Technischer Support

vor 2 Wochen

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Trusted Shops Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen motivierten und kommunikativen 1. Level Technischen Support, der sich für technische Themen begeistert und gerne auf Kunden zugeht. Als Produktexperte bist du Teil unseres Teams und setzt alles daran, dass unsere Kunden die Trusted Shops-Funktionen so schnell wie möglich in ihre Onlineshops integrieren.

Deine Aufgaben
  • Identifiziere und beseitige frühzeitig mögliche Hindernisse, ggf. in Zusammenarbeit mit dem Customer Success Management oder dem 2. Level Technischen Support.
  • Stehst in direktem Kontakt mit unseren B2B-Kunden sowohl telefonisch als auch per E-Mail oder im Video-Call.
  • Antworte auf technische Fragen, z.B. zur Funktionalität und Integration von Trusted Shops-Produkten in verschiedensten Shop-Software-Systemen (Magento, Prestashop, etc.).
  • Stelle sicher, dass unsere Kunden alle Trusted Shops-Funktionen optimal in ihre Online-Shops integriert haben, um den größtmöglichen Nutzen aus unseren Produkten zu ziehen.
  • Berät unsere Kunden, indem du einfache Quellcode-Anpassungen vornimmst.
Dein Profil
  • Sehr gute Niederländisch- und Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich.
  • Ausgeprägte Kundenservice- und Teamfähigkeit.
  • Klare und verständliche Darstellung und Erläuterung von technischen Informationen.
  • Lösungsorientiertes Denken und sehr gute analytische Fähigkeiten.
  • Grundlegendes Verständnis von Webtechnologien und keine Angst vor Quellcodes.
Was wir dir bieten
  • Arbeite von dort, wo du dich am wohlsten fühlst - remote, im Office oder hybrid.
  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis bei Europas Vertrauensmarke.
  • 27 Urlaubstage + 3,5 zusätzliche freie Tage an Weihnachten, Silvester und Karneval.
  • Buddy Programm (ein erfahrener Trustee steht Dir zur Seite).

Wir sind eine offene und inklusive Gesellschaft und freuen uns auf Deine Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

  • Technischer Support

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Trusted Shops Vollzeit

    Deine RolleAls 1st Level Technical Support bist du Teil unseres Produktteams und verantwortlich für die technische Unterstützung unserer Kunden. Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn sie Fragen zu unseren Produkten haben.Deine AufgabenDu beantwortest technische Fragen unserer Kunden per E-Mail, Telefon oder Video-Call.Du hilfst unseren...

  • Technischer Support

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Trusted Shops Vollzeit

    Deine RolleAls 1st Level Technical Support bist du Teil unseres Produktteams und verantwortlich für die technische Unterstützung unserer Kunden. Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn sie Fragen zu unseren Produkten haben.Deine AufgabenDu beantwortest technische Fragen unserer Kunden per E-Mail, Telefon oder Video-Call.Du hilfst unseren...

  • Technischer Support

    Vor 5 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Trusted Shops Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Technischen Support, der sich für die Lösung technischer Probleme begeistert und gerne mit Kunden kommuniziert.Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Unterstützung unserer Kunden bei der Integration von Trusted Shops-Funktionen in ihre Online-Shops. Du identifizierst und behebst...

  • Technischer Support

    Vor 5 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Trusted Shops Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Technischen Support, der sich für die Lösung technischer Probleme begeistert und gerne mit Kunden kommuniziert.Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Unterstützung unserer Kunden bei der Integration von Trusted Shops-Funktionen in ihre Online-Shops. Du identifizierst und behebst...

  • Technischer Support

    Vor 2 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Trusted Shops Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen 1. Level Technischen Support, der sich für technische Themen begeistert und gerne auf Kunden zugeht. Als Produktexperte bist du Teil unseres Teams und setzt alles daran, dass unsere Kunden die Trusted Shops-Funktionen schnellstmöglich in ihre Onlineshops integrieren.Deine AufgabenIdentifiziere...

  • Technischer Support

    Vor 2 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Trusted Shops Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen 1. Level Technischen Support, der sich für technische Themen begeistert und gerne auf Kunden zugeht. Als Produktexperte bist du Teil unseres Teams und setzt alles daran, dass unsere Kunden die Trusted Shops-Funktionen schnellstmöglich in ihre Onlineshops integrieren.Deine AufgabenIdentifiziere...

  • Technischer Support Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland alfatraining Bildungszentrum GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen ab sofort einen Mitarbeiter für den technischen Support und Helfer im IT Bereich in Vollzeit (unbefristet) für unsere Bildungszentren in Duisburg, Düsseldorf, Gießen, Lörrach, Offenburg, Oldenburg oder Stuttgart.Über alfatrainingAlfatraining ist eines der deutschlandweit führenden Bildungsunternehmen im Bereich der...

  • Technischer Support Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland alfatraining Bildungszentrum GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen ab sofort einen Mitarbeiter für den technischen Support und Helfer im IT Bereich in Vollzeit (unbefristet) für unsere Bildungszentren in Duisburg, Düsseldorf, Gießen, Lörrach, Offenburg, Oldenburg oder Stuttgart.Über alfatrainingAlfatraining ist eines der deutschlandweit führenden Bildungsunternehmen im Bereich der...

