Ansprechpartner für Gästebetreuung und Reservierungen

Vor 3 Tagen


Berlin, Berlin, Deutschland SUITE. 030 GmbH Vollzeit
Überblick

SUITE. 030 GmbH bietet als Start-Up in der gehobenen Hotellerie eine einzigartige Chance für Ihre Karriere.

Löhne

Ein entsprechendes Gehalt, das Ihren Fähigkeiten und Ihrer Erfahrung entspricht, steht zur Diskussion.

Beschreibung der Stelle

Als Guest Relations- und Reservierungsmitarbeiter*in werden Sie die erste Ansprechperson für unsere Gäste sein. Sie sind zuständig für die Annahme, Beratung und Bearbeitung von Anfragen und Buchungen sowie für die Erledigung der damit verbundenen Korrespondenz.

Außerdem stellen Sie eine kundenorientierte Gästebetreuung sicher und koordinieren die Betreuung und Koordination unserer Service-Dienstleister*innen.

Ihre Arbeit findet im Büro, Homeoffice und vor Ort in unseren Appartements statt.

Anforderungen und Qualifikationen

Wir erwarten:

  • eine Freude am Umgang mit Menschen und ein hörbares Lächeln am Telefon
  • ein ausgeprägtes Organisationstalent und die Fähigkeit, Mitarbeiter*innen und Dienstleister*innen zu koordinieren
  • eine Begeisterungsfähigkeit und Interesse für unsere Kundinnen und Kunden sowie unsere Branche
  • eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium
  • vorzugsweise Erfahrungen in der gehobenen Hotellerie, Gastronomie und/oder im Umgang mit VIPs
  • ein gepflegtes Erscheinungsbild, sehr gute Umgangsformen und Diskretion
  • fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie weitere Fremdsprachen
  • Arbeitszeiten Montag bis Freitag von 10.00 Uhr bis 18.00 Uhr sowie Bereitschaftsdienst an jedem 2.-3. Wochenende
  • fundierte Kenntnisse der gängigen MS Office Programme sowie Erfahrung im Umgang mit Reservierungsprogrammen
  • einen Führerschein Klasse B
Vorteile

Bei SUITE. 030 GmbH erhalten Sie:

  • durch Ihre Arbeit unmittelbar einen Einblick in die Welt der High-Class-Appartements
  • möglichst freundschaftliche Arbeitsbeziehungen innerhalb des Teams
  • aussichtsreiche Entwicklungsmöglichkeiten in einem gut positionierten und wachsenden Unternehmen
  • die Möglichkeit zum Homeoffice
  • persönliche Förderung und Weiterentwicklung durch regelmäßige Teamevents und Bildungsangebote
  • Mitarbeit in einem leistungsorientierten, aber respektvollen Team


  • Berlin, Berlin, Deutschland MERCURE Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen motivierten und engagierten Schichtleiter Front-Office, der sich für die Gästebetreuung und die Abwicklung von Front Office Aufgaben begeistern kann.Aufgaben:Check in / out von GästenZentraler Ansprechpartner für Gäste und MitarbeiterTicketverkäufe und einfache Abwicklung von KassenErstellung von Tagesabschlüssen und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland AccorHotel Vollzeit

    Verantwortlichkeiten:Wir suchen nach einer Person, die Fan von Menschen ist. Ihre Aufgaben:Check in / out von GästenZentraler AnsprechpartnerTicketverkaufEinfache Abwicklung und Verwaltung der täglichen KassenErstellen von TagesabschlüssenErstellen von RechnungenGästebetreuungAnnahme und Bearbeitung von ReservierungenErstellung von AngebotenAnleitung und...

