CRM-Experte für Kundenzufriedenheit

Vor 2 Tagen

Berlin, Berlin, Deutschland Contorion Vollzeit
Deine Herausforderung

Wir suchen einen erfahrenen CRM-Experten, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Marketing-Strategien optimiert. Als Senior CRM Manager wirst du eine entscheidende Rolle bei der Steigerung der Kundenzufriedenheit spielen.

Deine Aufgaben
  • Du entwickelst und implementierst datengetriebene Marketing-Strategien, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu erkennen und zu erfüllen.
  • Du erstellst automatisierte E-Mails mit dynamischen Inhalten, die sich je nach Kundensegment anpassen.
  • Du optimierst unsere CRM-Systeme und reduzierst manuelle Aufgaben durch Prozessoptimierung.
  • Du stellst die Integration und Synchronisation von Daten über mehrere Tools sicher und aktivierst Workflows durch dein technisches Fachwissen.
  • Du überprüfst kontinuierlich die Effektivität unserer Marketing-Aktivitäten und optimierst die Kanal-Performance.
Dein Profil
  • Du hast ein abgeschlossenes Studium im Marketing- oder Wirtschaftsbereich und verfügst über mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM & E-Mail-Marketing.
  • Du hast ein starkes Verständnis der Customer Journey sowie der Optimierung von Marketingprozessen und besitzt fundierte Kenntnisse in der Segmentierung, Personalisierung und Automatisierung von E-Mail-Marketing-Kampagnen.
  • Du hast die Fähigkeit, technische und strategische Herausforderungen zu identifizieren und effektive Lösungen zu entwickeln.
  • Du denkst analytisch, arbeitest gern strategisch und besitzt eine ausgeprägte technische Expertise.
  • Du hast fundierte Kenntnisse in E-Mail-Marketing-Plattformen, CRM-Systemen und Automatisierungstools.
Was Dich erwartet
  • Flexibilität: Mit unserem hybriden Arbeitsmodell bleibst du flexibel.
  • Work-Life-Balance: Mit 30 Tagen Urlaub, der Möglichkeit temporär remote aus dem Ausland zu arbeiten und Sabbaticals sorgen wir für deine Entspannung.
  • Mobilität: Ob mit der Bahn oder dem Rad, wir bezuschussen dein Job Ticket oder Job Rad.
  • Health & Wellbeing: Bleib gesund mit uns Mit und einer Urban Sports Mitgliedschaft kannst du Körper und Geist aktiv fördern.
  • Weiterentwicklung: Mit regelmäßigen Feedbacks, internen und externen Weiterbildungsangeboten bieten wir die Tools für deinen persönlichen Entwicklungsplan.
  • Wertekultur: Wir leben Transparenz, Respekt, Mut und Herzblut. Unsere Principles sind in den Teams verankert und schaffen ein einzigartiges, kollegiales Arbeitsumfeld.

  • CRM-Experte Innendienst

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland medneo GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWas erwartet Dich bei medneo?Eine unbefristete Anstellung mit leistungsgerechter VergütungBetriebliche Altersvorsorge sowie Zuschüsse zum ÖPNV-TicketEin kollegiales und offenes Team, das die Zusammenarbeit angenehm gestaltetBei uns erhältst Du 30 Tage ErholungsurlaubEin moderner Arbeitsplatz mit optimaler VerkehrsanbindungSmart Work...

  • Senior Projekt-Manager CRM

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland _crsd Vollzeit

    Wir sind ein dynamisches Team von Experten für Kundenbeziehungen und Digital-Marketing. Wir suchen nach einem erfahrenen Projektmanager, der unsere Kunden mit maßgeschneiderten Lösungen überzeugt. Als Projektmanager CRM bei _crsd wirst du Teil eines engagierten Teams, das sich auf die Entwicklung von Kundenbeziehungen und die Steigerung der...

  • Senior Projekt-Manager CRM

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland _crsd Vollzeit

    Wir sind ein dynamisches Team von Experten für Kundenbeziehungen und Digital-Marketing. Wir suchen nach einem erfahrenen Projektmanager, der unsere Kunden mit maßgeschneiderten Lösungen überzeugt. Als Projektmanager CRM bei _crsd wirst du Teil eines engagierten Teams, das sich auf die Entwicklung von Kundenbeziehungen und die Steigerung der...