  • Technischer Support

    Vor 3 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Trusted Shops Vollzeit

    Deine RolleAls 1st Level Technical Support bist du Teil unseres Produktteams und unterstützt unsere Kunden bei der Integration von Trusted Shops-Funktionen in ihre Onlineshops.Deine AufgabenTechnische Fragen unserer Kunden beantworten und Probleme lösenUnsere Kunden bei der Integration von Trusted Shops-Funktionen unterstützenProduktexpertise...

  • Technischer Support

    Vor 3 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Trusted Shops Vollzeit

    Deine RolleAls 1st Level Technical Support bist du Teil unseres Produktteams und unterstützt unsere Kunden bei der Integration von Trusted Shops-Funktionen in ihre Onlineshops.Deine AufgabenTechnische Fragen unserer Kunden beantworten und Probleme lösenUnsere Kunden bei der Integration von Trusted Shops-Funktionen unterstützenProduktexpertise...

  • Führungskraft für technischen Support

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Dedalus Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kunden mit professioneller technischer Betreuung unterstützt.Hauptrollen und VerantwortlichkeitenLeitung und Koordination des technischen SupportsÜberwachung und Verbesserung der technischen ProzesseZusammenarbeit mit anderen AbteilungenAnalyse und Bearbeitung von komplexen technischen...

  • Führungskraft für technischen Support

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Dedalus Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kunden mit professioneller technischer Betreuung unterstützt.Hauptrollen und VerantwortlichkeitenLeitung und Koordination des technischen SupportsÜberwachung und Verbesserung der technischen ProzesseZusammenarbeit mit anderen AbteilungenAnalyse und Bearbeitung von komplexen technischen...

  • Technischer Support Spezialist

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Doppstadt Umwelttechnik GmbH Vollzeit

    Über Doppstadt Umwelttechnik GmbHDoppstadt Umwelttechnik GmbH ist ein innovatives, familiengeführtes Unternehmen mit einer langen Tradition in der Umwelttechnik. Wir sind stolz darauf, als einer der führenden Anbieter in diesem Bereich anerkannt zu sein.StellenbeschreibungIn der Position des technischen Supports sind Sie verantwortlich für:Die...

  • Technischer Support Spezialist

    vor 2 Monaten

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Doppstadt Umwelttechnik GmbH Vollzeit

    Über Doppstadt Umwelttechnik GmbHDoppstadt Umwelttechnik GmbH ist ein innovatives, familiengeführtes Unternehmen mit einer langen Tradition in der Umwelttechnik. Wir sind stolz darauf, als einer der führenden Anbieter in diesem Bereich anerkannt zu sein.StellenbeschreibungIn der Position des technischen Supports sind Sie verantwortlich für:Die...

  • Technischer Support Spezialist

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Doppstadt Umwelttechnik GmbH Vollzeit

    Über Doppstadt Umwelttechnik GmbHDoppstadt Umwelttechnik GmbH ist ein innovatives, familiengeführtes Unternehmen mit einer langen Tradition in der Umwelttechnik. Wir sind ein international anerkannter Partner in der Branche und beschäftigen rund 600 Fachkräfte, die sich der Planung, Realisierung und Herstellung von Anlagen sowie Zerkleinerungstechnik...

  • Technischer Support Spezialist

    vor 2 Monaten

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Doppstadt Umwelttechnik GmbH Vollzeit

    Über Doppstadt Umwelttechnik GmbHDoppstadt Umwelttechnik GmbH ist ein innovatives, familiengeführtes Unternehmen mit einer langen Tradition in der Umwelttechnik. Wir sind ein international anerkannter Partner in der Branche und beschäftigen rund 600 Fachkräfte, die sich der Planung, Realisierung und Herstellung von Anlagen sowie Zerkleinerungstechnik...

  • Technischer Support Spezialist

    Vor 2 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Doppstadt Umwelttechnik GmbH Vollzeit

    Über Doppstadt Umwelttechnik GmbHDoppstadt Umwelttechnik GmbH ist ein innovatives, familiengeführtes Unternehmen mit einer reichen Tradition in der Umwelttechnik. Mit einem engagierten Team von etwa 600 Fachkräften entwickeln, planen und produzieren wir hochwertige Anlagen und Zerkleinerungstechnik für mobile und stationäre...

  • Technischer Support Spezialist

    vor 2 Monaten

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Doppstadt Umwelttechnik GmbH Vollzeit

    Über Doppstadt Umwelttechnik GmbHDoppstadt Umwelttechnik GmbH ist ein innovatives, familiengeführtes Unternehmen mit einer reichen Tradition in der Umwelttechnik. Mit einem engagierten Team von etwa 600 Fachkräften entwickeln, planen und produzieren wir hochwertige Anlagen und Zerkleinerungstechnik für mobile und stationäre...

  • Technischer Support

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Trusted Shops AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Technischen Support, der sich für Technische Themen begeistert und gerne auf Kunden zugeht. Als Produktexperte bist du einer unserer Experten und setzt alles daran, dass unsere Kunden die Trusted Shops Funktionen so schnell wie möglich in ihre Onlineshops integrieren.Deine...

  • Technischer Support

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Trusted Shops AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Technischen Support, der sich für Technische Themen begeistert und gerne auf Kunden zugeht. Als Produktexperte bist du einer unserer Experten und setzt alles daran, dass unsere Kunden die Trusted Shops Funktionen so schnell wie möglich in ihre Onlineshops integrieren.Deine...