  • Hotel-Manager

    vor 1 Monat


    Berlin, Berlin, Deutschland Ming Hotels GmbH & Co. Mondrian Markgrafenstraße KG Vollzeit

    ÜberblickDas Mondrian Suites Hotel bietet eine einzigartige Möglichkeit, sich in einem modernen und ruhigen Umfeld zu betätigen. Als Front Office Manager sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und sind für die Organisation des Tagesgeschäfts verantwortlich.AufgabenAnsprechpartner für interne und externe BelangeOrganisation des...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Hotel Klassik Vollzeit

    Wir suchen eine engagierte Person für die Position der Hotelrezeptionist:in im Herzen von Berlin Friedrichshain.Unser 3-Sterne-Hotel bietet eine ruhige und inspirierende Arbeitsumgebung für alle, die ihre Leidenschaft für Gastfreundschaft und Service zum Ausdruck bringen möchten.AufgabenDu führst den Check-In unserer Gäste durch und bietest ihnen einen...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Hotel Klassik Vollzeit

    Wir bieten eine angenehme Arbeitsumgebung für alle, die ihre Leidenschaft für Gastfreundschaft und Service zum Ausdruck bringen möchten.Bei uns gibt es Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung und eine dynamische, freundliche Teamatmosphäre.Wir suchen eine engagierte Person, die Lernfähigkeit besitzt und sich neuen Herausforderungen...

  • Front Office Manager

    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Ming Hotels GmbH & Co. Mondrian Markgrafenstraße KG Vollzeit

    BeschreibungDas Mondrian Suites Hotel ist eine moderne Stadtresidenz mit 134 Nichtraucher Studios und Apartments in unterschiedlichen Größen und Kategorien. Es bietet einen Premium-Komfort während Ihres Aufenthaltes und ist für kurze wie auch für längere Aufenthalte geeignet.Die Studios und Apartments verfügen über großzügige Proportionen, eine...


  • Berlin, Berlin, Deutschland AGON Group GmbH Vollzeit

    AGON Spittelmarkt GmbHDas Best Western Hotel am Spittelmarkt bietet eine ideale Lage in Berlin, nur einen kurzen Spaziergang vom Alexanderplatz entfernt. Dank der zentralen Lage sind alle interessanten Sehenswürdigkeiten innerhalb von Minuten erreichbar.Mit dem Firmenticket können Mitarbeiter die U2 über Alexanderplatz oder Zoologischer Garten nutzen, um...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Hotel Klassik Vollzeit

    Willkommen im Hotel Klassik in Berlin Friedrichshain. Wir bieten eine inspirierende Arbeitsumgebung für alle, die ihre Leidenschaft für Gastfreundschaft und Service zum Ausdruck bringen möchten.Sie haben Spaß daran, Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten?AufgabenDer/die Hotelfachkraft ist für den reibungslosen Ablauf am Empfang...

  • Rezeptionist/in

    vor 3 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland KWA Stift im Hohenzollernpark Vollzeit

    Ihre Aufgaben als Rezeptionist/in Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Bewohner, Gäste und Besucher. Ihre Aufgaben umfassen die Vermittlung von internen und externen Telefonaten, die telefonische und persönliche Beratung von Interessenten sowie die Reservierung von Gästezimmern. Sie erstellen Rechnungen, bearbeiten Post und übernehmen die...


  • Berlin, Berlin, Deutschland B&O Bau und Gebäudetechnik GmbH & Co Vollzeit

    Wir suchen eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit als Mieterbetreuer (m/w/d), die unsere Mieter während der Sanierungsphase kompetent betreut und als erster Ansprechpartner zur Verfügung steht.Ihre AufgabenSie sind die zentrale Kontaktperson für unsere Mieter während der gesamten Sanierungsphase und stehen für alle Fragen und Anliegen...

  • Nachtportier

    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland tristar GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben:Begrüßung und Check-in der GästeErster Ansprechpartner für alle Anliegen und Fragen der GästeKassenführung und RechnungsstellungErstellen des Tagesabschlusses und UmsatzstatistikenFührung einer Schicht an der Rezeption mit Gästebetreuung und ReklamationshandlingAnnehmen und Bearbeiten von ReservierungsanfragenKontrolle von...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Hotz'n'plotz Entertainment Vollzeit

    Wir suchen eine erfahrene Person, die unsere Kindertheater-Produktionen erfolgreich umsetzt. Als Teamleiter/in bist du verantwortlich für die Organisation und Durchführung der Shows vor Ort.AufgabenDeine Aufgaben umfassen:Leitung und Umsetzung der Vorstellung vor OrtAnsprechpartner für Location, Schauspieler, Gäste und TechnikerKoordination...

