Kundenbetreuer für BMW ConnectedDrive Digital Services

vor 2 Wochen


Leipzig, Sachsen, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit
Deine Aufgaben:
  • Als Kundenbetreuer bei BMW ConnectedDrive Digital Services bearbeitest du Kundenanfragen schriftlich und telefonisch auf Deutsch. Du unterstützt die Kunden zu ihren umfangreichen Anfragen rundum digitale Themen wie bspw. Fahrzeug-Apps.
  • Bei Herausforderungen mit gebuchten Diensten im Fahrzeug bist du der erste Ansprechpartner und stellst dem Kunden mögliche Lösungsansätze im 1st- oder 2nd-Level Support vor.
  • Die Weiterleitung fachbezogener Anliegen an entsprechende Stellen gehört ebenso zu deinem Aufgabenbereich wie die Kommunikation mit den Fachzentren. Außerdem berätst du unsere Kunden zum bestehenden digitalen Produktportfolio.
Deine Qualifikation:
  • Keine spezifische Ausbildung notwendig, Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
  • Begeisterung für Kundenservice im Automobilbereich, schnelle Auffassungsgabe und sicherer Umgang mit gängigen Informationstechniken, gerne auch mit Ticketing Tools, technische Affinität
  • Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
  • Arbeitszeiten Montag-Freitag von 08:00 - 18:30 Uhr, 1-2 mal im Monat Samstags Uhr
  • Home Office ab der 13. Woche zu 50% möglich
Ihr Vorteil:

Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.

  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach der Probezeit und dem BAP-Tarifvertrag
  • Papierlose Zeiterfassung
  • Abschlagszahlungen nach Wunsch
  • Hofmann-App: Digitale Urlaubs- und Gleitzeitanträge direkt auf deinem Handy, Fit-Coach mit Rezepten, Sport-Übungen und vielem mehr
  • Corporate Benefits: Attraktive Mitarbeiter-Rabatte und Sonderkonditionen bei namhaften Anbietern für Produkte und Dienstleistungen
  • Intensive Betreuung durch unser Team und ein fester Ansprechpartner an deiner Seite


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Deine Aufgaben:Als Kundenbetreuer für BMW ConnectedDrive Digital Services unterstützt du unsere Kunden bei ihren Anfragen rund um digitale Themen wie Fahrzeug-Apps.Bei Herausforderungen mit gebuchten Diensten im Fahrzeug bist du der erste Ansprechpartner und stellst dem Kunden mögliche Lösungsansätze im 1st- oder 2nd-Level Support vor.Die Weiterleitung...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Deine Aufgaben:Als Kundenbetreuer für BMW ConnectedDrive Digital Services bearbeitest du Kundenanfragen schriftlich und telefonisch auf Deutsch. Hierbei unterstützt du die Kunden zu ihren umfangreichen Anfragen rundum digitale Themen wie bspw. Fahrzeug-Apps. Bei Herausforderungen mit gebuchten Diensten im Fahrzeug bist du der erste Ansprechpartner und...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Deine Aufgaben:Als Kundenbetreuer für BMW ConnectedDrive Digital Services bearbeitest du Kundenanfragen schriftlich und telefonisch auf Deutsch. Hierbei unterstützt du die Kunden zu ihren umfangreichen Anfragen rundum digitale Themen wie bspw. Fahrzeug-Apps. Bei Herausforderungen mit gebuchten Diensten im Fahrzeug bist du der erste Ansprechpartner und...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Deine Aufgaben:Im Namen des Auftraggebers BMW bearbeitest du Kundenanfragen schriftlich und telefonisch auf Deutsch. Hierbei unterstützt du die Kunden zu ihren umfangreichen Anfragen rundum digitale Themen wie bspw. Fahrzeug-Apps. Bei Herausforderungen mit gebuchten Diensten im Fahrzeug bist du der erste Ansprechpartner und stellst dem Kunden mögliche...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Deine Aufgaben:Im Namen des Auftraggebers BMW bearbeitest du Kundenanfragen schriftlich und telefonisch auf Deutsch. Hierbei unterstützt du die Kunden zu ihren umfangreichen Anfragen rundum digitale Themen wie bspw. Fahrzeug-Apps. Bei Herausforderungen mit gebuchten Diensten im Fahrzeug bist du der erste Ansprechpartner und stellst dem Kunden mögliche...

