Mitarbeiter im Innendienst für den Bereich Kundenservice

vor 3 Monaten


Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Carl Stahl Vollzeit

Über das Unternehmen

Die Carl Stahl Unternehmensgruppe zählt heute mit zahlreichen Standorten und einer Vielzahl von engagierten Mitarbeitern zu den führenden Anbietern von Produkten und Dienstleistungen in der Seil-, Hebe- und Sicherheitstechnik sowie innovativen Seillösungen für Technocables und Architektur. Das umfassende Fachwissen und die hohe Motivation unserer Mitarbeiter tragen maßgeblich zu unserem Erfolg bei.

Für die Carl Stahl Süd GmbH suchen wir einen Mitarbeiter im Innendienst für den Bereich Kundenservice (m/w/d).

Aufgaben

  • Allgemeine Tätigkeiten im Vertriebsinnendienst:
    • Erstellung von Angeboten für Dienstleistungen und Ersatzteile
    • Nachverfolgung von Angeboten
    • Erfassung von Aufträgen
    • Rechnungsstellung
    • Organisation von Serviceleistungen
  • Administrative Aufgaben:
    • Planung der Einsätze der Servicetechniker
    • Verwaltung und Kontrolle von Arbeitszeitnachweisen
  • Betreuung unserer digitalen Plattformen:
    • Management und Optimierung des Webshops
    • Pflege des Serviceportals
    • Telefonischer Support

Qualifikationen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Idealerweise Erfahrung in einer vergleichbaren Position
  • Kenntnisse in SAP und sicherer Umgang mit MS-Office
  • Interesse an technischen Themen
  • Selbstständige, verantwortungsbewusste und kundenorientierte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und hohe Einsatzbereitschaft

Unser Angebot

  • Ein moderner und sicherer Arbeitsplatz in einem familiären Umfeld
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Umfassende Einarbeitung und kollegiale Unterstützung
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeitmodelle und Homeoffice-Optionen
  • Zusätzliche finanzielle Leistungen
  • 30 Urlaubstage
  • Sonderurlaube und besondere Zahlungen zu Anlässen
  • Bonus für die erfolgreiche Rekrutierung neuer Mitarbeiter
  • Umfangreiche Benefits:
    • Betriebliche Altersvorsorge
    • Guthabenkarte für regionale Einkäufe
    • Rabatte bei namhaften Herstellern
    • JobRad-Leasing
  • Regelmäßige Teamevents


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Carl Stahl Vollzeit

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  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland NatureHolic GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und teamfähigen Mitarbeiter für unseren Online-Shop in Mannheim. Als Kundenservice-Experte werden Sie sich um die Bedürfnisse unserer Kunden kümmern und sicherstellen, dass sie zufrieden sind.AufgabenAnsprechpartner für KundenKundenservice über Telefon, E-Mail und ChatProblemlösung und -vermeidungTeamarbeit...


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