Kundenservice-Manager

vor 2 Wochen

Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AnalytiChem Group Vollzeit
Überblick

Wir suchen einen erfahrenen Kundenbeziehungsmanager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Verkaufsziele erreicht. Als Teil unseres internationalen Teams werden Sie die Kundenbetreuung, Fehlerbehebung, Schulung und Einarbeitung der Mitarbeiter*innen verantworten.

Hauptraumfelder
  • Führen, Mentoring und Motivieren des Kundenbeziehungs-Teams
  • Einstellen von neuen Mitarbeiter*innen und Training on the job
  • Kundensupport
  • Verantwortlich für alle Kundenanfragen, -bestellungen und -reklamationen über diverse Kanäle
  • Definition und Bestimmung von Key Performance Indikatorn (KPIs)
  • Identifizieren und verbessern der Kundenbeziehungsprozesse
  • Compliance
Qualifikationen
  • Bachelor oder eine vergleichbare Ausbildung / Studium
  • Mindestens 5 Jahre Erfahrung als Kundenbeziehungsmanager*in
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und fließende Englischkenntnisse
Was wir bieten
  • Eine attraktive Vergütung
  • 30 Urlaubstage
  • Internationales Netzwerk mit Gestaltungschancen und individuellen Karrieremöglichkeiten
  • Flexible hybride Arbeitszeitmodelle
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • JobRad
  • Weitere Benefits vor Ort

  • Kundenservice-Manager

    vor 2 Wochen

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AnalytiChem Group Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Verkaufsziele erreicht. Als Teil unseres internationalen Teams werden Sie die tägliche Planung und das Coaching der Kundenservice-Vertreter*innen übernehmen und gemeinsam mit dem Team die Verkaufsziele des Unternehmens...

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    vor 2 Wochen

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AnalytiChem Group Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Verkaufsziele erreicht. Als Teil unseres internationalen Teams werden Sie die tägliche Planung und das Coaching der Kundenservice-Vertreter*innen übernehmen und gemeinsam mit dem Team die Verkaufsziele des Unternehmens...

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    vor 2 Wochen

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AnalytiChem Group Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Verkaufsziele erreicht.VerantwortlichkeitenPlanung und Coaching des Kundenservice-TeamsKundensupport und FehlerbehebungMitarbeiter*innen einstellen und trainierenKundenanfragen und -bestellungen bearbeitenKey Performance Indikatoren definieren und...

  • Kundenservice-Manager

    vor 2 Wochen

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AnalytiChem Group Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Verkaufsziele erreicht.VerantwortlichkeitenPlanung und Coaching des Kundenservice-TeamsKundensupport und FehlerbehebungMitarbeiter*innen einstellen und trainierenKundenanfragen und -bestellungen bearbeitenKey Performance Indikatoren definieren und...

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    vor 2 Wochen

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AnalytiChem Group Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Verkaufsziele erreicht.VerantwortlichkeitenPlanung und Coaching des Kundenservice-TeamsKundensupport und FehlerbehebungMentoring und Motivierung des TeamsEinstellung und Training neuer MitarbeiterKundenanfragen und -bestellungen bearbeitenKey Performance...

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    vor 2 Wochen

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AnalytiChem Group Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Verkaufsziele erreicht.VerantwortlichkeitenPlanung und Coaching des Kundenservice-TeamsKundensupport und FehlerbehebungMentoring und Motivierung des TeamsEinstellung und Training neuer MitarbeiterKundenanfragen und -bestellungen bearbeitenKey Performance...

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    Vor 3 Tagen

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AnalytiChem Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Verkaufsziele erreicht.VerantwortlichkeitenFühren und Mentoring des Customer Service TeamsEinstellen von neuen Mitarbeitern und Training on the jobKundensupport über diverse KanäleVerantwortlich für alle Kundenanfragen, -bestellungen und...

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    Vor 3 Tagen

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AnalytiChem Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Verkaufsziele erreicht.VerantwortlichkeitenFühren und Mentoring des Customer Service TeamsEinstellen von neuen Mitarbeitern und Training on the jobKundensupport über diverse KanäleVerantwortlich für alle Kundenanfragen, -bestellungen und...

