Guest Services Supervisor
vor 3 Wochen
Deine Aufgaben
- Als Supervisor:in des Guest Services in Vollzeit leitest du eigenständig die Schichten und gewährleistest den reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts in unserem Welcome Center.
- Mit deinen exzellenten Service Skills übst du eine Vorbildfunktion für alle Mitarbeitenden des Guest Services Team aus und stellst ein herzliches Welcoming aller Gäste sicher.
- Du führst regelmäßig Briefings durch, um unsere Marketingaktivitäten zu präsentieren, und unterstützt die Mitarbeitenden bei der erfolgreichen Umsetzung unserer Prozesse, um eine hohe Servicequalität sicherzustellen.
- Regelmäßig führst du Feedbackgespräche, erkennst Potenziale zur Weiterentwicklung der Mitarbeitenden und sorgst für eine stets hohe Motivation beim Team.
- Du unterstützt den Teamlead des Guest Services bei der Schichtplanung, analysierst Verbesserungsmöglichkeiten und optimierst die Wissensdatenbanken.
- Mit deiner lösungsorientierten Arbeitsweise bietest du zusammen mit dem Guest Services Team unseren Gästen maßgeschneiderte Lösungen an, um eine hohe Gästezufriedenheit sicherzustellen.
Wer du bist
- Du hast erfolgreich deine Berufsausbildung im Bereich des gehobenen (Fashion-)Einzelhandels, der Hotellerie oder der Gastronomie abgeschlossen oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation.
- In den vergangenen Jahren konntest du bereits Erfahrung in einem der genannten Bereiche sammeln und dabei idealerweise dein Talent in der Personaleinsatzplanung und Mitarbeitersteuerung unter Beweis stellen.
- Du besitzt ausgezeichnete Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten sowie fundierte Kenntnisse in der Betreuung von Premium-Gästen.
- Hohe Problemlösungs- und Entscheidungskompetenz zählen zu deinen Stärken.
- Eine schnelle Auffassungsgabe und ein gutes prozessuales Verständnis zeichnen dich aus.
- Du bist vertraut mit den gängigen Microsoft Office-Programmen.
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab – idealerweise verfügst du über weitere Sprachkenntnisse.
Was wir bieten
- Die perfekte Mischung aus innovativem Branchen-Pionier und menschlichem Familienunternehmen mit cooler Start-up-Atmosphäre.
- Spannende und verantwortungsvolle Aufgaben mit persönlichem Gestaltungsspielraum und viel Platz für deine Persönlichkeit.
- Interdisziplinäres Networking mit spannenden Menschen in einem internationalen Umfeld.
- Zahlreiche spannende Weiterbildungs- und Knowledgesharing-Formate für deine persönliche Weiterentwicklung.
- Für die ersten Monate ein komplett möbliertes Zimmer mit WLAN, Reinigungsservice und vor allem tollen Mitbewohner:innen in unserem Boarding House.
- Special Sales und Deals sowie attraktive Shoppingvergünstigungen vor Ort und in unserem Online Shop.
- Eine Vielzahl von Angeboten zur Förderung deiner körperlichen und mentalen Gesundheit.
- Jeden Morgen ein phänomenales kostenloses Frühstück mit all deinen Kolleg:innen.
Wer wir sind
Wir sind die OUTLETCITY AG – Betreiber der Outletcity Metzingen, Stadtverwalter der einzigartigen Profession-Metropole New Work und das erste Omnichannel-Outlet überhaupt.
Mit jährlich über 4 Millionen Besuchern aus aller Welt und aktuell mehr als 170 Marken vor Ort sind wir nicht nur Europas größtes Outlet, sondern weltweit auch das erste mit eigenem Online Shop. Dieser ist das Zuhause von rund 350 Marken und wird von uns komplett eigenständig in Metzingen betrieben. Dabei verbindet er gemeinsam mit unserer Outletcity App und dem Outletcity Club reale und digitale Shoppingwelten zur perfekten Omnichannel-Symbiose.
Wir sind das Zuhause von Storytellern, Masterplanern und Datenflüsterern – aber auch von IT-Boys, -Girls und -Pieces. Unter unseren Dächern teilen rund 400 Menschen mit den unterschiedlichsten Talenten ihr Wissen und darüber hinaus eine Vision: Das Shopping-Erlebnis von Millionen Besuchern zum echten Happening zu machen – ob zuhause, unterwegs oder vor Ort. Um das alles zu schaffen, brauchen wir im Monat rund 4000 Tassen Kaffee, 2640 Brezeln, 1188 Portionen Bircher Müsli, über 2000 Smoothies – und dich
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Guest Services Supervisor
vor 2 Wochen
Metzingen, Baden-Württemberg, Deutschland OUTLETCITY Metzingen VollzeitDeine HerausforderungAls Supervisor des Guest Services in Vollzeit leitest du eigenständig die Schichten und gewährleistest den reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts in unserem Welcome Center.Deine AufgabenAls Vorbild für das Guest Services Team übst du exzellente Service Skills aus und stellst ein herzliches Willkommen für alle Gäste...
