Kundenzufriedenheitsexperte für digitale Branchen
vor 4 Wochen
Bei GUURU arbeiten wir hart daran, den perfekten Kunden zu finden. Wir lieben das gemeinsame Treffen und die direkte Kommunikation. Mit unserem Team als Spielertrainer bist du der ideale Kandidat, um unerfahrenere Mitarbeiter zu coachen.
Aufgaben und Ziele
Als Senior Customer Success Manager verfolgst du drei Hauptziele:
- Betreuung von Bestandskunden, damit sie langfristige Kunden werden und unsere Produkte optimal nutzen können.
- Sicherstellung eines erfolgreichen Onboardings von Neukunden in Zusammenarbeit mit unserem Onboarding-Team und dem zuständigen Sales Account Executive.
- Testen und Implementierung neuer Lösungen bei unseren Bestandskunden in Zusammenarbeit mit unserem Produktteam.
Darüber hinaus bist du für folgende Aktivitäten verantwortlich:
- Aufbau und Pflege einer guten Beziehung mit operativen Entscheidungsträgern auf Kundenseite.
- Durchführung von regelmäßigen Business Reviews mit Entscheidungsträgern der Kunden zusammen mit unserem Head of Customer Success und/oder CEO.
- Aufbereitung und Priorisierung von Kundeninsights für die Produktentwicklung.
- Aktiver Austausch und Wissenstransfer mit allen Teams bei GUURU.
Qualifikationen
Um erfolgreich in dieser Rolle zu sein, benötigst du:
- Mehrjährige Erfahrung in den Bereichen Customer Success und/oder Key Account Management.
- Erfahrung in einem SaaS-Unternehmen ist ein Plus.
- Herausragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
- Muttersprache Deutsch und fließend Englisch sind erforderlich. Weitere Sprachen sind willkommen.
Vorteile unserer Arbeit
Wir bieten dir:
- Eine attraktive Vergütung, die deinem Engagement entspricht.
- Ein erfahrenes, internationales Team mit faszinierenden Persönlichkeiten.
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Digitale Leute School VollzeitÜberblickDie Digitale Leute School bietet ein dreimonatiges Weiterbildungspaket für Aspirant*innen an, die sich in die Welt des Produktmanagements begeben möchten. Das Programm zielt darauf ab, Teilnehmer*innen in die Lage zu versetzen, umfassend über die Prozesse und Werkzeuge im Produktmanagement zu informieren und künftige Herausforderungen im...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland The Mindset change company VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Digitalvertriebler, der sich auf die Neukundenakquise konzentriert und unser Online-Marketing sowie den digitalen Vertrieb im Team mit aufbaut. Die Stelle kann in Teilzeit oder Vollzeit angetreten werden.Der perfekte Kandidat ist ein Motivierter, der Lust auf folgende Schwerpunkte hat:Neukundenakquise:...
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Vertriebsunterstützer:In in der Beauty-Branche
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Planity VollzeitWillkommen bei Planity, der schnellsten wachsenden Online-Buchungsplattform für die europäische Beauty-Branche.Über unsAls Partnern aus der Friseur- und Schönheitsbranche bieten wir eine umfassende Plattform zur Terminbuchung mit einem digitalen Kalender. Unser Angebot reicht von einer Kundenkartei bis hin zu einer Kassensoftware und einer...
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Fachberater für digitale Lösungen
vor 1 Monat
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bitech AG Hürth VollzeitBitech AG Hürth sucht einen Fachberater für digitale Lösungen, der innovative Projekte und technische Herausforderungen meistern kann.Die AufgabenBeteiligung an der Gestaltung von digitalen Lösungen und innovativen ProduktenAnalysen und Bewertungen von IT- und GeschäftsprozessanforderungenBegleitung von Anforderungsworkshops und Erhebung von...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland msg VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Unternehmensberater, der sich auf die Branche Versicherungen spezialisiert hat. Du solltest Erfahrung in der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen haben und dich gut in die Umsetzung von digitalen Lösungen einbringen können.Schwerpunkte sind:Expertise in der digitalen Transformation.Erfahrung in der...
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Verwaltungsexperte/in für digitale Lösungen
vor 1 Monat
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kommunale Gemeinschaftsstelle für Verwaltungsmanagement (KGSt) VollzeitÜber unsDie Kommunale Gemeinschaftsstelle für Verwaltungsmanagement (KGSt) ist eine Einrichtung, die sich auf die Förderung und Unterstützung von Kommunen bei der Entwicklung digitaler Lösungen spezialisiert hat.Löhne und GehälterDas Bruttomonatssaldo für diese Position liegt zwischen 4.500 bis 6.000 Euro, je nach Qualifikation und...
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Digitale Innovationsstratege
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE digital VollzeitReisebegleitungAls Teil des Teams von REWE digital wirst du an einem innovativen Projekt arbeiten, das die digitale Zukunft des Handels gestaltet. Hier findest du weitere Informationen über unser Angebot:BeschäftigungsvergütungDie Vergütung für diese Stelle beträgt mindestens €130.000,- pro Jahr und kann je nach Erfahrung und Qualifikation...
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Digitale Lösungen für Unternehmen
vor 1 Woche
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland von Busch GmbH VollzeitWir bieten eine umfassende Palette an Dienstleistungen an, die es unseren Kunden ermöglichen, sich in einem dynamischen Markt zu behaupten. Mehr als 40 Jahre Erfahrung befähigen uns, ein digitales Navigator-System zu sein und einen individuellen Service anzubieten, der auf die spezifischen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten ist.Unsere...
