IT-Prozessoptimierer für ServiceNow

Vor 5 Tagen


Hannover, Niedersachsen, Deutschland Maximum Personalmanagement GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung: Business Analyst (m/w/d) ServiceNow

Wir suchen einen erfahrenen IT-Prozessoptimierer, der unsere Kunden unterstützen möchte. Mit Ihrer Expertise in ServiceNow können Sie unsere Prozesse analysieren und optimieren, um die Effizienz und Effektivität unserer IT-Dienstleistungen zu verbessern.

Salär:

Die Vergütungsspanne bewegt sich zwischen 50.000 € - 70.000 €.

Zielsetzung:

Als Business Analyst werden Sie eine zentrale Ansprechperson zwischen den ServiceNow-Architekten und den Key Usern der Fachabteilungen sein. Ihre Aufgaben sind vielseitig und stellen sicher, dass alle Anforderungen des Kunden erfüllt werden.

Aufgaben:
  • Analysieren und optimieren von IT-Prozessen auf der ServiceNow-Plattform
  • Erfassen und Analysieren von Anforderungen der Fachbereiche
  • Koordination mit Architekten und Entwicklern zur Umsetzung von Anforderungen
  • Übergabe der Funktionen sowie Einweisung für den Fachbereich
Voraussetzungen:
  • Erfahrung als Business Analyst für ServiceNow
  • Fundierte Kenntnisse in ITIL und ITSM/ESM-Systeme
  • Selbstständigkeit, analytische Fähigkeit und Kommunikationsstärke
Benefits:
  • Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit auf Home-Office (50%)
  • 37,5 Stundenwoche
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Kostenlose Parkplätze und ein Betriebsrestaurant

  • ServiceNow Fachberater

    vor 4 Wochen


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    vor 4 Wochen


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