  • Kundenbetreuer

    Vor 7 Tagen


    Leipzig, Sachsen, Deutschland Digitale Vertriebseinheit der Allianz Beratungs- und Vertriebs-AG, Leipzig Vollzeit

    KundenbetreuungWir suchen einen motivierten Kundenbetreuer, der unsere Kunden vom Erstkontakt bis zur Vertragsannahme betreut. Der Kundenbetreuer ist für die Erfassung und Analyse des Versicherungsbedarfs unserer Kunden verantwortlich. Er nutzt unser immenses Produktportfolio und unsere innovativen Beratungstools, um vollkommen digital im Bereich der...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Cloud-Experten, der unsere Microsoft Azure-Plattform in Deutschland weiterentwickeln und betreiben möchte. Als Teil unseres Teams für das Operations Center in Leipzig wirst du eine wichtige Rolle in der Zukunft der digitalen Infrastruktur Deutschlands spielen.AufgabenAls Teil des Starter-Teams erhältst du exklusive...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Cloud-Experten, der unsere Microsoft Azure-Plattform in Deutschland weiterentwickeln und betreiben möchte. Als Teil unseres Teams für das Operations Center in Leipzig wirst du eine wichtige Rolle in der Zukunft der digitalen Infrastruktur Deutschlands spielen.AufgabenAls Teil des Starter-Teams erhältst du exklusive...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Kundenbetreuer im Service Center sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie klären telefonische und schriftliche Anfragen, pflegen Daten im System und bieten Kundenberatung an. Sie bearbeiten Reklamationen und optimieren Produkte. Ihre Aufgaben umfassen auch die Kommunikation mit Kunden und die Teilnahme an Schulungen und...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Kundenbetreuer im Service Center sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie klären telefonische und schriftliche Anfragen, pflegen Daten im System und bieten Kundenberatung an. Sie bearbeiten Reklamationen und optimieren Produkte. Ihre Aufgaben umfassen auch die Kommunikation mit Kunden und die Teilnahme an Schulungen und...

  • Kundenbetreuer

    vor 2 Wochen


    Leipzig, Sachsen, Deutschland Distart Education GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Kundenbetreuer, der sich auf die Betreuung unserer Teilnehmer in den Bereichen Social Media Marketing und Content-Marketing spezialisiert hat. Der Kundenbetreuer ist für die Dokumentation und Kommunikation mit unseren Teilnehmern verantwortlich und arbeitet eng mit unserem Team zusammen, um die Weiterbildung erfolgreich zu...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland BMW Group Vollzeit

    Unsere Ausbildung zum Kfz-MechatronikerBei der BMW Group hast du die Möglichkeit, deine Leidenschaft für Technik und Autos in einer spannenden Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker zu verfolgen. Du wirst Teil eines internationalen Teams und arbeitest an der Entwicklung und Produktion von Fahrzeugen.Was du lernen wirstGrundlagen der System- und...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    Jobbeschreibung Wir suchen einen motivierten Fachinformatiker, der mit uns die digitale Zukunft Deutschlands gestalten möchte. Du wirst Teil unseres Teams für das Operations Center in Leipzig und unterstützt bei der Inbetriebnahme unserer Cloud-Plattform mit Hyperscaler-Technologie. Aufgaben Exklusive Onboarding-Trainings direkt von Microsoft-Experten...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Kundenbetreuer im Service Center sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie klären telefonische und schriftliche Anfragen, pflegen Daten im System und bieten Kundenberatung an. Sie bearbeiten Reklamationen und optimieren Produkte. Ihre Aufgaben sind vielfältig und erfordern eine gute Kommunikation, technisches Verständnis...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Kundenbetreuer im Service Center sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie klären telefonische und schriftliche Anfragen, pflegen Daten im System und bieten Kundenberatung an.Einige Ihrer Aufgaben:Klärung von KundenanfragenDatenpflege im SystemKundenberatungReklamationsbearbeitungProduktoptimierung und...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Kundenbetreuer im Service Center sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie klären telefonische und schriftliche Anfragen, pflegen Daten im System und bieten Kundenberatung an. Sie bearbeiten Reklamationen und optimieren Produkte. Ihre Aufgaben sind vielfältig und erfordern eine gute Kommunikation, technisches Verständnis...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Kundenbetreuer im Service Center sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie klären telefonische und schriftliche Anfragen, pflegen Daten im System und bieten Kundenberatung an.Einige Ihrer Aufgaben:Klärung von KundenanfragenDatenpflege im SystemKundenberatungReklamationsbearbeitungProduktoptimierung und...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    Jobbeschreibung Wir suchen einen motivierten Fachinformatiker, der sich für die digitale Zukunft Deutschlands begeistert und dabei helfen möchte, eine Souveräne Cloud für die deutsche Verwaltung zu schaffen. Als Teil unseres Teams für das Operations Center in Leipzig wirst du an der Spitze der technologischen Innovation mitwirken und eine wichtige Rolle...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    Jobbeschreibung Wir suchen einen motivierten Fachinformatiker, der sich für die digitale Zukunft Deutschlands begeistert und dabei helfen möchte, eine Souveräne Cloud für die deutsche Verwaltung zu schaffen. Als Teil unseres Teams für das Operations Center in Leipzig wirst du an der Spitze der technologischen Innovation mitwirken und eine wichtige Rolle...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Kundenbetreuer im Service Center sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie klären telefonische und schriftliche Anfragen, pflegen Daten im System und bieten Kundenberatung an. Sie bearbeiten Reklamationen, optimieren Produkte und empfehlen Kunden individuelle Lösungen.Erforderliche KenntnisseErfahrung im Umgang mit dem PC...