Kundenberater (m/w/d) im Zentralen Service Center: Eine Herausforderung für Kundenfreundliche Berater

vor 2 Wochen

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DEVK Vollzeit
Jobbeschreibung:

Als Kundenberater (m/w/d) im Zentralen Service Center bei DEVK bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bist verantwortlich für die telefonische Betreuung und Beratung von Kunden und Interessenten zu unseren Versicherungsprodukten. Deine Aufgaben umfassen die Abschließende Bearbeitung von Anfragen und Änderungswünschen, Serviceauskünfte bei Kundenanfragen zu bestehenden Verträgen, Erstellung von Angeboten und Anträgen für diverse Versicherungsprodukte, Aufnahme von Neuschäden und Serviceauskünfte bei Anfragen zu laufenden Schadenregulierungen. Du sicherst die Mobilität unserer Kunden und Mitglieder.

Voraussetzungen:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen im Bereich Telefonie oder Call-Center. Idealerweise bringst du bereits Kenntnisse aus dem Versicherungsbereich mit. Du schätzt guten Service und kannst diesen empathisch vermitteln. Solide PC-Kenntnisse sind erforderlich. Die Arbeitszeiten von Montags bis Samstags zwischen 07:00 Uhr und 21:00 Uhr sind für dich akzeptabel.

Was du erwarten kannst:
Zahlreiche Trainings- und Lernangebote, um fit für den Arbeitsalltag zu bleiben und eine individuelle Weiterentwicklung zu ermöglichen. Attraktives Gehalt (tarifliche Eingruppierung, etwa 19,96 €/Std.). Home Office nach erfolgreicher Einarbeitung möglich. Über unseren Kooperationspartner – den pme Familienservice – bieten wir unseren Mitarbeitenden umfangreiche Beratung in allen Lebenslagen an. Ein attraktives Standort mit sehr guter Anbindung an den ÖPNV, Deutsche Bahn sowie Autobahn. Ein Betriebsrestaurant (inkl. Essenszuschuss für Mitarbeitende) und ein vielfältiges Gesundheitsangebot über unser Betriebssport-Programm (vor Ort und virtuell). Fahrticketzuschuss.

  • Kundenberater (m/w/d) für Immobilien-Service

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AIC Service & Call Center Vollzeit

    AufgabenAls Kundenberater (m/w/d) bei AIC Service & Call Center GmbH bist du verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail. Du unterstützt Kunden bei Buchungen und Stornierungen und entgegennimmst und löst Reklamationen und Beschwerden. Außerdem bist du für die Bereitstellung von Produkt- und Serviceinformationen...

  • Kundenberater (m/w/d) für Immobilien-Service

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AIC Service & Call Center Vollzeit

    AufgabenAls Kundenberater (m/w/d) bei AIC Service & Call Center GmbH bist du verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail. Du unterstützt Kunden bei Buchungen und Stornierungen und entgegennimmst und löst Reklamationen und Beschwerden. Außerdem bist du für die Bereitstellung von Produkt- und Serviceinformationen...

  • Kundenberater (m/w/d) für Immobilien-Service

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AIC Service & Call Center Vollzeit

    AufgabenAls Kundenberater (m/w/d) für Immobilien-Service bei AIC Service & Call Center GmbH bist du verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail. Du unterstützt Kunden bei Buchungen und Stornierungen und bearbeitest Reklamationen und Beschwerden. Außerdem bist du für die Bereitstellung von Produkt- und...

  • Kundenberater (m/w/d) für Immobilien-Service

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AIC Service & Call Center Vollzeit

    AufgabenAls Kundenberater (m/w/d) für Immobilien-Service bei AIC Service & Call Center GmbH bist du verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail. Du unterstützt Kunden bei Buchungen und Stornierungen und bearbeitest Reklamationen und Beschwerden. Außerdem bist du für die Bereitstellung von Produkt- und...

  • Kundenberater (m/w/d) für Immobilien-Service

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AIC Service & Call Center Vollzeit

    AufgabenAls Kundenberater (m/w/d) bei AIC Service & Call Center GmbH sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden im Bereich Immobilien. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail, die Unterstützung von Kunden bei Buchungen und Stornierungen, die Entgegennahme und Lösung von Reklamationen und Beschwerden sowie...

  • Kundenberater (m/w/d) für Immobilien-Service

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AIC Service & Call Center Vollzeit

    AufgabenAls Kundenberater (m/w/d) bei AIC Service & Call Center GmbH sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden im Bereich Immobilien. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail, die Unterstützung von Kunden bei Buchungen und Stornierungen, die Entgegennahme und Lösung von Reklamationen und Beschwerden sowie...

  • Kundenberater (m/w/d) für Immobilien-Service

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AIC Service & Call Center Vollzeit

    AufgabenAls Kundenberater (m/w/d) bei AIC Service & Call Center GmbH bist du verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail. Du unterstützt Kunden bei Buchungen und Stornierungen und bearbeitest Reklamationen und Beschwerden. Außerdem bist du für die Bereitstellung von Produkt- und Serviceinformationen sowie die Datenpflege...

