Kundenberater (m/w/d) für Unternehmenskunden

vor 2 Wochen


Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit
Ihre Aufgaben
  • Als Kundenberater (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bearbeiten eingehende Anfragen.
  • Sie beraten Kunden zu unseren Produkten und Dienstleistungen und erstellen individuelle Angebote.
  • Sie pflegen und betreuen bestehende Kundenbeziehungen und akquirieren neue Kunden.
  • Sie erfassen und dokumentieren Kundenanliegen in unserem CRM-System.
  • Sie unterstützen bei der Bearbeitung von Reklamationen und finden Lösungen zur Kundenzufriedenheit.
  • Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um eine optimale Kundenbetreuung sicherzustellen.
  • Sie tragen zur Erstellung von Verkaufsanalysen und Reports bei.
Ihr Profil
  • Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder in einer beratenden Position ist von Vorteil.
  • Sie sind sicher im Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und Word.
  • Sie verfügen über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten sowie eine serviceorientierte und freundliche Arbeitsweise.
  • Sie treten professionell im Umgang mit Kunden und Kollegen auf.
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich; Englischkenntnisse sind wünschenswert.
Benefits
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
  • Flache Hierarchien
  • Professionelles Onboarding
  • Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
  • Home Office: Möglichkeit, einen Teil der Arbeitszeit flexibel im Home Office zu verbringen
  • Präsenz im Büro: Regelmäßige wöchentliche Anwesenheit im Büro zur Förderung der Teamarbeit und des Austauschs
  • Flexibilität: Unterstützung einer ausgewogenen Work-Life-Balance durch hybrides Arbeiten
  • Attraktives Fixgehalt
    ...Und vieles mehr
Dein KontaktFrau Chandni Tschok

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    vor 1 Monat


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWB Energie und Wasser Vollzeit

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    vor 1 Monat


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    vor 1 Monat


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWB Energie und Wasser Vollzeit

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    vor 1 Monat


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWB Energie und Wasser Vollzeit

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    vor 1 Monat


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    vor 1 Monat


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    vor 1 Monat


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    vor 1 Monat


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  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

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  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

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  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Kundenberater (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie unsere Kunden bei Produkten und Dienstleistungen beraten und unterstützen.Die Erstellung von Angeboten und Aufträgen ist ein wichtiger Teil Ihrer Arbeit.Wir vertrauen darauf, dass Sie unsere Kundendaten...


  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

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