Vertriebsinnendienstmitarbeiter für Administration und Webshop

vor 2 Wochen


Hövelhof, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Wilhelm Fricke SE Vollzeit
Aufgaben

Als Vertriebsinnendienstmitarbeiter bei Wilhelm Fricke SE unterstützen Sie unsere Kunden mit Webshop-Anliegen per Telefon und bearbeiten Bestellungen und Reklamationen in SAP S/4HANA. Sie arbeiten eng mit internen und externen Schnittstellen zusammen und sind für die Annahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen per Chat und E-Mail verantwortlich.

Ihre Qualifikationen

Wir suchen nach einem engagierten und organisierten Teammitglied mit abgeschlossener kaufmännischer Ausbildung. Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung sind wünschenswert. Sie sollten sicher mit MS Office umgehen und idealerweise auch mit Webshop-Tools. Eine ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Telefonieren sind ebenso von Vorteil wie Organisationstalent und hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung.

Unser Angebot

Wir bieten Ihnen ein gutes Arbeitsklima mit einer familiären Atmosphäre und einem kollegialen Miteinander. Ein sicherer Arbeitsplatz, die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und moderne Arbeitsplätze gehören ebenfalls zu unseren Vorzügen. Zudem erhalten Sie Zugang zur Fricke Academy für interne Schulungs- und Fortbildungsprogramme. Unser Unternehmen bietet attraktive Mitarbeiterrabatte, einzigartige Mitarbeiterevents, eine sorgfältige Einarbeitung und offene Kommunikation über alle Ebenen an.

Wie Sie uns erreichen

Bewerben Sie sich direkt online oder schicken Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen per Post. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung



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    {"Jobbeschreibung": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Vertriebsinnendienstmitarbeiter, der sich auf die Kundenbetreuung im Webshop spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Telefonische Kundenbetreuung bei Webshop-Anliegen kümmern, die Betreuung und Pflege der unterschiedlichen Bestellportale durchführen, Reklamationen...


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    Ihre AufgabenBetreuung von Kunden bei Webshop-Anliegen per TelefonPflege und Betreuung der unterschiedlichen BestellportaleErfassung und Bearbeitung von Reklamationen und Retouren in SAP S/4HANAAnnahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen per Chat und E-MailZusammenarbeit mit internen und externen SchnittstellenIhr ProfilAbgeschlossene kaufmännische...


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