Kundensupport-Experte:in
vor 2 Wochen
Unser Team
Wir suchen einen/e Kundensupport-Experten:in, der/die sich für die Zufriedenheit unserer Kunden einsetzt und ihnen hilft, ihre Mobilitätsbedürfnisse zu erfüllen.
Deine Aufgaben
- Du bist unser:e erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kunden und hilfst ihnen bei ihren Fragen und Problemen.
- Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden eine positive Erfahrung machen.
- Du findest Methoden, wie man Probleme effizient und effektiv lösen kann.
- Du gibst deinen Kolleg:innen und anderen Teams detaillierte Berichte/Feedbacks über Fehlfunktionen in der App oder in den Fahrzeugen.
- Du weißt, dass Qualität im Detail liegt, daher ist es unsere Priorität, die Kundenwünsche genau zu verstehen, um einen hochwertigen Service anbieten zu können.
Deine Stärken
- Du bist ein:e echte:r Problemlöser:in und es macht dir Spaß, Kunden beratend zur Seite zu stehen.
- Du bist sehr kommunikativ und bringst herausragende Umgangsformen mit.
- Du kennst dich idealerweise mit der Anwendung einer Kundensupport-Software aus.
- Du bringst verhandlungssichere Deutschkenntnisse & sehr gutes Englisch in Wort und Schrift mit - jede weitere Sprache (präferiert Französisch und/oder Niederländisch) ist ein Plus.
- Du hast viel Spaß bei der Arbeit und ein hohes Maß an Teamgeist und mit viel positiver Stimmung hältst du den Fun Factor in unserem Team konstant.
- Du bist in der Lage, Kunden eine herausragende Customer Experience zu gewährleisten und gehst dafür immer die extra Meile.
- Du bist emphatisch, hast eine positive Ausstrahlung und den Wunsch unseren Kunden stetig zu helfen.
Warum Miles?
- Es erwartet dich ein monatliches Gehalt in Höhe von 2.370,00€ brutto. Zusätzlich erhältst du monatliche performanceorientierte Boni sowie Zuschläge für Nacht-, Sonn- und Feiertagsschichten.
- Unsere Schichtplanung wird vier Wochen vorab festgelegt.
- Altersvorsorge: Sichere deine finanzielle Zukunft mit unserem attraktiven Vorsorgeplan.
- Mobilität: Wähle zwischen monatlichem MILES Credits oder dem Deutschlandticket.
- Fitness: Profitiere von einer bezuschussten Urban Sports Club-Mitgliedschaft für deine körperliche und geistige Gesundheit.
- Corporate Benefits: Zugang zu mehr als 1.500 Anbietern für Rabatte auf Sneaker, Theaterbesuche und mehr.
- Arbeitsplatz: Erhalte die neueste Technik und einen ergonomisch eingerichteten Arbeitsplatz.
- Diversität: Werde Teil unseres vielfältigen Teams mit mehr als 50 Nationalitäten, wobei die Unternehmenssprache Englisch ist.
- Weiterentwicklung: Wir legen Wert auf persönliche Entwicklung durch Wissensaustausch und Schulungsmöglichkeiten mit Unterstützung unseres HR-Teams und der Team Leads.
- Verpflegung: Genieße frischen Kaffee, Getränke, Obst und Snacks sowie Mittagessen während der All-Hands-Meetings.
- Social Impact: Bei Miles wird ein Teil des Umsatzes in regionale und soziale Projekte investiert, da wir uns für das Wohlergehen unserer Gesellschaft und Umwelt aktiv einsetzen #milescharity
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Kundensupport-Experte:in
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility VollzeitÜber unsMILES ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Mobilitätslösungen spezialisiert hat. Wir bieten unseren Kunden eine Vielzahl von Dienstleistungen an, um ihre täglichen Wege zu erleichtern.Deine RolleAls Kundensupport-Experte:in bei MILES wirst du Teil unseres Teams sein, das sich um die Betreuung unserer Kunden kümmert....
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Kundensupport-Experte:in
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility VollzeitÜber unsMILES ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Mobilitätslösungen spezialisiert hat. Wir bieten unseren Kunden eine Vielzahl von Dienstleistungen an, um ihre täglichen Wege zu erleichtern.Deine RolleAls Kundensupport-Experte:in bei MILES wirst du Teil unseres Teams sein, das sich um die Betreuung unserer Kunden kümmert....