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Digital Content Manager
vor 1 Monat
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ATG Entertainment GmbH VollzeitATG Entertainment GmbH: Ein Unternehmen der LeidenschaftAls führendes Unternehmen in der Live-Entertainment-Branche bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Kreativität und Ihre Leidenschaft für digitale Inhalte zu entfalten.Sicherheit und KarriereförderungWir bieten eine sichere Arbeitsumgebung mit dynamischen Perspektiven für Ihre berufliche...
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Digitale Sicherheitsexperte
vor 1 Monat
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik VollzeitBesuchen Sie unser Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik und erfahren Sie mehr über die vielfältigen Herausforderungen unserer Zeit. Wir sind eine führende Behörde, wenn es um Cybersicherheit geht.StellenbeschreibungSie werden Teil unseres Teams und arbeiten engagiert an einer sicheren digitalen Zukunft Deutschlands. Unsere Aufgabe ist es,...
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Führungskraft für digitale Herausforderungen
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TERRITORY GmbH VollzeitÜber TERRITORY GmbHTERRITORY GmbH vereint Agenturgeschäft mit eigenen digitalen Produkten. Die Agentur stemmt sich für bekannte Marken in allen Feldern zeitgemäßer Kommunikation.Löhne und GehälterDie Branche weist leider einen Lohnstopp auf, trotzdem ist das Gehalt bei uns angemessen. Wir schätzen das Gehalt für diese Position auf etwa 90.000 bis...
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Digitale Geschäftsprozesse als Kaufmann
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REMONDIS Maintenance und Services GmbH und Co. KG VollzeitBerufliche Perspektiven in der DigitalisierungAls Auszubildender bei REMONDIS Maintenance und Services GmbH und Co. KG hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten im Bereich der digitalen Geschäftsprozesse zu entwickeln.Ausbildung zum Kaufmann für DigitalisierungsmanagementUnsere Ausbildung ist ein idealer Einstieg in die Welt der digitalen...
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Digitale Strategie-Manager/in
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Excubate GmbH VollzeitEin spannender Job wartet auf dich bei Excubate GmbH. Als Digitale Strategie-Manager/in entwirfst du maßgeschneiderte Lösungen für unsere namhaften Kunden in der digitalen Transformation.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDu entwickelst und implementierst digitale Strategien, um unsere Kunden erfolgreich in der digitalen Welt zu positionieren.Als Leiter...
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Digital IT-Spezialist für agile Teams in Köln
Vor 5 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE digital VollzeitÜber unsIn REWE digital finden Sie ein vielseitiges Team aus IT- und Non-IT-Spezialisten, die sich im digitalen Umfeld austauschen und gemeinsam erfolgreich arbeiten. Lohn und KarriereförderungWir bieten einen attraktiven Arbeitsplatz mit einer durchschnittlichen monatlichen Bezahlung von 4.000 € (Brutto). Aufgaben und VerantwortungenAls Digital...
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Digitale Parkraumkonzepte-Experte
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland fair parken GmbH VollzeitAls Spezialist für innovative Mobilitätskonzepte und Treiber von nachhaltigen Lösungen suchen wir einen Digitale Parkraumkonzepte-Experten (m/w/d) für unsere Aufgaben bei fair parken GmbH. Wir leben Service und denken ihn stets neu.Unser Unternehmen steht für unbeschrankte Parkraumbewirtschaftung und digitale Entwicklungen, die unsere Kundinnen und...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland kernpunkt Digital GmbH VollzeitKernpunkte Digital GmbH Wir unterstützen Unternehmen, immer mehr online zu verkaufen. Kernpunkt begleitet seit über 23 Jahren mittelständische Unternehmen, Hidden Champions und Konzerne bei ihrer Digitalisierung. Dies umfasst Unternehmen wie BEGA, Bikes.de, Bike&Co, Onlineprinters, RTL Deutschland, Santander und WISAG. Berufskennziffer: Keine spezielle...
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Digitaler Werbemanager für Alternativmedizin
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MODERNMIND GmbH VollzeitBei MODERNMIND GmbH suchen wir einen digitalen Werbemanager, der unsere Mission unterstützt, Menschen zu einem glücklicheren und erfüllteren Leben zu verhelfen. Unsere innovative und spannende Branche im Bereich alternativer Medizin bietet eine einzigartige Möglichkeit, deine Kreativität und Innovationskraft einzusetzen.Über unsWir sind ein Startup mit...
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Projektmanager für digitales Marketing
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland brandung GmbH VollzeitBeschreibung des JobsWir suchen einen Projektmanager für unser Digital-Marketing-Team, der Projekte in Berlin und Köln koordiniert. Du bist zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Projektteam und steuerst Erwartungen deiner Kunden.Hauptaufgaben:Koordinierung von Projekten für das Digital-Marketing-TeamSteuerung von Kundenanforderungen und Koordination...
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Digitale Innovationsmanager:in für die KGSt
Vor 5 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kommunale Gemeinschaftsstelle für Verwaltungsmanagement (KGSt) VollzeitIhr sucht nach einer Herausforderung? Dann seid ihr hier genau richtig! Wir suchen einen Digitale Innovationsmanager:in für den Bereich Organisations- und Informationsmanagement.Als Experte:in wirst du fachlich auf dem neuesten Stand sein und in der Lage sein, komplexe Themen zu bearbeiten. Unsere Mitarbeiter haben Spaß an abwechslungsreichen Tätigkeiten...
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IT-Projektmanager für Digitalisierungsprojekte
vor 2 Monaten
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland mgm consulting partners gmbh VollzeitÜber unsWir bei mgm beraten und steuern seit über 15 Jahren Digitalisierungsprojekte unserer internationalen Kunden. Mit ganzheitlichen Lösungen befähigen wir IT, Business und Organisation, die Chancen der digitalen Transformation umzusetzen.Die RolleDu bist für die strukturelle Optimierung von IT-Landschaften und IT-Organisationen nationaler und...