Kundensupport-Mitarbeiterin im Bildungsbereich

vor 4 Wochen

Hannover, Niedersachsen, Deutschland Untis Niedersachsen GmbH Vollzeit
Unser Angebot

Zu den Benefits unserer Arbeit gehören eine leistungsgerechte Bezahlung, keine Wochenendarbeit und keine unzähligen Überstunden. Wir bieten eine flache Hierarchie an und ermöglichen Ihnen stets einen Ansprechpartner.

Aufgaben

Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere über 1600 Kunden bei allen technischen und planerischen Belangen. Sie lösen Probleme mit Geschick und Kommunikationstalent und tragen so zu einem ausgezeichneten Kundenservice bei.

Sie sorgen mit einer ganzheitlichen, kundenorientierten Beratung für reibungslose Arbeitsabläufe beim Kunden.

Ihre Aufgaben:

  • Durchführung von Fernwartungen, Telefon- und persönlicher Beratung
  • Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon über unsere Produkte, um diese optimal einzusetzen und gute Ergebnisse zu erzielen
  • Kooperation mit unserem Team zum Ziel, eine schnelle Weiterarbeit bei auftretenden Problemen zu ermöglichen, optimale Einsatzszenarien zu finden und gemeinsam mit dem Kunden umzusetzen
Voraussetzungen

Wir suchen nach Menschen, die hohe Kundenorientierung, Verantwortungsbewusstsein, Belastbarkeit und Integrität auszeichnen.

  • Hochgradig kundenorientierte Persönlichkeit, Verantwortungsbewusstsein, Belastbarkeit und Integrität
  • Gemeinsam mit unserem Team möchte sie sich um unsere Kunden kümmern
  • Für uns ist das Wohlbefinden unserer Kunden von größter Bedeutung
  • Hohe Flexibilität und Fähigkeit, sich schnell an neue Herausforderungen anzupassen
  • Weiterbildungsmöglichkeiten werden regelmäßig angeboten
  • Keine Angst vor Neuerungen – wir gehen als Unternehmen ständig Neues ein
  • Menschliche Empathie und Verständnis
  • Flexibilität in unseren Arbeitszeiten – flexible Planung möglich
  • Wir arbeiten gerne effizient, aber auch menschlich
  • Die Teilnahme am Onboarding-Prozess ist sehr wichtig
  • Eintauchen in komplexe Systeme – nicht scheuen
  • Leidenschaft für IT und deren Möglichkeiten
Informationen zur Position

Untis Niedersachsen GmbH bietet 120.000 - 150.000 € jährlich (Provision verstehen sich einschließlich, ohne Provision), um Ihre Leistungen zu würdigen. Wir bemühen uns ständig darum, als attraktiver Arbeitgeber aufzutreten und wünschen uns daher begeisterte Mitarbeiter

  • Technischer Kundensupporter im Bildungsbereich

    vor 1 Monat

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Untis Niedersachsen GmbH Vollzeit

    Als Unternehmen in der Bildungsbranche suchen wir einen engagierten Technischen Kundensupporter, der sich für unsere Kunden einsetzt und ihnen hilft, ihre Aufgaben effizient zu erfüllen.Über unsWir sind eine renommierte Firma mit langjähriger Erfahrung im Bereich der Bildungssoftware. Unser Ziel ist es, unseren Kunden den besten Service anzubieten und...

  • Hochschulamtliche Mitarbeiterin im Dezernatsbüro

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Region Hannover - Arbeitsplätze im Öffentlichen Dienst Vollzeit

    Aufgaben und AnforderungenWir suchen eine hochmotivierte und organisatorisch starke Mitarbeiterin, die sich auf die Wahrnehmung allgemeiner Geschäftszimmeraufgaben spezialisiert hat. Diese Aufgaben umfassen insbesondere:Terminplanung, -koordination und -überwachungVorgangsverwaltung (Anlage, Erfassung, Wiedervorlage)Vor- und Nachbereitung von...

  • Zahnmedizinische Fachangestellte Zfa Zmf

    vor 7 Monaten

    Hannover, Deutschland Zahnarztpraxis im CentroKoe Königslutter Vollzeit

    Freundliche, engagierte Mitarbeiterin (m/w/d) in nettes Team gesucht. Vorzugsweise für Abrechnungstätigkeiten, Verwaltung, Dokumentation. Helle, moderne Praxis mit guter Verkehrsanbindung und vielen Parkplätzen / Einkaufszentrum in unmittelbarer Nähe. Wir bieten Ihnen attraktive Arbeitszeiten und ein leistungsgerechtes Gehalt. Wir freuen uns auf Ihre...