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Guest Services Supervisor
vor 2 Wochen
Metzingen, Baden-Württemberg, Deutschland OUTLETCITY Metzingen VollzeitDeine HerausforderungAls Supervisor des Guest Services in Vollzeit leitest du eigenständig die Schichten und gewährleistest den reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts in unserem Welcome Center.Deine AufgabenAls Vorbild für das Guest Services Team übst du exzellente Service Skills aus und stellst ein herzliches Willkommen für alle Gäste...
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Guest Services Supervisor
Vor 5 Tagen
Metzingen, Baden-Württemberg, Deutschland OUTLETCITY Metzingen VollzeitDeine HerausforderungAls Supervisor/in des Guest Services in Vollzeit leitest du eigenständig die Schichten und gewährleistest den reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts in unserem Welcome Center.Deine AufgabenAls Vorbild für das Guest Services Team stellst du sicher, dass alle Gäste herzlich willkommen sind.Regelmäßig führst du Briefings zu unseren...
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Guest Services Supervisor
Vor 5 Tagen
Metzingen, Baden-Württemberg, Deutschland OUTLETCITY Metzingen VollzeitDeine HerausforderungAls Supervisor/in des Guest Services in Vollzeit leitest du eigenständig die Schichten und gewährleistest den reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts in unserem Welcome Center.Deine AufgabenAls Vorbild für das Guest Services Team stellst du sicher, dass alle Gäste herzlich willkommen sind.Regelmäßig führst du Briefings zu unseren...
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Service Supervisor
Vor 6 Tagen
Metzingen, Baden-Württemberg, Deutschland Avantgarde Experts VollzeitWir suchen einen erfahrenen Service Supervisor für unseren Kunden im Lifestyle-Bereich mit Sitz im Großraum Stuttgart.Als Service Supervisor sind Sie verantwortlich für die Leitung der Schichten und die Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs des Tagesgeschäfts. Sie müssen exzellente Service Skills besitzen und eine Vorbildfunktion für das Guest...
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Service Supervisor
Vor 6 Tagen
Metzingen, Baden-Württemberg, Deutschland Avantgarde Experts VollzeitWir suchen einen erfahrenen Service Supervisor für unseren Kunden im Lifestyle-Bereich mit Sitz im Großraum Stuttgart.Als Service Supervisor sind Sie verantwortlich für die Leitung der Schichten und die Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs des Tagesgeschäfts. Sie müssen exzellente Service Skills besitzen und eine Vorbildfunktion für das Guest...
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Metzingen, Baden-Württemberg, Deutschland OUTLETCITY Metzingen VollzeitÜberblickAls Supervisor (w/m/d) Guest Services bei OUTLETCITY Metzingen übernimmst du eine verantwortungsvolle Rolle in unserem Team. Du bist für die Leitung der Schichten und den reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts in unserem Welcome Center verantwortlich.Deine AufgabenAls Supervisor (w/m/d) Guest Services leitest du eigenständig die Schichten und...
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Metzingen, Baden-Württemberg, Deutschland OUTLETCITY Metzingen VollzeitÜberblickAls Supervisor (w/m/d) Guest Services bei OUTLETCITY Metzingen übernimmst du eine verantwortungsvolle Rolle in unserem Team. Du bist für die Leitung der Schichten und den reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts in unserem Welcome Center verantwortlich.Deine AufgabenAls Supervisor (w/m/d) Guest Services leitest du eigenständig die Schichten und...
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Supervisor (w/m/d) Guest Services
vor 3 Wochen
Metzingen, Baden-Württemberg, Deutschland OUTLETCITY Metzingen VollzeitDeine AufgabenAls Leiter/in des Guest Services in Vollzeit leitest du eigenständig die Schichten und gewährleistest den reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts in unserem Welcome Center.Mit deinen exzellenten Service Skills übst du eine Vorbildfunktion für alle Mitarbeitenden des Guest Services Team aus und stellst ein herzliches Willkommen aller Gäste...
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Supervisor (w/m/d) Guest Services
vor 3 Wochen
Metzingen, Baden-Württemberg, Deutschland OUTLETCITY Metzingen VollzeitDeine AufgabenAls Leiter/in des Guest Services in Vollzeit leitest du eigenständig die Schichten und gewährleistest den reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts in unserem Welcome Center.Mit deinen exzellenten Service Skills übst du eine Vorbildfunktion für alle Mitarbeitenden des Guest Services Team aus und stellst ein herzliches Willkommen aller Gäste...
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Supervisor (w/m/d) Guest Services - Leitung
vor 3 Wochen
Metzingen, Baden-Württemberg, Deutschland OUTLETCITY Metzingen VollzeitDeine AufgabenAls Supervisor:in des Guest Services in Vollzeit leitest du eigenständig die Schichten und gewährleistest den reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts in unserem Welcome Center.Mit deinen exzellenten Service Skills übst du eine Vorbildfunktion für alle Mitarbeitenden des Guest Services Team aus und stellst ein herzliches Willkommen aller...