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    Vor 3 Tagen

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AnalytiChem Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Verkaufsziele erreicht.VerantwortlichkeitenFühren und Mentoring des Customer Service TeamsEinstellen von neuen Mitarbeitern und Training on the jobKundensupportVerantwortlich für alle Kundenanfragen, -bestellungen und -reklamationen über diverse...

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    Vor 3 Tagen

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AnalytiChem Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Verkaufsziele erreicht.VerantwortlichkeitenFühren und Mentoring des Customer Service TeamsEinstellen von neuen Mitarbeitern und Training on the jobKundensupportVerantwortlich für alle Kundenanfragen, -bestellungen und -reklamationen über diverse...

  • Kundenservice Manager

    Vor 2 Tagen

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AnalytiChem Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Verkaufsziele erreicht.VerantwortlichkeitenFühren und Mentoring des Customer Service TeamsEinstellen von neuen Mitarbeitern und Training on the jobKundensupport über diverse Kanäle (Telefon, Mail, Post, Chat, Social Media...)Definition und...

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    Vor 2 Tagen

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AnalytiChem Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Verkaufsziele erreicht.VerantwortlichkeitenFühren und Mentoring des Customer Service TeamsEinstellen von neuen Mitarbeitern und Training on the jobKundensupport über diverse Kanäle (Telefon, Mail, Post, Chat, Social Media...)Definition und...

  • Kundenservice Manager

    Vor 3 Tagen

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AnalytiChem Group Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Kundenservice Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Verkaufsziele erreicht. Als Teil unseres internationalen Teams werden Sie kundenorientiert handeln und verantwortlich sein für die tägliche Planung und das Coaching der Customer Service Representatives.VerantwortlichkeitenFühren, Mentoring und...

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    Vor 3 Tagen

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AnalytiChem Group Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Kundenservice Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Verkaufsziele erreicht. Als Teil unseres internationalen Teams werden Sie kundenorientiert handeln und verantwortlich sein für die tägliche Planung und das Coaching der Customer Service Representatives.VerantwortlichkeitenFühren, Mentoring und...

  • Kundenservice Manager

    vor 1 Woche

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AnalytiChem Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice Manager, der unsere Kunden mit höchstem Servicelevel betreut und unsere Verkaufsziele erreicht.VerantwortlichkeitenPlanung und Coaching des Customer Service TeamsKundensupport und FehlerbehebungSchulung und Einarbeitung der MitarbeiterFühren, Mentoring und Motivieren des Customer Service...

  • Kundenservice Manager

    vor 1 Woche

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AnalytiChem Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice Manager, der unsere Kunden mit höchstem Servicelevel betreut und unsere Verkaufsziele erreicht.VerantwortlichkeitenPlanung und Coaching des Customer Service TeamsKundensupport und FehlerbehebungSchulung und Einarbeitung der MitarbeiterFühren, Mentoring und Motivieren des Customer Service...

  • Kundenservice Manager

    vor 1 Woche

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AnalytiChem Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Verkaufsziele erreicht.VerantwortlichkeitenFühren, Mentoring und Motivieren des Customer Service TeamsEinstellen von neuen Mitarbeiter*innen und Training on the jobKundensupportVerantwortlich für alle Kundenanfragen, -bestellungen und...

  • Kundenservice Manager

    vor 1 Woche

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AnalytiChem Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Verkaufsziele erreicht.VerantwortlichkeitenFühren, Mentoring und Motivieren des Customer Service TeamsEinstellen von neuen Mitarbeiter*innen und Training on the jobKundensupportVerantwortlich für alle Kundenanfragen, -bestellungen und...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KODi Diskontläden GmbH Vollzeit

    {"h1": "Mitarbeiter Kundenservice bei KODi Diskontl\u00e4den GmbH", "p": "Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter, der sich f\u00fcr die Kundenbetreuung und -beratung einsetzt. Als Teil des KODi-Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Sicherstellung des hohen Kundenservice-Standards spielen.Deine Aufgaben umfassen die Kundenbetreuung...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KODi Diskontläden GmbH Vollzeit

    {"h1": "Mitarbeiter Kundenservice bei KODi Diskontl\u00e4den GmbH", "p": "Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter, der sich f\u00fcr die Kundenbetreuung und -beratung einsetzt. Als Teil des KODi-Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Sicherstellung des hohen Kundenservice-Standards spielen.Deine Aufgaben umfassen die Kundenbetreuung...