Sachbearbeiter Customer Service: Fachkraft für Kundenbetreuung
vor 3 Wochen
Als Sachbearbeiter Customer Service bei Rotkäppchen-Mumm Sektkellereien GmbH sind Sie für die Kundenbetreuung und -beziehungen verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen:
- Kundenbetreuung: Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sind für die Lösung ihrer Anliegen und Probleme verantwortlich.
- Auftragsbearbeitung: Sie bearbeiten Kundenanfragen und -aufträge, einschließlich der Bearbeitung von Reklamationen und Retouren.
- Kooperation mit anderen Abteilungen: Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Supply Chain und anderen relevanten Dienstleistern zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.
- Lieferterminüberwachung: Sie überwachen die Lieferterminen und koordinieren bei Bedarf die Warenanlieferungen beim Kunden, um eine höchste Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
- Kundenbetreuung von Key Accounts und Online-Kunden: Sie betreuen unsere Key-Accounts und Online-Kunden und sind für die Lösung ihrer Anliegen und Probleme verantwortlich.
- Rechnungs- und Gutschriftenbearbeitung: Sie erstellen Rechnungen und Gutschriften und sind für die korrekte Bearbeitung dieser Dokumente verantwortlich.
- CRM-Datenbankpflege: Sie pflegen unsere CRM-Datenbank und erstellen und auswerten Reports, um unsere Kunden besser zu verstehen.
- Aktions- und Kampagnenbearbeitung: Sie bearbeiten Aktions- und Kampagnen und sind für die Durchführung dieser Maßnahmen verantwortlich.
- Unterstützung bei Monats- und Jahresabschluss: Sie unterstützen bei der Durchführung von Monats- und Jahresabschluss und sind für die korrekte Bearbeitung dieser Prozesse verantwortlich.
Um erfolgreich in dieser Position zu sein, benötigen Sie:
- Kaufmännische Ausbildung: Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Service: Sie haben mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Service.
- Sicheres Auftreten: Sie haben ein sicheres Auftreten und sind in der Lage, sich selbstständig und zielorientiert zu arbeiten.
- Lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise: Sie haben eine lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise und sind in der Lage, Kundenanliegen zu lösen.
- Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein: Sie haben ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und sind in der Lage, Ihre Aufgaben eigenständig zu bearbeiten.
- Teamfähigkeit: Sie haben eine gute Teamfähigkeit und sind in der Lage, mit anderen Abteilungen zusammenzuarbeiten.
- Kostenbewusstes Handeln: Sie haben ein kostenbewusstes Handeln und sind in der Lage, unsere Ressourcen effizient zu nutzen.
- Gute Umgangsformen: Sie haben gute Umgangsformen und sind in der Lage, sich selbstständig und zielorientiert zu arbeiten.
- Loyalität und Vertrauenswürdigkeit: Sie haben eine hohe Loyalität und Vertrauenswürdigkeit und sind in der Lage, unsere Kunden zufriedenzustellen.
- Gute Kenntnisse in SAP und MS Office: Sie haben gute Kenntnisse in SAP und MS Office und sind in der Lage, diese Systeme effizient zu nutzen.
- Englischkenntnisse: Englischkenntnisse sind von Vorteil, aber nicht erforderlich.
Bei Rotkäppchen-Mumm Sektkellereien GmbH bieten wir Ihnen:
- Eigenverantwortliche Arbeitsweise: Sie arbeiten eigenverantwortlich, aber auch teamorientiert in einem dynamischen Familienunternehmen.
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Eltville, Hessen, Deutschland Rotkäppchen-Mumm Sektkellereien GmbH VollzeitIhre AufgabenAls Sachbearbeiter Customer Service bei Rotkäppchen-Mumm Sektkellereien GmbH sind Sie für die Kundenbetreuung und -beziehungen verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen:Die Bereitstellung von Informationen und Unterstützung für Kunden im Bereich der KundenbetreuungDie Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemenDie Kommunikation mit Kunden und...
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Eltville, Hessen, Deutschland Rotkäppchen-Mumm Sektkellereien GmbH VollzeitIhre AufgabenAls Sachbearbeiter Customer Service bei Rotkäppchen-Mumm Sektkellereien GmbH sind Sie für die Kundenbetreuung und -beziehungen verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen:Die Bereitstellung von Informationen und Unterstützung für Kunden im Bereich der KundenbetreuungDie Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemenDie Kommunikation mit Kunden und...
