Service-Manager (m/w/d)

vor 3 Wochen


Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland LBBW Vollzeit
Service-Manager (m/w/d)

Wir suchen eine engagierte und leistungsfähige Person, die sich für die Weiterentwicklung ihrer Fähigkeiten und Kompetenzen in einer der größten Banken Deutschlands begeistert. Als Service-Manager/-frau (m/w/d) bei der LBBW bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich für die Zufriedenheit unserer Kunden einsetzt.

Deine Aufgaben:

Persönlich: Du berätst unsere Kunden zu unseren Angeboten und Dienstleistungen und sorgst dafür, dass jede Person das ideale Bankprodukt für ihre individuellen Bedürfnisse bekommt.

Proaktiv: Du sprichst Kunden aktiv an, berätst sie persönlich oder verweist auf digitale Services, um eine positive Kundenerfahrung zu schaffen.

Wegweisend: Du erkennst Potenzialkunden und generierst sie zu Beratungskontakten, um unsere Vertriebsaktivitäten zu unterstützen.

Verantwortungsvoll: Du verwaltest den automatischen Kassentresor und führst Kassengeschäfte durch.

Hilfsbereit: Du vermittelst Wissen und teilst deine Erfahrungen, um den Einstieg für neue Kolleginnen und Kollegen zu erleichtern und Auszubildende zu betreuen.

Anforderungen:

Qualifiziert: Du hast eine abgeschlossene bankkaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen.

Kompetent: Du bist nahe an den Kunden und hast eine hohe Serviceorientierung. Deine Freude am Vertrieb und aktiven Verkaufen spürt man im Kundenkontakt.

Erfahren: Du kennst die Standard- und Serviceprodukte, insbesondere im Customer Self-Service, und beherrschst alle Bankanwendungen.

Aufgeschlossen: Du begeisterst dich für neue digitale Prozesse und Veränderungen und bist sicher mit digitalen Medien umgehen. Dazu gehören auch MS-Office- und OS-Plus-Kenntnisse.

Kommunikativ: Du bist ein Teamplayer mit Einsatzbereitschaft und Motivation und überzeugst mit einem engagierten Auftreten und guter Kommunikationsfähigkeit.

Wenn du bereit bist, neue Herausforderungen anzunehmen, dann bewirb dich bei der LBBW. Wir freuen uns auf deine Bewerbung



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