IT-Service-Manager für Applikationsbetrieb

Vor 5 Tagen

Berlin, Berlin, Deutschland EITCO GmbH Vollzeit
Unsere Anforderungen

Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der die Steuerung und Durchführung des Applikationsbetriebs von Dokumentenmanagement-Lösungen unserer Kunden und bei der Umsetzung von Kundenprojekten übernimmt.

Deine Aufgaben
  • Die ITIL-Prozesse im Bereich Incident Management, Request Fulfillment, Problem Management und Change Management zu managen
  • Die Kundenchnittstelle zum IT-Service-Verantwortlichen des Kunden zu betreuen
  • Regelterminen nachzugehen und Aktivitäten nachzuverfolgen
  • Den IT-Support zu steuern, einschließlich Subdienstleistern
  • Die abgestimmten KPIs/Servicelevel (SLA) zu überwachen
  • Die Services zu betreuen und einen störungsfreien Betrieb sicherzustellen
Warum Du zu EITCO GmbH gehören solltest?

Wir bieten eine wertschätzende und familiäre Atmosphäre, flexible Arbeitsbedingungen und die Möglichkeit, sich weiterzubilden. Wir suchen nach einem Teammitglied, das technisch affin ist, verantwortungsbewusst und zuverlässig ist.

Dein Profil
  • Kontaktfreude, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
  • Technisch affin
  • Verantwortungsbewusst, verbindlich, strukturiert und zuverlässig
  • Flexibel, pragmatisch und zielorientiert
  • Erfahrung im Betrieb von IT-Services, IT-Support, Anwendungen und Infrastruktur hilfreich
  • Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (mind. C1) mit guter mündlicher und schriftlicher Ausdrucksfähigkeit
  • Spaß an Kundenkontakten
Unser Unternehmen
  • Wir entwickeln IT-Lösungen, die Arbeitsabläufe und Geschäftsprozesse intelligent und wirksam verbessern
  • Die Zufriedenheit unserer Kunden und Partner steht bei uns im Mittelpunkt
  • Wir bieten flexible Arbeitsbedingungen und die Möglichkeit, sich weiterzubilden
  • Wir suchen nach einem Teammitglied, das technisch affin ist, verantwortungsbewusst und zuverlässig ist

  • IT-Service-Manager für IT-Support

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland EITCO GmbH Vollzeit

    Wir suchenFür unser engagiertes IT-Support-Team suchen wir einen IT-Service-Manager in unbefristeter Vollzeitbeschäftigung. Ihre Hauptaufgabe wird die Leitung und Durchführung des Applikationsbetriebs für Dokumentenmanagement-Lösungen unserer Kunden sowie die Umsetzung von Kundenprojekten sein.Ihre AufgabenLeitung der ITIL-Prozesse im Bereich Incident...

  • IT-Service-Manager für IT-Support

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland EITCO GmbH Vollzeit

    Wir suchenFür unser engagiertes IT-Support-Team suchen wir einen IT-Service-Manager in unbefristeter Vollzeitbeschäftigung. Ihre Hauptaufgabe wird die Leitung und Durchführung des Applikationsbetriebs für Dokumentenmanagement-Lösungen unserer Kunden sowie die Umsetzung von Kundenprojekten sein.Ihre AufgabenLeitung der ITIL-Prozesse im Bereich Incident...

  • IT-Service-Manager für IT-Support

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland EITCO GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen IT-Service-Manager, der unser IT-Support-Team verstärkt. In dieser unbefristeten Vollzeitstelle sind Sie verantwortlich für die Steuerung und Durchführung des Applikationsbetriebs von Dokumentenmanagement-Lösungen für unsere Kunden sowie für die Umsetzung von Projekten.Ihre AufgabenLeitung der ITIL-Prozesse, einschließlich...

  • IT-Service-Manager für IT-Support

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland EITCO GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen IT-Service-Manager für unser IT-Support-Team in unbefristeter Vollzeitbeschäftigung. Ihre Hauptaufgabe besteht in der Leitung und Durchführung des Applikationsbetriebs von Dokumentenmanagement-Lösungen für unsere Kunden sowie der Umsetzung von Projekten.AufgabenbereichVerwaltung der ITIL-Prozesse, einschließlich Incident...

  • IT-Service-Manager für IT-Support

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland EITCO GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen engagierten IT-Service-Manager für unser IT-Support-Team in unbefristeter Vollzeitanstellung. Ihre Hauptverantwortung liegt in der Leitung und Durchführung des Applikationsbetriebs für Dokumentenmanagement-Lösungen unserer Kunden sowie in der Umsetzung von Projekten.Ihre AufgabenLeitung der ITIL-Prozesse, insbesondere im...

  • IT-Service-Manager für IT-Support

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland EITCO GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen engagierten IT-Service-Manager für unser IT-Support-Team. In dieser unbefristeten Vollzeitstelle sind Sie verantwortlich für die Leitung und Durchführung des Applikationsbetriebs von Dokumentenmanagement-Lösungen sowie die Umsetzung von Kundenprojekten.Ihre AufgabenLeitung der ITIL-Prozesse im Bereich Incident Management...

  • IT-Service-Manager für IT-Support

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland EITCO GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen engagierten IT-Service-Manager für unser IT-Support-Team in unbefristeter Vollzeitanstellung. Ihre Hauptverantwortung liegt in der Leitung und Durchführung des Applikationsbetriebs für Dokumentenmanagement-Lösungen unserer Kunden sowie in der Umsetzung von Projekten.Ihre AufgabenLeitung der ITIL-Prozesse, insbesondere im...