  • CRM Spezialist/in

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland BRLO GmbH Vollzeit

    Über die PositionAls innovatives Unternehmen in der Berliner Brauerei- und Gastronomiebranche suchen wir einen engagierten CRM Spezialisten, der unsere Kundenbeziehungen auf ein neues Level hebt.Ihre AufgabenEntwicklung und Implementierung von CRM-Strategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.Analyse von Kundenfeedback und Markttrends zur Optimierung...

  • CRM Innovator Microsoft Dynamics 365: Energiewende-Experte

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Vattenfall Vollzeit

    Über die StelleWir suchen für unsere Vattenfall Next Energy GmbH in Berlin einen erfahrenen CRM Innovator Microsoft Dynamics 365, der unsere Kunden noch besser mit nachhaltiger Energie versorgen kann.Deine Herausforderungen:Implementierung, Konfiguration und Verwaltung von Microsoft Dynamics 365 in Zusammenarbeit mit unserem Implementierungspartner und...

  • CRM Innovator Microsoft Dynamics 365: Energiewende-Experte

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Vattenfall Vollzeit

    Über die StelleWir suchen für unsere Vattenfall Next Energy GmbH in Berlin einen erfahrenen CRM Innovator Microsoft Dynamics 365, der unsere Kunden noch besser mit nachhaltiger Energie versorgen kann.Deine Herausforderungen:Implementierung, Konfiguration und Verwaltung von Microsoft Dynamics 365 in Zusammenarbeit mit unserem Implementierungspartner und...

  • Leitung für gehobene Service-Residenz mit Fokus auf Kundenzufriedenheit

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland SWS Sophienhaus Wohnbetreuungs- und Servicegesellschaft mbH Vollzeit

    Überblick über die PositionWir suchen eine erfahrene Hotelmanagerin / Residenzleiterin, die unsere gehobene Service-Residenz in Berlin-Spandau leiten möchte. Als Leitung der Residenz sind Sie für die fachliche und organisatorische Ausrichtung verantwortlich und gewährleisten einen reibungslosen Ablauf aller Prozesse.Aufgaben und...

  • Leitung für gehobene Service-Residenz mit Fokus auf Kundenzufriedenheit

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland SWS Sophienhaus Wohnbetreuungs- und Servicegesellschaft mbH Vollzeit

    Überblick über die PositionWir suchen eine erfahrene Hotelmanagerin / Residenzleiterin, die unsere gehobene Service-Residenz in Berlin-Spandau leiten möchte. Als Leitung der Residenz sind Sie für die fachliche und organisatorische Ausrichtung verantwortlich und gewährleisten einen reibungslosen Ablauf aller Prozesse.Aufgaben und...

  • CRM Innovator Microsoft Dynamics 365: Energiewende-Experte

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Vattenfall Vollzeit

    Über die StelleWir suchen für unsere Vattenfall Next Energy GmbH in Vollzeit einen erfahrenen CRM Innovator Microsoft Dynamics 365 am Standort Berlin.Als Teil unseres engagierten Teams werden Sie die Energiewende aktiv mitgestalten und unsere Kunden mit nachhaltiger Energie versorgen.Deine Herausforderungen:Implementierung, Konfiguration und Verwaltung von...

  • CRM Innovator Microsoft Dynamics 365: Energiewende-Experte

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Vattenfall Vollzeit

    Über die StelleWir suchen für unsere Vattenfall Next Energy GmbH in Vollzeit einen erfahrenen CRM Innovator Microsoft Dynamics 365 am Standort Berlin.Als Teil unseres engagierten Teams werden Sie die Energiewende aktiv mitgestalten und unsere Kunden mit nachhaltiger Energie versorgen.Deine Herausforderungen:Implementierung, Konfiguration und Verwaltung von...

  • CRM Innovator Microsoft Dynamics 365: Führender Anbieter für Klimafreundliche Energie

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Vattenfall Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen CRM-Experten, der unsere Kunden noch besser mit nachhaltiger Energie versorgen kann. Als Microsoft Dynamics 365 CRM Innovator werden Sie Teil unseres engagierten Teams und unterstützen uns bei der Implementierung und Anpassung unseres neuen CRM-Systems.Hauptraum der ArbeitAls CRM Innovator werden Sie für...

