IT-Support-Quereinsteiger

vor 2 Wochen

Weinheim, Baden-Württemberg, Deutschland Trans-o-flex Vollzeit

Karriere in der Logistik

Aufgabenprofil:

  • Annahme von Anfragen und Störungen via Telefon oder E-Mail
  • Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung der eingehenden Anfragen und Störungen
  • Dokumentation der Prozesse im 1. Level Support
  • Lösung von Tickets in der Erstlösungsquote
  • Weiterleitung komplexerer Sachverhalte mit relevanten Supportinformationen an den 2. Level Support
  • Führung einer lückenlosen Dokumentation im Ticketsystem
  • Mitarbeit bei der Gestaltung von internen Prozessen

Qualifikationsprofil:

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1- oder C2-Niveau)
  • Schnelle Auffassungsgabe sowie eine selbstständige Arbeitsweise
  • Die Begeisterung dafür, den Kollegen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen
  • Lernbereitschaft
  • Technisches Verständnis von Vorteil
  • Bereitschaft zum Schichtdienst
  • Grundkenntnisse in Englisch in Wort und Schrift von Vorteil

Wir bieten:

  • Work-Life-Balance:
    - Mobile-Office an bis zu 3 Tagen in der Woche
    - Sehr flexibles Gleitzeitmodell
    - Schichtzulagen
    - 30 Urlaubstage im Jahr
    - Sonderurlaubstag für ehrenamtliche Tätigkeiten
  • Einarbeitung und Weiterbildung:
    - Mehrtägiges fachliches und operatives Onboarding sowie intensive Einarbeitung
    - Chance auf persönliche Weiterbildung und Weiterentwicklung
    - Angebot von regelmäßigen Fortbildungen durch unsere Training & Service GmbH
    - Erweiterung der fachlichen und unternehmensinternen Kompetenzen durch unser eigenentwickeltes Trainingsprogramm
  • Arbeitsumfeld und Karrierechancen:
    - Möglichkeit mit hoher Eigeninitiative Innovationen zu fördern, Entwicklungen voranzutreiben und Veränderungen durchzusetzen
    - Familiäres Arbeitsumfeld mit großem Zusammenhalt und gegenseitiger Unterstützung
    - Hohe Entwicklungschancen in unserem mittelständischen und dynamisch wachsenden Unternehmen

  • IT-Support-Quereinsteiger

    vor 4 Wochen

    Weinheim, Baden-Württemberg, Deutschland Trans-o-flex Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Quereinsteiger, der sich in unsere dynamische und wachsende Trans-o-flex-Organisation integrieren möchte.AufgabenAnnahme und Bearbeitung von Anfragen und Störungen via Telefon oder E-MailAnalyse und Klassifizierung der eingehenden Anfragen und StörungenDokumentation der Prozesse im...

  • IT-Support-Quereinsteiger

    vor 4 Wochen

    Weinheim, Baden-Württemberg, Deutschland Trans-o-flex Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Quereinsteiger, der sich in unsere dynamische und wachsende Trans-o-flex-Organisation integrieren möchte.AufgabenAnnahme und Bearbeitung von Anfragen und Störungen via Telefon oder E-MailAnalyse und Klassifizierung der eingehenden Anfragen und StörungenDokumentation der Prozesse im...

  • IT-Support-Quereinsteiger

    vor 3 Wochen

    Weinheim, Baden-Württemberg, Deutschland Trans-o-flex Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Quereinsteiger, der sich in unsere dynamische und wachsende Trans-o-flex-Organisation integrieren möchte.Aufgabenprofil:Annahme von Anfragen und Störungen via Telefon oder E-MailAnalyse, Klassifizierung und Bearbeitung der eingehenden Anfragen und StörungenDokumentation der Prozesse im...

  • IT-Support-Quereinsteiger

    vor 3 Wochen

    Weinheim, Baden-Württemberg, Deutschland Trans-o-flex Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Quereinsteiger, der sich in unsere dynamische und wachsende Trans-o-flex-Organisation integrieren möchte.Aufgabenprofil:Annahme von Anfragen und Störungen via Telefon oder E-MailAnalyse, Klassifizierung und Bearbeitung der eingehenden Anfragen und StörungenDokumentation der Prozesse im...

  • IT-Support Spezialist

    vor 1 Monat

    Weinheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Supporter, der unsere IT-Infrastruktur sicherstellt und unseren Kunden eine hohe Servicequalität bietet.Der IT-Supporter wird für die Sicherstellung des reibungslosen 1st- und 2nd-Level-Supports über eine IT-Service-Hotline verantwortlich sein.Er wird ein globales Ticketsystem verwenden und die Eskalation an...

  • IT-Support Spezialist

    vor 1 Monat

    Weinheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Supporter, der unsere IT-Infrastruktur sicherstellt und unseren Kunden eine hohe Servicequalität bietet.Der IT-Supporter wird für die Sicherstellung des reibungslosen 1st- und 2nd-Level-Supports über eine IT-Service-Hotline verantwortlich sein.Er wird ein globales Ticketsystem verwenden und die Eskalation an...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen

    Weinheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Supporter, der unsere IT-Infrastruktur sicherstellt und unseren Kunden eine hohe Servicequalität bietet.Der IT-Supporter wird für die Sicherstellung des reibungslosen 1st- und 2nd-Level-Supports über eine IT-Service-Hotline verantwortlich sein.Er wird ein globales Ticketsystem verwenden und die Eskalation an...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen

    Weinheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Supporter, der unsere IT-Infrastruktur sicherstellt und unseren Kunden eine hohe Servicequalität bietet.Der IT-Supporter wird für die Sicherstellung des reibungslosen 1st- und 2nd-Level-Supports über eine IT-Service-Hotline verantwortlich sein.Er wird ein globales Ticketsystem verwenden und die Eskalation an...