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Supervisor (w/m/d) Guest Services - Leitung
vor 3 Wochen
Metzingen, Baden-Württemberg, Deutschland OUTLETCITY Metzingen VollzeitDeine AufgabenAls Supervisor:in des Guest Services in Vollzeit leitest du eigenständig die Schichten und gewährleistest den reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts in unserem Welcome Center.Mit deinen exzellenten Service Skills übst du eine Vorbildfunktion für alle Mitarbeitenden des Guest Services Team aus und stellst ein herzliches Willkommen aller...
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Service Manager
vor 2 Wochen
Metzingen, Baden-Württemberg, Deutschland Avantgarde Experts VollzeitWir suchen einen erfahrenen Service Supervisor für unseren Kunden im Lifestyle-Bereich mit Sitz im Großraum Stuttgart.Ihre AufgabenDie eigenständige Leitung der Schichten und die Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs des TagesgeschäftsDie Durchführung von Briefings zu Marketingaktivitäten und die Unterstützung der Mitarbeitenden bei der...
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Service Manager
vor 2 Wochen
Metzingen, Baden-Württemberg, Deutschland Avantgarde Experts VollzeitWir suchen einen erfahrenen Service Supervisor für unseren Kunden im Lifestyle-Bereich mit Sitz im Großraum Stuttgart.Ihre AufgabenDie eigenständige Leitung der Schichten und die Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs des TagesgeschäftsDie Durchführung von Briefings zu Marketingaktivitäten und die Unterstützung der Mitarbeitenden bei der...
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Service Supervisor
vor 3 Wochen
Metzingen, Baden-Württemberg, Deutschland Avantgarde Experts VollzeitAVANTGARDE Experts vermittelt in den Bereichen HR & Office deutschlandweit spannende Jobs bei namhaften Unternehmen.Für unseren Kunden im Lifestyle-Bereich mit Sitz im Großraum Stuttgart besetzen wir ab sofort folgende Position in Festanstellung:Position: Supervisor (m/w/d) GastgeschenkeIhre Aufgaben:Eigenständige Leitung der Schichten und Gewährleistung...
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Service Supervisor
vor 3 Wochen
Metzingen, Baden-Württemberg, Deutschland Avantgarde Experts VollzeitAVANTGARDE Experts vermittelt in den Bereichen HR & Office deutschlandweit spannende Jobs bei namhaften Unternehmen.Für unseren Kunden im Lifestyle-Bereich mit Sitz im Großraum Stuttgart besetzen wir ab sofort folgende Position in Festanstellung:Position: Supervisor (m/w/d) GastgeschenkeIhre Aufgaben:Eigenständige Leitung der Schichten und Gewährleistung...
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Bar Supervisor
vor 3 Wochen
Metzingen, Baden-Württemberg, Deutschland Hotel-Restaurant Schwanen Vollzeit**Über uns**Das Hotel-Restaurant Schwanen in Metzingen ist ein traditionsreicher Betrieb mit über 50 Jahren Erfahrung in der Gastronomie. Wir bieten unseren Gästen eine einzigartige Atmosphäre und eine hohe Qualität unserer Produkte.**Deine Aufgaben**Als Bar Supervisor bist du verantwortlich für die Leitung des Serviceablaufs in unseren Bereichen:a la...
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Bar Supervisor
vor 3 Wochen
Metzingen, Baden-Württemberg, Deutschland Hotel-Restaurant Schwanen Vollzeit**Über uns**Das Hotel-Restaurant Schwanen in Metzingen ist ein traditionsreicher Betrieb mit über 50 Jahren Erfahrung in der Gastronomie. Wir bieten unseren Gästen eine einzigartige Atmosphäre und eine hohe Qualität unserer Produkte.**Deine Aufgaben**Als Bar Supervisor bist du verantwortlich für die Leitung des Serviceablaufs in unseren Bereichen:a la...
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Leiter/in des Gästeservice
Vor 7 Tagen
Metzingen, Baden-Württemberg, Deutschland Avantgarde Experts VollzeitIhre AufgabenAls Supervisor/in des Gästeservice sind Sie für die Leitung der Schichten und die Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs des Tagesgeschäfts verantwortlich. Sie werden exzellente Service-Skills und eine Vorbildfunktion für alle Mitarbeitenden des Guest Services Teams haben. Sie werden Briefings durchführen, z.B. zu...
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Leiter/in des Gästeservice
Vor 7 Tagen
Metzingen, Baden-Württemberg, Deutschland Avantgarde Experts VollzeitIhre AufgabenAls Supervisor/in des Gästeservice sind Sie für die Leitung der Schichten und die Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs des Tagesgeschäfts verantwortlich. Sie werden exzellente Service-Skills und eine Vorbildfunktion für alle Mitarbeitenden des Guest Services Teams haben. Sie werden Briefings durchführen, z.B. zu...