Sitemanager Konzernbereich Region Deutschland

vor 3 Wochen


BadenBaden, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle Managed Services GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Als Sitemanager Konzernbereich Region Deutschland übernimmst du die Verantwortung für die Einhaltung von Prozessen in den dir zugeordneten Gewerken gemäß Kundenvereinbarungen. Du behältst die wirtschaftlichen Ziele und die sich verändernde Kundenanforderungen oder betriebliche Möglichkeiten immer im Blick.

Deine Aufgaben
  • Verantwortung für die Einhaltung von Prozessen in den dir zugeordneten Gewerken gemäß Kundenvereinbarungen
  • Überwachung der wirtschaftlichen Ziele und der sich verändernde Kundenanforderungen oder betriebliche Möglichkeiten
  • Führungskraft für die zugeordneten Mitarbeitenden in disziplinarischer Hinsicht und als erste Eskalationsebene
  • Regelmäßige Abstimmende Meetings mit Teamleitern, Enterprise Delivery Managern und Service Delivery Managern
  • Bewertung und Planung der Verfügbarkeit und Kapazitäten sowie Abstimmung möglicher Maßnahmen
  • Abgeschlossene Ausbildung in der Betriebswirtschaftslehre oder Wirtschaftsinformatik oder Berufserfahrung im Bereich IT-Support-Service-Management
  • Erfahrung mit IT-Service Prozessen und der Umsetzung anspruchsvoller Dienstleistungen
  • Verhandlungs- und Präsentationssicherheit in Deutsch und Englisch
  • Fundiertes Know-how rund um Kundenservice und IT-Support-Management sowie Kenntnisse in Prozessoptimierung
  • Persönlich gefallen uns besonders deine Führungsfähigkeiten sowie dein Verantwortungsbewusstsein bei der Bereitstellung unserer Dienstleistungen für Kunden
  • Du verfügst über die Fähigkeit, Eskalationen effektiv zu managen und bei Bedarf Probleme an das Management oder andere relevante Serviceeinheiten zu eskalieren
Was wir von dir erwarten
  • Abgeschlossene Ausbildung in der Betriebswirtschaftslehre oder Wirtschaftsinformatik oder Berufserfahrung im Bereich IT-Support-Service-Management
  • Erfahrung mit IT-Service Prozessen und der Umsetzung anspruchsvoller Dienstleistungen
  • Verhandlungs- und Präsentationssicherheit in Deutsch und Englisch
  • Fundiertes Know-how rund um Kundenservice und IT-Support-Management sowie Kenntnisse in Prozessoptimierung


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle Managed Services GmbH Vollzeit

    Beschreibung der RolleAls Sitemanager im Konzernbereich Region Deutschland übernimmst du die Verantwortung für die Einhaltung von Prozessen in den dir zugeordneten Bereichen gemäß Kundenvereinbarungen. Du behältst die wirtschaftlichen Ziele und die sich verändernde Kundenanforderungen oder betriebliche Möglichkeiten immer im...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle Managed Services GmbH Vollzeit

    Beschreibung der RolleAls Sitemanager im Konzernbereich Region Deutschland übernimmst du die Verantwortung für die Einhaltung von Prozessen in den dir zugeordneten Bereichen gemäß Kundenvereinbarungen. Du behältst die wirtschaftlichen Ziele und die sich verändernde Kundenanforderungen oder betriebliche Möglichkeiten immer im...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle Managed Services GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Sitemanager Konzernbereich Region Deutschland übernimmst du die Verantwortung für die Einhaltung von Prozessen in den dir zugeordneten Gewerken gemäß Kundenvereinbarungen. Du behältst die wirtschaftlichen Ziele sowie die sich verändernde Kundenanforderungen oder betriebliche Möglichkeiten immer im Blick.Deine AufgabenDu übernimmst...


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    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Sitemanager, der die Verantwortung für die Einhaltung von Prozessen in den zugeordneten Gewerken gemäß Kundenvereinbarungen übernimmt. Der Kandidat sollte die wirtschaftlichen Ziele des Unternehmens sowie die sich verändernde Kundenanforderungen oder betriebliche Möglichkeiten immer im Blick...


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  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Deutsche Bahn AG Region Südwest Vollzeit

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  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Deutsche Bahn AG Region Südwest Vollzeit

    Über unsDie Deutsche Bahn AG Region Südwest ist ein wichtiger Arbeitgeber in Deutschland. Wir bieten eine Vielzahl von Berufsmöglichkeiten und unterstützen unsere Mitarbeiter bei ihrer Karriere.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDie Qualifizierung zum Weichenmechaniker:in ist ein wichtiger Schritt in unserer Organisation.Wir suchen nach motivierten und...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Deutsche Bahn AG Region Südwest Vollzeit

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  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Gi Group Deutschland GmbH Vollzeit

    Über unsDie Gi Group ist ein international agierender Personaldienstleister mit mehr als 500 Standorten in 40 Ländern. Wir suchen nach engagierten Mitarbeitern, die sich für unsere Werte und unsere Mission begeistern können.AufgabenAls Transportfahrer lieferst du Pakete in der Region Messkirch aus. Du stellst sicher, dass alle Waren sicher in deinem...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Unite Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Kundenberater, der sich auf die Beschaffungslösungen von Unite spezialisiert hat. Als Key Account Sales Executive werden Sie Teil des Vertriebsteams und sind für die Akquise und Betreuung von Kunden aus dem Mittelstand und Konzernbereich verantwortlich.AufgabenInteressenten begeistern und Kunden gewinnenDie Vorteile...


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