  • IT-Support Spezialist

    vor 3 Wochen

    Weinheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Supporter, der unsere IT-Infrastruktur sicher und reibungslos betreibt.Der ideal Kandidat sollte ein umfassendes technisches Verständnis haben und in der Lage sein, komplexe Probleme zu lösen.Er sollte auch in der Lage sein, sich in verschiedenen IT-Systemen und -Anwendungen auszukennen.Der IT-Supporter wird auch...

  • IT-Support Spezialist

    vor 3 Wochen

    Weinheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Supporter, der unsere IT-Infrastruktur sicher und reibungslos betreibt.Der ideal Kandidat sollte ein umfassendes technisches Verständnis haben und in der Lage sein, komplexe Probleme zu lösen.Er sollte auch in der Lage sein, sich in verschiedenen IT-Systemen und -Anwendungen auszukennen.Der IT-Supporter wird auch...

  • IT-Support-Quereinsteiger

    vor 3 Wochen

    Weinheim, Baden-Württemberg, Deutschland Trans-o-flex Vollzeit

    Karriere in der Logistik?Aufgabenprofil:Annahme von Anfragen sowie Störungen via Telefon oder E-MailAnalyse, Klassifizierung und Bearbeitung der eingehenden Anfragen und StörungenDokumentation der Prozesse im 1st-Level SupportLösung von Tickets in der ErstlösungsquoteWeiterleitung komplexerer Sachverhalte mit relevanten Supportinformationen an den...

  • IT-Support-Quereinsteiger

    vor 2 Wochen

    Weinheim, Baden-Württemberg, Deutschland Trans-o-flex Vollzeit

    Karriere in der Logistik?Aufgabenprofil:Annahme von Anfragen und Störungen via Telefon oder E-MailAnalyse, Klassifizierung und Bearbeitung der eingehenden Anfragen und StörungenDokumentation der Prozesse im 1st-Level SupportLösung von Tickets in der ErstlösungsquoteWeiterleitung komplexerer Sachverhalte mit relevanten Supportinformationen an den...

  • IT-Support-Quereinsteiger

    vor 2 Wochen

    Weinheim, Baden-Württemberg, Deutschland Trans-o-flex Vollzeit

    Karriere in der LogistikAufgabenprofil:Annahme von Anfragen und Störungen via Telefon oder E-MailAnalyse, Klassifizierung und Bearbeitung der eingehenden Anfragen und StörungenDokumentation der Prozesse im 1st-Level SupportLösung von Tickets in der ErstlösungsquoteWeiterleitung komplexerer Sachverhalte mit relevanten Supportinformationen an den 2nd-Level...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat

    Weinheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Mitarbeiter, der als erster Ansprechpartner für IT-bezogene Anliegen fungiert.Deine AufgabenWeiterleitung komplexer Probleme an den Second-Level-Support und Sicherstellung einer reibungslosen EskalationEntgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen im First-Level-Support per Telefon,...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat

    Weinheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Mitarbeiter, der als erster Ansprechpartner für IT-bezogene Anliegen fungiert.Deine AufgabenWeiterleitung komplexer Probleme an den Second-Level-Support und Sicherstellung einer reibungslosen EskalationEntgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen im First-Level-Support per Telefon,...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat

    Weinheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Mitarbeiter, der als erster Ansprechpartner für IT-bezogene Anliegen fungiert. Als Teil unseres dynamischen Teams wirst du komplexe Probleme lösen, Benutzern bei der Nutzung von IT-Systemen und Anwendungen helfen und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.Deine...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat

    Weinheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Mitarbeiter, der als erster Ansprechpartner für IT-bezogene Anliegen fungiert. Als Teil unseres dynamischen Teams wirst du komplexe Probleme lösen, Benutzern bei der Nutzung von IT-Systemen und Anwendungen helfen und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.Deine...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Weinheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreut.Der ideal Kandidat sollte ein umfassendes technisches Verständnis haben, insbesondere in Client-IT-Bereichen wie Windows, mobile Endgeräte, Softwareverteilung, Active Directory.Er sollte auch Kenntnisse in Anwendungssoftware wie...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Weinheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur sicher und reibungslos betreibt.Der Kandidat sollte ein umfassendes technisches Verständnis in Client-IT-Bereichen wie Windows, mobile Endgeräte, Softwareverteilung, Active Directory haben.Er sollte auch Kenntnisse in Anwendungssoftware wie Office 365, SAP, usw....

  • IT-Support Spezialist

    vor 2 Wochen

    Weinheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem IT-Supporter, der das reibungslose 1. und 2. Level-Support über eine IT-Service-Hotline sicherstellt.Der Kandidat sollte ein globales Ticketsystem verwenden und die Eskalation an zentrale IT-Teams durchführen.Die Einrichtung und Pflege von neuem IT-Equipment, wie Druckern, PCs und mobilen Endgeräten, ist ebenfalls ein...