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Kundensupport-Experte:in
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility VollzeitÜber unsMILES ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Mobilitätslösungen spezialisiert hat. Wir bieten unseren Kunden eine Vielzahl von Dienstleistungen an, um ihre täglichen Wege zu erleichtern.Deine RolleAls Kundensupport-Experte:in bei MILES wirst du Teil unseres Teams sein, das sich um die Betreuung unserer Kunden kümmert....
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Kundensupport-Experte:in
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility VollzeitÜber unsMILES ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Mobilitätslösungen spezialisiert hat. Wir bieten unseren Kunden eine Vielzahl von Dienstleistungen an, um ihre täglichen Wege zu erleichtern.Deine RolleAls Kundensupport-Experte:in bei MILES wirst du Teil unseres Teams sein, das sich um die Betreuung unserer Kunden kümmert....
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Kundensupport-Experte:in
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility VollzeitDeine RolleAls Kundensupport-Experte:in bei MILES Mobility bist du der erste Ansprechpartner:in für unsere Kunden. Du hilfst ihnen bei der Lösung von Problemen und sorgst dafür, dass sie zufrieden sind.Deine AufgabenDu beantwortest Anfragen per Telefon und E-MailDu hilfst Kunden bei der Lösung von ProblemenDu sorgst dafür, dass Kunden zufrieden sindDu...
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Kundensupport-Experte:in
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility VollzeitÜber unsMILES Mobility ist ein dynamischer und internationaler Arbeitgeber, der sich auf die Entwicklung von innovativen Mobilitätslösungen konzentriert. Wir suchen nach engagierten und motivierten Teammitgliedern, die sich für unsere Mission begeistern und sich in unserem Kundenbetreuungsteam einbringen möchten.Deine RolleAls Kundensupport-Experte:in...
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Kundensupport-Experte:in
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility VollzeitÜber unsMILES Mobility ist ein dynamischer und internationaler Arbeitgeber, der sich auf die Entwicklung von innovativen Mobilitätslösungen konzentriert. Wir suchen nach engagierten und motivierten Teammitgliedern, die sich für unsere Mission begeistern und sich in unserem Kundenbetreuungsteam einbringen möchten.Deine RolleAls Kundensupport-Experte:in...
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Kundensupport-Experte:in
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Miles Mobility VollzeitDeine RolleAls Kundensupport-Experte:in bei MILES Mobility bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du hilfst ihnen bei laufenden Problemen, wie z.B. Miete, Fahrzeugen, Funktionen der App und Zahlungsoptionen. Du nimmst Anfragen per Telefon und E-Mail entgegen und löst diese schnellstmöglich.Deine Aufgaben Du bist unser:e erste:r...
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Kundensupport-Experte:in
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Your Showdown GmbH VollzeitÜber unsWir sind Your Showdown GmbH, ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Organisation von Events und Herausforderungen spezialisiert hat. Unsere 1000 bis 2000 m2 großen Flächen bieten die perfekte Umgebung für Team Events, Geburtstage, Junggesellenabschiede und andere Veranstaltungen.Die RolleWir suchen eine motivierte und kommunikationsstarke...
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Kundensupport-Experte:in
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Your Showdown GmbH VollzeitÜber unsWir sind Your Showdown GmbH, ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Organisation von Events und Herausforderungen spezialisiert hat. Unsere 1000 bis 2000 m2 großen Flächen bieten die perfekte Umgebung für Team Events, Geburtstage, Junggesellenabschiede und andere Veranstaltungen.Die RolleWir suchen eine motivierte und kommunikationsstarke...
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Kundensupport-Experte:in
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility VollzeitUnser TeamWir suchen einen:e Kundensupport-Experten:in, der die Kunden von MILES Mobility mit professionellem Service unterstützt. Der Kundensupport ist ein wichtiger Teil unseres Unternehmens, und wir legen großen Wert auf eine gute Kommunikation und eine schnelle Lösung von Problemen.Deine AufgabenWir suchen nach einer Person, die sich für die Lösung...