  • Kundenberater (m/w/d) für Immobilien-Service

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AIC Service & Call Center Vollzeit

    AufgabenAls Kundenberater (m/w/d) bei AIC Service & Call Center GmbH bist du verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail. Du unterstützt Kunden bei Buchungen und Stornierungen und bearbeitest Reklamationen und Beschwerden. Außerdem bist du für die Bereitstellung von Produkt- und Serviceinformationen sowie die Datenpflege...

  • Kundenberater (m/w/d) für Immobilien-Service

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AIC Service & Call Center Vollzeit

    AufgabenAls Kundenberater bei AIC Service & Call Center GmbH bist du verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail. Du unterstützt Kunden bei Buchungen und Stornierungen und bearbeitest Reklamationen und Beschwerden. Außerdem bist du für die Bereitstellung von Produkt- und Serviceinformationen sowie die Datenpflege und...

  • Kundenberater (m/w/d) für Immobilien-Service

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AIC Service & Call Center Vollzeit

    AufgabenAls Kundenberater bei AIC Service & Call Center GmbH bist du verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail. Du unterstützt Kunden bei Buchungen und Stornierungen und bearbeitest Reklamationen und Beschwerden. Außerdem bist du für die Bereitstellung von Produkt- und Serviceinformationen sowie die Datenpflege und...

  • Kundenberater (m/w/d) für Immobilien-Kundenbetreuung

    vor 2 Monaten

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AIC Service & Call Center Vollzeit

    AufgabenAls Kundenberater (m/w/d) bei AIC Service & Call Center GmbH bist du verantwortlich für die Betreuung von Kunden im Bereich Immobilien. Du bearbeitest Kundenanfragen per Telefon und E-Mail, unterstützt Kunden bei Buchungen und Stornierungen und löst Reklamationen und Beschwerden.QualifikationErfahrung im Kundenservice oder Call...

  • Kundenberater (m/w/d) für Immobilien-Kundenbetreuung

    vor 2 Monaten

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AIC Service & Call Center Vollzeit

    AufgabenAls Kundenberater (m/w/d) bei AIC Service & Call Center GmbH bist du verantwortlich für die Betreuung von Kunden im Bereich Immobilien. Du bearbeitest Kundenanfragen per Telefon und E-Mail, unterstützt Kunden bei Buchungen und Stornierungen und löst Reklamationen und Beschwerden.QualifikationErfahrung im Kundenservice oder Call...

  • Kundenberater (m/w/d) - 4 Tage Woche

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Kundenberatung im Call CenterWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) - 4 Tage Woche, der sich auf die Betreuung von Kunden im Mobilfunk- und DSL-Bereich spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du für die telefonische Betreuung von Bestandskunden verantwortlich und beantwortest Kundenanfragen zu Tarifen, Preisen und Produkten.Deine AufgabenTelefonische...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) Private Krankenversicherung - Quereinsteiger

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland R+V Service Center GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere R+V Service Center GmbH. Als Fachkraft für Kundenbetreuung in der Privaten Krankenversicherung werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei ihren Anliegen.Deine AufgabenVerständlich und kundenfreundlich Kommunikation von VersicherungsthemenUnterstützung unserer Kunden...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) Private Krankenversicherung - Quereinsteiger

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland R+V Service Center GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere R+V Service Center GmbH. Als Fachkraft für Kundenbetreuung in der Privaten Krankenversicherung werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei ihren Anliegen.Deine AufgabenVerständlich und kundenfreundlich Kommunikation von VersicherungsthemenUnterstützung unserer Kunden...

  • Kundenberater (m/w/d) Vodafone Inbound Sales - Vertriebsprofi für Kundenkommunikation

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Als Kundenberater (m/w/d) Vodafone Inbound Sales bei Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern spezialisiert hat. Mit über 20 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden und setzen uns für bessere...

  • Kundenberater (m/w/d) Vodafone Inbound Sales

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Kundenberater (m/w/d) Vodafone Inbound Sales bei Avedo bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bearbeitest Kundenanfragen, hilfst bei der Wahl des passenden Tarifs und Vertrags und vermarktest neue Produkte.Deine Stärkengute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftPC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine...

  • Kundenberater (m/w/d) - 4 Tage Woche

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuung im Mobilfunk- und DSL-BereichWir suchen einen engagierten Kundenberater (m/w/d) für unsere Call-Center-Team in Köln. Als Kundenberater (m/w/d) bist du verantwortlich für die telefonische Betreuung von Bestandskunden im Mobilfunk- und DSL-Bereich. Du beantwortest Kundenanfragen zu Tarifen, Preisen und Produkten und optimierst die...

  • Kundenberater (m/w/d) Vodafone Inbound - Kommunikationsprofi

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Unser AngebotBei Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH suchen wir einen Kundenberater (m/w/d) Vodafone Inbound, der sich auf die Betreuung von Kundenkommunikation spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du für die telefonische Bestandskundenbetreuung unseres Auftraggebers verantwortlich.Deine AufgabenBearbeitung von PrivatkundenanliegenBeantworten...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Call Center Agent (m/w/d) bei Avedo Köln bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bearbeitest Anliegen, beantwortest Fragen und vermittelt unsere Kundenprodukte und -dienstleistungen. Deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Kundenorientierung machen dich zu einem wichtigen Teil unseres Teams.Deine...