Schadenmanagement-Experte (w/m/d) für Kunden

vor 2 Monaten


Berlin, Berlin, Deutschland VHV Gruppe Vollzeit
Ihre Aufgaben

Als Kundenberater (w/m/d) Schadenmanagement bei der VHV Gruppe sind Sie für die ganzheitliche Kunden- und ertragsorientierte Schadenbearbeitung verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen:

  • Fokus auf Kundenzufriedenheit: Sie bearbeiten Schäden von Kunden und gewährleisten eine schnelle und faire Schadenregulierung.
  • Sicherheit im Schadensfall: Sie überprüfen den Versicherungsschutz, die Deckung und die Haftung im Schadenfall und gewährleisten eine sichere und rechtliche Schadenbearbeitung.
  • Schadensbearbeitung: Sie bearbeiten Schäden von Kunden und dokumentieren die Schadenbearbeitung in der elektronischen Schadenakte.
  • Verhandlungsführung: Sie führen Verhandlungen mit Kunden und anderen Beteiligten im Schadenprozess und gewährleisten eine faire und schnelle Schadenregulierung.
Ihr Profil

Wir suchen nach einem erfahrenen Kundenberater (w/m/d) Schadenmanagement, der:

  • eine Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen (w/m/d) oder eine Weiterbildung zum Versicherungsfachwirt (w/m/d) erfolgreich abgeschlossen hat.
  • eine ausgeprägte Serviceorientierung und ein Verhandlungsgeschick besitzt.
  • als strukturierter und lösungsorientierter Teamplayer agiert.
Ihre Perspektiven

Bei der VHV Gruppe bieten wir Ihnen:

  • flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.
  • ein attraktives Vergütungsmodell mit 13,3 Monatsgehältern plus einer direkten Gewinnbeteiligung am Unternehmenserfolg.
  • zusätzliche freie Tage, die Sie aus Ihren Sonderzahlungen umwandeln können.
  • moderne Workspaces, eine Kantine mit abwechslungsreichen Angeboten und eine angegliederte Physiotherapie.
  • fachspezifische Weiterbildungen über unsere VHV Akademien und das Führungskräftenachwuchsprogramm.
  • eine betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
  • einen BVG-Fahrtkostenzuschuss und überdachte Abstellmöglichkeiten für Ihr Fahrrad.


  • Berlin, Berlin, Deutschland VHV Gruppe Vollzeit

    {"h1": "Schadenmanagement-Experte (w/m/d) bei VHV Gruppe", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Schadenmanagement-Experten (w/m/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Schadenregulierung spielen.", "ul": [{"li": "Fokus auf...


  • Berlin, Berlin, Deutschland VHV Gruppe Vollzeit

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  • Berlin, Berlin, Deutschland adesso SE Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen motivierten und erfahrenen Schadenmanagement-Experten, der unsere Kunden bei der Strategischen Beratung unterstützt und unsere eigenen Fraud-Services weiterentwickelt.AufgabenStrategische Beratung unserer Kunden mit den Schwerpunkten Schadenmanagement und BetrugsmanagementWeiterentwicklung unseres eigenen Fraud-ServicesIn unserem...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland VHV - Versicherungen Vollzeit

    {"h1": "Schadenmanagement-Experte (w/m/d) bei VHV", "h2": "Ihre Aufgaben", "ul": ["Fokus auf Kundenzufriedenheit: Ganzheitliches kunden- und ertragsorientiertes Schadenmanagement im Rahmen unserer Kraftfahrtversicherung, inklusive telefonischer und schriftlicher Betreuung.", "Sicherheit im Schadensfall: Eine ausführliche Überprüfung von...


  • Berlin, Berlin, Deutschland VHV - Versicherungen Vollzeit

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