-Resorts einzutauchen und dazu beizutragen, Emotionen digital...