Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)

vor 4 Wochen


Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit
Beschreibung der Stelle

Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d), der sich in einer dynamischen und offenen Unternehmenskultur einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Betreuung von Kunden konzentrieren und Ihre Fähigkeiten einsetzen, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu vermitteln.

Hauptraumfelder
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und anderen Kommunikationskanälen
  • Beratung und Unterstützung der Kunden hinsichtlich unserer Produkte und Dienstleistungen
  • Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen
  • Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenanliegen
  • Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen im Kundenservice
Anforderungen
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Customer Service
  • Erfahrung im Umgang mit Kunden
  • Gute Englischkenntnisse
  • Freundliches und kundenorientiertes Auftreten
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit und Empathie im Umgang mit Kunden
  • Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, auch in stressigen Situationen
  • Gute MS-Office-Kenntnisse und Erfahrung mit CRM-Systemen
Vorteile
  • Ein motiviertes und dynamisches Team in einer offenen Unternehmenskultur
  • Umfassende Einarbeitung sowie regelmäßige Schulungen
  • Moderne Arbeitsplätze mit flexiblen Arbeitszeiten
  • Attraktives Gehaltspaket inklusive leistungsabhängiger Boni
  • Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten und aktiv an der Gestaltung von Prozessen mitzuwirken

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung



  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung von Kunden in der Bankbranche spezialisiert hat. Als Telefonischer Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) bei DG timework GmbH in Mannheim wirst du Teil eines dynamischen und kollegialen Teams.Deine AufgabenBetreuung von Kunden in bankbezogenen...


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  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der StelleSie suchen nach einer Herausforderung, bei der Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten und Ihre Organisationsstärke unter Beweis stellen können? Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice bei einem unserer renommierten Kunden im Raum Mannheim zu arbeiten.Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die...


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    Über die PositionSie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und möchten Ihre Fachkenntnisse in einem dynamischen Umfeld einbringen? Dann könnte diese Position als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice genau das Richtige für Sie sein.Ihre AufgabenBearbeitung von Reklamationen und KundenanfragenPflege und Aktualisierung von...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

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  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre neue HerausforderungSind Sie auf der Suche nach einer spannenden beruflichen Herausforderung? Möchten Sie Ihre Fachkenntnisse in einem dynamischen Umfeld einbringen? Dann könnte die Position als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice genau das Richtige für Sie sein.AufgabenbereichBearbeitung von ReklamationenPflege von Kundendaten im CRM-System...


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  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter Kundenservice Spedition, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als wichtiger Teil unseres Teams bist du für die Ausbau der Kundenbeziehungen verantwortlich und bietest unseren Kunden eine umfassende Speditionsleistung an.Deine AufgabenBetreuung eines...


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  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland BBBank eG Vollzeit

    Als Servicekunden-Berater (m/w/d) bei BBBank eG werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich für den Kundenservice begeistert. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und unsere Kunden mit professionellen Lösungen zu unterstützen. In Voll- oder Teilzeit, Jobsharing möglich. Wir suchen einen engagierten Berater, der sich...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland MVV Vollzeit

    **Kundenservice-Beauftragter (m/w/d) für persönliche Kundenbetreuung**Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Beauftragten (m/w/d) für unseren Bereich Kundenservice am Standort Mannheim. Als Persönlicher Kundenbetreuer (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Beantwortung und Bearbeitung aller persönlich vorgetragenen Kundenanfragen und...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland MVV Vollzeit

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  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland EDEKA City-Markt Mail & Orth KG Vollzeit

    Frischetheke-Mitarbeiter (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und kundenorientierten Frischetheke-Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Standort in Mannheim. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Bedienung und Beratung unserer Kunden an der Frischetheke kümmern.Aufgaben:Kundenservice: Bedienen und beraten Sie unsere Kunden an der...


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  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Carl Stahl Vollzeit

    Über das UnternehmenDie Carl Stahl Unternehmensgruppe zählt heute mit zahlreichen Standorten und einer Vielzahl von engagierten Mitarbeitern zu den führenden Anbietern von Produkten und Dienstleistungen in der Seil-, Hebe- und Sicherheitstechnik sowie innovativen Seillösungen für Technocables und Architektur. Das umfassende Fachwissen und die hohe...


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  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls erste/r Ansprechpartner/in im Unternehmen sind Sie für Mitarbeiter, Kunden und Gäste zuständigWir erwarten von Ihnen eine freundliche und professionelle Betreuung von Kunden und BesuchernDie Telefonzentrale und die Weiterleitung von Anrufen sind Ihre VerantwortungDie Bearbeitung und Verteilung der ein- und ausgehenden Post ist ein...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

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  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenservice-Experten (m/w/d) für unser Team in Mannheim! Als Kundenservice-Experte bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst dafür, dass sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind. Du bist kommunikativ, serviceorientiert und hast Freude daran, Menschen zu helfen. Ihre Aufgaben: Pflege und...