  • Hotellerie-Experte

    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland AMANO Group Vollzeit

    Entdecke die Vielfalt der Hotellerie mit der AMANO Group!Wir suchen nach engagierten und motivierten Personen, die sich für die Ausübung einer herausfordernden und abwechslungsreichen Tätigkeit begeistern können.Aufgaben und VerantwortlichkeitenCheck-in und Check-out von GästenConcierge-Aufgaben und GästebetreuungReservierungen annehmen und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Peter Pane - Berlin - Wannsee Vollzeit

    BeschreibungSchichtleiter / Shift Leader Service (m/w/d) bei Peter Pane - Berlin - WannseeAls Schichtleiter/innen im Bereich Service werden Sie für die Gästebetreuung und -betreuung verantwortlich sein. Sie werden eigenverantwortliche Führung der Schichten übernehmen, als kompetenter Ansprechpartner für Mitarbeiter/innen und Gäste agieren sowie eine...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Zentrum für Politische Schönheit Vollzeit

    AusbildungsstelleWir suchen einen Büropflege-Experten mit viel Erfahrung im Bereich Film und einem ausgeprägten Organisationstalent.Sicherung der Abläufe:Betreuung und Management des Büros, einschließlich Arbeitszeiterfassung, Kassenführung, Inventarverwaltung, Materialbeschaffung und -verwaltung.Teambetreuung und Bereitstellen von...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Aspria Vollzeit

    Wir suchen einen Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) mit Leidenschaft für Organisation und Kommunikation, um unsere Gäste zu begeistern.Deine Aufgaben:Bearbeitung von BuchungsanfragenKontrolle und Anpassung von SystembuchungenAnsprechpartner für unsere GästeEnger Austausch mit unseren operativen AbteilungenWas wir von Dir erwarten:Ausbildung im Hotelfach...


  • Berlin, Berlin, Deutschland ibis ibis Budget Hotel Berlin Airport Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenBereit, unsere Gäste zu verwöhnen?Als Gasthausleiter bei ibis / ibis Budget Hotel Berlin Airport bist du der erste Ansprechpartner für das Front Office Team. Du vertretest den General Manager in dessen Abwesenheit und bist für die Revenue Management verantwortlich.Das Setzen und Einhalten von Zielen fällt dir leicht? Du...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Juvigo GmbH Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Teil unseres Teams unterstützt du unsere erfahrenen Kollegen bei der Kundenkommunikation und der Abwicklung von Buchungen und Reservierungen. Du bist für die Erstellung von SEO-optimierten Texten und die Pflege dieser Inhalte verantwortlich. Darüber hinaus betreust du unser Online-Magazin und erstellst wertvollen Content...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Beast Vollzeit

    Verantwortungsbewusster Restaurantleiter gesuchtWir suchen einen verantwortungsbewussten Restaurantleiter, der den reibungslosen Ablauf in unserem Restaurant gewährleistet. Du bist für die Personalplanung, Mitarbeiterführung, Gästebetreuung und die Auswahl eines smarten Kassensystems verantwortlich. Deine Aufgaben umfassen die Koordinierung und...

  • Rezeptionist

    vor 1 Monat


    Berlin, Berlin, Deutschland Townhouse Berlin a Vagabond Club Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und freundlichen Gastgeber, der sich in unserem Team einbringen möchte.Als Gastgeber bist du der erste und letzte Ansprechpartner für unsere Gäste. Du bist für die Organisation und Durchführung der anfallenden Aufgaben am Front Desk, Check Ins und Check Outs, Kasse und vieles mehr verantwortlich.Deine Aufgaben...