  • IT-Service-Manager für IT-Support

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland EITCO GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen engagierten IT-Service-Manager für unser IT-Support-Team. In dieser unbefristeten Vollzeitstelle sind Sie verantwortlich für die Leitung und Durchführung des Applikationsbetriebs von Dokumentenmanagement-Lösungen sowie die Umsetzung von Kundenprojekten.Ihre AufgabenLeitung der ITIL-Prozesse im Bereich Incident Management...

  • IT-Service-Manager für IT-Support

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland EITCO GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen IT-Service-Manager, der unser IT-Support-Team verstärkt. In dieser unbefristeten Vollzeitstelle sind Sie verantwortlich für die Steuerung und Durchführung des Applikationsbetriebs von Dokumentenmanagement-Lösungen für unsere Kunden sowie für die Umsetzung von Projekten.Ihre AufgabenLeitung der ITIL-Prozesse, einschließlich...

  • IT-Service-Manager für IT-Support

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland EITCO GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen IT-Service-Manager für unser IT-Support-Team in unbefristeter Vollzeitbeschäftigung. Ihre Hauptaufgabe besteht in der Leitung und Durchführung des Applikationsbetriebs von Dokumentenmanagement-Lösungen für unsere Kunden sowie der Umsetzung von Projekten.AufgabenbereichVerwaltung der ITIL-Prozesse, einschließlich Incident...

  • IT-Service-Manager im Bereich IT-Support

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland EITCO GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Kunden im Bereich IT-Support unterstützt und die Steuerung und Durchführung des Applikationsbetriebs von Dokumentenmanagement-Lösungen sicherstellt.Deine AufgabenDie Steuerung und Durchführung von ITIL-Prozessen im Bereich Incident Management, Request Fulfillment, Problem Management...

  • IT-Service-Manager im Bereich IT-Support

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland EITCO GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Kunden im Bereich IT-Support unterstützt und die Steuerung und Durchführung des Applikationsbetriebs von Dokumentenmanagement-Lösungen sicherstellt.Deine AufgabenDie Steuerung und Durchführung von ITIL-Prozessen im Bereich Incident Management, Request Fulfillment, Problem Management...

  • Senior IT Service Manager Data Analytics

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der...

  • Procurement Application Manager

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Rheinmetall IT Solutions GmbH Vollzeit

    Procurement Application ManagerWir suchen einen erfahrenen Procurement Application Manager, der unsere SAP MM und SAP SRM-Modulbetreuung sicherstellt.Sicherstellung des ApplikationsbetriebsVerantwortung für die SAP MM und SAP SRM ModulbetreuungCustomizing und weitere non-SAP-Applikationen im Procurement-UmfeldBeratung und Unterstützung unserer Business...

  • Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland ]init[ AG für digitale Kommunikation Vollzeit

    AufgabenAls Service Delivery Manager bei ]init[ AG für digitale Kommunikation bist du verantwortlich für die strategische Ausrichtung und den operativen Betrieb von Service-Initiativen. Deine Aufgaben umfassen:Die Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Betreuung von Applikationen und WebservicesDie Gestaltung und Leitung des Content Management...

  • Service Delivery Manager

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland ]init[ AG für digitale Kommunikation Vollzeit

    AufgabenAls Service Delivery Manager bei ]init[ AG für digitale Kommunikation bist du verantwortlich für die strategische Ausrichtung und den operativen Betrieb von Service-Initiativen. Deine Aufgaben umfassen:Die Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Betreuung von Applikationen und WebservicesDie Gestaltung und Leitung des Content Management...

  • Service Delivery Manager

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland ]init[ AG für digitale Kommunikation Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Service Delivery Manager bei ]init[ AG für digitale Kommunikation bist du verantwortlich für die strategische Ausrichtung und den operativen Betrieb von Service-Initiativen. Deine Aufgaben umfassen:Strategische Ausrichtung: Du entwickelst und implementierst Strategien zur Steigerung der Wertschöpfung unserer...

  • Service Delivery Manager

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland ]init[ AG für digitale Kommunikation Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Service Delivery Manager bei ]init[ AG für digitale Kommunikation bist du verantwortlich für die strategische Ausrichtung und den operativen Betrieb von Service-Initiativen. Deine Aufgaben umfassen:Strategische Ausrichtung: Du entwickelst und implementierst Strategien zur Steigerung der Wertschöpfung unserer...

  • IT-Service-Manager für Speicher- und Infrastrukturmanagement

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Bundesamt für die Sicherheit der nuklearen Entsorgung Vollzeit

    Ihre Aufgaben Erstellung und Pflege der Dokumentation zu Zielen, Anwendungsfällen, Anforderungen und Leistungsbeschreibungen der IT-Services Bedarfsgerechte Bereitstellung und kontinuierliche Verbesserung der IT-Services Festlegung und Gewährleistung der Betriebsabläufe (intern und extern) Koordination der externen Dienstleister Management von Nachfrage,...

  • Fachbereichsleiter*in IT-Services

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Bundesanstalt für Materialforschung und -prüfung Vollzeit

    Position: Teamleiter*in des Sachgebietes IT-InfrastrukturDie Bundesanstalt für Materialforschung und -prüfung sucht zur Verstärkung ihres Teams im Referat »Informationstechnik« eine engagierte Persönlichkeit für die fachliche Leitung des Sachgebietes IT-Infrastruktur.Aufgaben:Fachliche Teamleitung im Bereich IT-InfrastrukturVerantwortung für die...