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Sachbearbeiter Customer Service
vor 2 Wochen
Eltville, Hessen, Deutschland Rotkäppchen-Mumm Sektkellereien GmbH VollzeitIhre AufgabenDie Kundenbetreuung ist ein wichtiger Teil unseres Unternehmens. Wir suchen nach jemandem, der sich für die Bedürfnisse unserer Kunden interessiert und ihnen helfen kann.Wir arbeiten eng mit unserem Vertrieb und Supply Chain zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden ihre Lieferungen erhalten.Die Überwachung von Lieferterminen und die...
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Sachbearbeiter Customer Service
vor 2 Wochen
Eltville, Hessen, Deutschland Rotkäppchen-Mumm Sektkellereien GmbH VollzeitIhre AufgabenDie Kundenbetreuung ist ein wichtiger Teil unseres Unternehmens. Wir suchen nach jemandem, der sich für die Bedürfnisse unserer Kunden interessiert und ihnen helfen kann.Wir arbeiten eng mit unserem Vertrieb und Supply Chain zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden ihre Lieferungen erhalten.Die Überwachung von Lieferterminen und die...
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Sachbearbeiter Customer Service
vor 1 Woche
Eltville, Hessen, Deutschland Rotkäppchen-Mumm Sektkellereien GmbH VollzeitIhre AufgabenDie Kundenbetreuung ist ein wichtiger Teil unseres Unternehmens. Wir suchen nach jemandem, der sich für die Bedürfnisse unserer Kunden interessiert und ihnen helfen kann, ihre Ziele zu erreichen.Wir arbeiten eng mit unserem Vertrieb und Supply Chain zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden ihre Lieferungen pünktlich erhalten.Als...
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Sachbearbeiter Customer Service
vor 1 Woche
Eltville, Hessen, Deutschland Rotkäppchen-Mumm Sektkellereien GmbH VollzeitIhre AufgabenDie Kundenbetreuung ist ein wichtiger Teil unseres Unternehmens. Wir suchen nach jemandem, der sich für die Bedürfnisse unserer Kunden interessiert und ihnen helfen kann, ihre Ziele zu erreichen.Wir arbeiten eng mit unserem Vertrieb und Supply Chain zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden ihre Lieferungen pünktlich erhalten.Als...
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Service Technician
vor 3 Wochen
Eltville, Hessen, Deutschland ADECCO VollzeitJob SummaryADECCO is seeking a highly skilled Service Technician to join our team in the Rheingau-Taunus region. As a Service Technician, you will be responsible for performing on-site installations, maintenance, and repairs of equipment at customer locations.Key ResponsibilitiesConduct on-site installations, maintenance, and repairs of equipment at customer...
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Vertriebs- und Marketingmitarbeiter
vor 3 Wochen
Eltville, Hessen, Deutschland RMG Rohstoffmanagement GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Marketing- und Vertriebsmitarbeiter, der sich in unserer Abteilung Kundenbetreuung / Customer Service einbringen möchte.Hauptraumfelder:Kundenbetreuung: Als erste Ansprechperson für unsere Kunden und Kundinnen per Telefon, E-Mail und Fax sind Sie für die Lösung von Anliegen und die...
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Marketing- und Vertriebsmitarbeiter
vor 3 Wochen
Eltville, Hessen, Deutschland RMG Rohstoffmanagement GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Marketing- und Vertriebsmitarbeiter, der sich in unserer Abteilung Kundenbetreuung / Customer Service einbringen möchte.Hauptraumfelder:Kundenbetreuung: Als erste Ansprechperson für unsere Kunden und Kundinnen per Telefon, E-Mail und Fax sind Sie für die Lösung von Anliegen und die...
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Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Marketing
vor 3 Wochen
Eltville, Hessen, Deutschland RMG Rohstoffmanagement GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Marketing- und Vertriebsmitarbeiter, der sich in unserer Abteilung Kundenbetreuung / Customer Service einbringen möchte.Hauptraumfelder:Kundenbetreuung: Als erste Ansprechperson für unsere Kunden und Kundinnen per Telefon, E-Mail und Fax sind Sie für die Lösung von Anliegen und die...