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Kundensupport-Experte:in
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility VollzeitUnser TeamWir suchen einen:e Kundensupport-Experten:in, der die Kunden unserer internationalen Kundenbetreuung unterstützt. Du bist Teil unseres Teams und arbeitest eng mit unseren Kolleg:innen zusammen, um die Kundenbedürfnisse zu verstehen und zu erfüllen.Deine AufgabenDu bist der erste Ansprechpartner:in für unsere Kunden und unterstützt sie bei...
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Kundensupport-Experte:in
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Miles Mobility VollzeitUnser AngebotWir suchen zur Verstärkung unseres Customer-Care-Teams einen/e Kundensupport-Experten:in (w/m/x/d), der/die sich für die Betreuung unserer Kunden begeistert.Deine Aufgaben Du bist unser:e erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kunden und hilfst ihnen bei der Lösung von Problemen. Du bearbeitest Anfragen per Telefon und E-Mail und löst diese...
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Kundensupport-Experte:in
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility GmbH VollzeitEntwickle deine Karriere bei MILES Mobility GmbHWir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Experten:in, der sich auf die Betreuung unserer Kunden mit Schwerpunkt auf Mobilität spezialisiert hat. Als Teil unseres internationalen Teams wirst du die Kundenberatung und -betreuung übernehmen und sicherstellen, dass unsere Kunden eine herausragende Erfahrung...
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Kundensupport-Experte:in
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility VollzeitEntwickle deine Karriere bei MILES MobilityWir suchen nach einer Persönlichkeit, die sich für Kundenbetreuung begeistert und sich kontinuierlich weiterentwickeln möchte. Als Teil unseres internationalen Teams wirst du Kunden aus aller Welt unterstützen und ihnen dabei helfen, ihre Probleme zu lösen.Deine AufgabenDu bist der erste Ansprechpartner für...
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Kandidat:innen-Experte:in
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Page Personnel VollzeitWir suchen einen engagierten Kandidat:innen-Experten:in, der sich auf die Identifikation, Ansprache und erste Kontaktaufnahme passender Kandidat:innen für die Arbeitnehmerüberlassung spezialisiert hat.AufgabenbereichDer Kandidat:innen-Experte:in überblickt den internen Kandidat:innen- und Mitarbeiter:innen-Pool sowie die gängigen externen...
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IT-Sicherheit-Experte:in
vor 2 Monaten
Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe AöR VollzeitBerufliche HerausforderungenAls IT-Sicherheit-Experte:in bei den Berliner Wasserbetriebe AöR werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich mit der Sicherheit und Datenschutz von IT-Systemen beschäftigt. Ihre Aufgaben werden sich auf die Entwicklung und Implementierung von Sicherheitsmaßnahmen, die Analyse von Sicherheitsrisiken und die Koordination...
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IT-Sicherheit-Experte:in
vor 2 Monaten
Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe AöR VollzeitBerufliche HerausforderungenAls IT-Sicherheit-Experte:in bei den Berliner Wasserbetriebe AöR werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich mit der Sicherheit und Datenschutz von IT-Systemen beschäftigt. Ihre Aufgaben werden sich auf die Entwicklung und Implementierung von Sicherheitsmaßnahmen, die Analyse von Sicherheitsrisiken und die Koordination...
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Kundensupport- und Onboarding-Spezialist
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Elara Digital GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Person, die sich auf Kundensupport und Onboarding spezialisiert hat, um unser Team zu verstärken. In dieser Rolle sorgt der Kundensupport- und Onboarding-Spezialist dafür, dass unsere Kundschaft von der ersten Nutzung unserer Produkte bis hin zur laufenden Anwendung ein reibungsloses und positives Erlebnis hat. Der...
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Kundensupport- und Onboarding-Spezialist
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Elara Digital GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Person, die sich auf Kundensupport und Onboarding spezialisiert hat, um unser Team zu verstärken. In dieser Rolle sorgt der Kundensupport- und Onboarding-Spezialist dafür, dass unsere Kundschaft von der ersten Nutzung unserer Produkte bis hin zur laufenden Anwendung ein reibungsloses und positives Erlebnis hat. Der...