  • CRM Innovator Microsoft Dynamics 365: Führender Anbieter für Klimafreundliche Energie

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Vattenfall Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen CRM-Experten, der unsere Kunden noch besser mit nachhaltiger Energie versorgen kann. Als Microsoft Dynamics 365 CRM Innovator werden Sie Teil unseres engagierten Teams und unterstützen uns bei der Implementierung und Anpassung unseres neuen CRM-Systems.Hauptraum der ArbeitAls CRM Innovator werden Sie für...

  • CRM-Administrator

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland medneo GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWas bietet medneo?Unbefristete Anstellung mit einer leistungsgerechten VergütungBetriebliche Altersvorsorge und Zuschuss zum ÖPNV-TicketEin freundliches und hilfsbereites Team, das die Zusammenarbeit angenehm gestaltet30 Tage Erholungsurlaub pro JahrModern ausgestatteter Arbeitsplatz mit optimaler VerkehrsanbindungSmart Work Option:...

  • CRM-Administrator im Innendienst

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland medneo GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWas erwartet Dich bei medneo?Eine unbefristete Anstellung mit einer leistungsgerechten VergütungBetriebliche Altersvorsorge und Zuschuss zum ÖPNV-TicketEin freundliches und hilfsbereites Team, das die Zusammenarbeit angenehm gestaltetBei uns erhältst Du 30 Tage ErholungsurlaubEin moderner Arbeitsplatz mit optimaler...

  • Experte für Kundenzufriedenheit

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland heiden associates Personalberatung Vollzeit

    **Head of Customer Support****Einstieg in eine herausfordernde Führungsrolle**Unser Mandant, die heiden associates Personalberatung, ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Personalberatung. Wir suchen einen erfahrenen Führungskraft, der unsere Kunden mit professioneller Betreuung unterstützen kann.**Aufgaben und Verantwortlichkeiten****Fachliche...

  • Experte für Kundenzufriedenheit

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland heiden associates Personalberatung Vollzeit

    **Head of Customer Support****Einstieg in eine herausfordernde Führungsrolle**Unser Mandant, die heiden associates Personalberatung, ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Personalberatung. Wir suchen einen erfahrenen Führungskraft, der unsere Kunden mit professioneller Betreuung unterstützen kann.**Aufgaben und Verantwortlichkeiten****Fachliche...

  • Berater für Kundenzufriedenheit

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland ToolTime GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungÜber ToolTime GmbHSeit 2019 revolutionieren wir die Handwerksbranche und suchen talentierte Menschen, die unsere Software in die Betriebe bringen. Bei ToolTime entwickeln wir innovative Lösungen für Handwerksunternehmen, die unseren Kunden helfen, ihre Abläufe vollständig zu digitalisieren und wertvolle Zeit zu gewinnen. Unser Team...

  • Berater für Kundenzufriedenheit

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland ToolTime GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungÜber ToolTime GmbHSeit 2019 revolutionieren wir die Handwerksbranche und suchen talentierte Menschen, die unsere Software in die Betriebe bringen. Bei ToolTime entwickeln wir innovative Lösungen für Handwerksunternehmen, die unseren Kunden helfen, ihre Abläufe vollständig zu digitalisieren und wertvolle Zeit zu gewinnen. Unser Team...

  • Leitender CRM-Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Contorion Vollzeit

    Ihre Aufgaben Sie treffen datengestützte Entscheidungen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit, indem Sie die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Kunden identifizieren und erfüllen. Sie entwickeln automatisierte E-Mail-Kampagnen mit dynamischen Inhalten, die sich je nach Kundensegment anpassen, unter Verwendung von Algorithmen und Modellen für...

  • CRM-Systemadministrator (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland medneo GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWas bietet medneo?Unbefristete Anstellung mit leistungsgerechter VergütungBetriebliche Altersvorsorge und Zuschuss zum ÖPNV-TicketEin freundliches und offenes Team, das die Zusammenarbeit angenehm gestaltet30 Tage Erholungsurlaub pro JahrModerner Arbeitsplatz mit optimaler VerkehrsanbindungSmart Work Option: Möglichkeit, bis zu 100 %...