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Sachbearbeiter Kundenservice
Vor 2 Tagen
Eltville, Hessen, Deutschland Rotkäppchen-Mumm Sektkellereien GmbH VollzeitIhre AufgabenDie Betreuung von Kunden und die Abwicklung von KundenanfragenDie Bearbeitung von Aufträgen und ReklamationenDie Kommunikation mit Vertrieb, Kunden und anderen AbteilungenDie Überwachung von Lieferterminen und die Koordination von WarenanlieferungenDie Betreuung von Key Accounts und Online-KundenDie Erstellung von Rechnungen und...
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Sachbearbeiter Kundenservice
Vor 2 Tagen
Eltville, Hessen, Deutschland Rotkäppchen-Mumm Sektkellereien GmbH VollzeitIhre AufgabenDie Betreuung von Kunden und die Abwicklung von KundenanfragenDie Bearbeitung von Aufträgen und ReklamationenDie Kommunikation mit Vertrieb, Kunden und anderen AbteilungenDie Überwachung von Lieferterminen und die Koordination von WarenanlieferungenDie Betreuung von Key Accounts und Online-KundenDie Erstellung von Rechnungen und...
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Auftragssachbearbeiter/in
Vor 2 Tagen
Eltville, Hessen, Deutschland Select GmbH VollzeitAuftragssachbearbeitung / Vertriebsassistenz in ElternzeitvertretungWir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für die Auftragssachbearbeitung und Vertriebsassistenz in Elternzeit vertreten lassen möchte. Als Auftragssachbearbeiter/in bist du für die Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen über SAP verantwortlich und unterstützt den...
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Auftragssachbearbeiter/in
Vor 2 Tagen
Eltville, Hessen, Deutschland Select GmbH VollzeitAuftragssachbearbeitung / Vertriebsassistenz in ElternzeitvertretungWir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für die Auftragssachbearbeitung und Vertriebsassistenz in Elternzeit vertreten lassen möchte. Als Auftragssachbearbeiter/in bist du für die Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen über SAP verantwortlich und unterstützt den...
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Receptionist
Vor 2 Tagen
Eltville, Hessen, Deutschland Gesellschaft für Dienste im Alter mbH (GDA) VollzeitJob DescriptionWe are seeking a highly skilled and friendly Receptionist to join our team at the GDA Hildastift am Kurpark in Wiesbaden. As a Receptionist, you will be the first point of contact for our guests and will be responsible for providing exceptional customer service.Key Responsibilities:Coordinate check-in and check-out of guests, as well as manage...
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Receptionist
Vor 3 Tagen
Eltville, Hessen, Deutschland Gesellschaft für Dienste im Alter mbH (GDA) VollzeitJob DescriptionWe are seeking a highly skilled and friendly Receptionist to join our team at the GDA Hildastift am Kurpark in Wiesbaden. As a Receptionist, you will be the first point of contact for our guests and will be responsible for providing exceptional customer service.Key Responsibilities:Coordinate check-in and check-out of guests, as well as manage...
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Technical Support Specialist
vor 3 Wochen
Eltville, Hessen, Deutschland ADECCO VollzeitAbout the CompanyADECCO is a leading provider of innovative solutions in the field of functional and leak testing. Our client is a stable and expanding mid-sized company that is part of an international group.About the JobWe are seeking a highly skilled Service Technician to join our team in the Rheingau-Taunus-Kreis region. As a Service Technician, you will...
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Sales Associate with Key Function
vor 1 Woche
Eltville, Hessen, Deutschland nahkauf VollzeitJob Opportunity at NahkaufWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Sales Associate with Key Function.Key Responsibilities:Provide exceptional customer service and ensure a positive shopping experience for our customers.Process transactions accurately and efficiently, maintaining a high level of cash handling...
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Sales Associate with Key Function
vor 1 Woche
Eltville, Hessen, Deutschland nahkauf VollzeitJob Opportunity at NahkaufWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Sales Associate with Key Function.Key Responsibilities:Provide exceptional customer service and ensure a positive shopping experience for our customers.Process transactions accurately and efficiently, maintaining a high level of cash handling...
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Eltville, Hessen, Deutschland Select GmbH VollzeitAuftragssachbearbeitung / Vertriebsassistenz in ElternzeitvertretungWir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für die Auftragssachbearbeitung und Vertriebsassistenz in Elternzeitvertretung begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du abwechslungsreiche Aufgaben übernehmen und dich in einem kollegialen Arbeitsumfeld...